АТОЛ 27Ф Проблема с выбором интерфейса

[Kackaqep]

Здравствуйте, коллеги. АТОЛ 27Ф, прошивка 5.15.0.Касса со слов клиента работала по USB и был подключен кабель TCP. Вчера пропала связь с кассой. Удалённо удалось подключить через TCP. Сегодня привезли в ЦТО.  В сервисном меню нет строки 5 "включить все интерфейсы". Соответственно и СОМ-порты в системе не появляются. Даже если USB подгорел, меню то должно быть! Кто сталкивался с таким?

[Bit]

Прозвони на корпус D+ D-
Там есть диодная сборка с стабилитроном. ВОзможно пробита.
А по хорошему этими кассами б не торовать. Не ремонтопригодны.
Первая материнка (1.4 вроде) вообще в личный кабинет не добавляется. Озу дохнет постоянно. 2032 жрёт.

[Kackaqep]

Нашёлся на складе новый 27-й как раз с 5.15.0, прозвонил их обоих по USB. Всё совпадает с исправным. Кстати, в 27-м на этой прошивке, а может и на других, действительно нет выбора "включить все интерфейсы", USB видимо включен всегда. Прозвонил цепи Д+ и Д- до передачи их с дросселей на проц - целы. Вывод неутешительный: проблема в проце MIMXRT1051DVL6B. Конец изысканиям.. Расходимся...

[Олег1950]

Была аналогичная проблема на Атол11Ф: ПК не видит кассу и в сервисе нет п.5 "Включить все интерфейсы".
На моей кассе USB исправен, связи от USB то процессора звонятся.   Часа через три связь сама собой появилась и тест кассы в течении 2-х дней отклонений не выявил.   Почему не было связи так и не понял.

Ответ ТП Атол: 
Удалена настройка "Режим включения интерфейсов".
Usb должен работать всегда, его отдельно не отключить, проверьте его на исправность (разъем на плате). 

Посмотрите "История версий ККТ: начиная с п5.15.0  -  удалена настройка "Режим включения интерфейсов";


Проверка показала отсутствие в сервисе п.5 не на всех модедях ККТ.