Для информации, месяц назад один клиент обратился с ошибкой "не открывается смена", списывался с ТП, они посмотрели по з/н, ККТ 2018г, предупредили, нужно обновлять, но ККТ старая, возможно срабатывание тамперов, лечится в ТП в Москве не бесплатно. С клиентом рискнули поставили на обновление, обновление происходило в несколько этапов под контролем ТП списывался после каждого этапа, все завершилось нормально.
Так что вот есть такие нюансы при обновлениях.