Имеется парк около 30 шт 22v2, при работе отмечаются перезагрузки, но именно при сканировании ТМ. ФР полноценно перезагружается, с выдачей чека автотестирования и готовности. Частота сбоев ~ около десятка в день. Прошивки, ПО и ОС на компах - зоопарк.
Что было сделано : ДТО обновлено до 10.10.6 ❌
Прошивки обновлены до последней версии с поддержкой 5/7% ❌
БП и кабели все были комплектные.
Из интересного, перезагружается при сканировании марок определённых товарных групп. Не на любом ТМ. Если после перезагрузки быстро (в течении 1 мин.) ещё раз пробивать это-же товар, то есть шанс на успешное формирование чека.
От отчаяния обратились в атол. Оказалось проблема известная, работают над устранением, ждите новую исправленную версию прошивки.
