Обновление прошивки ФР с древней версии

[geodile]

На эвотор 7.3 заменил сдохшую плату фр на новую.
На новой - древняя прошивка ккт 4434 (ффд 1.0 вроде еще)
ОС уже обновленная 4.9.11

Как версию ккт поднять на последнюю?
В настройки-Обновление ККТ, начинается обновление, пару раз шкала прибавляется немного и останавливается с ошибкой "Не удалось обновить кассу".

Пробовал заливать CON из ФА разные, последний 4788, на нем даже кз4 откуда-то сам появился.
id3 при этом остается 4434. И автоматом обновления дальше так и не тянутся.

В ФА есть еще 5422 бут+прошивка в виде aef пробовал копировать их в downloads-kkm_updates. После запуска обновления ККТ шкала проходит немного больше, но так же вываливается в ошибку, файлы удаляются из папки.

[troy]

ЕМНИП, вытащить плату, джампер 2 в ON, подключить к компу хвост по USB, в открывшийся диск EVOTOR положить коня 4778, дождаться пока проморгается, отключить хвост, джампер 2 в OFF, подключить хвост к компу и дать снова проморгаться. Не должен гореть красный диод в конце.

[Alex_R]

geodile, назад в прошлое 
Прошивка 4434 - это ффд 1.0, надо сначала кассу перевести на ФФД1.05
Таблицу прошивок по переходу на ФФД1.05 прикрепил.

[geodile]

troy, 4475, 4547, 4788 шил таким макаром, дальше через обновления все равно не идет
Alex_R, 4547 лил, или какую надо? В настройках офд показывать стало 1.05 после 4434, только дальше не обновляет по воздуху

[Alex_R]

geodile, у нас в 2018 году Эвотор 7.3 не было на ТО, переводить на ФФД1.05 не пришлось, поэтому не подскажу.

[Alex_R]

После "танцов с бубнами" какие прошивки на борту кассы ? Может надо просто обращение в техподдержку написать через CRM чтобы поставили в очередь на обновления прошивок ?
И заголовок темы поправьте (прошифки)

[geodile]

ну сейчас id1 4788, id3 4434

через CRM

нет такого

[Slava]

/// И заголовок темы поправьте (прошифки)


Правильно, так прошиФФки с двумя эф .
Проверочное слово СмирноФФ  )
Охренеть , так это как , дядя ГреФФ рассылает рассылку на обновление ПО ,
если кассирка затупила и выключила аппарат в ненужный момент камень впадает в ступор на третьей лочке ?

Или не прав ?

[Gost]

Здравствуйте, где то здесь в этой ветке один из коммерциализированных коллег утверждал, у древних ККТ на которых никогда не устанавливалось приложение "Смарт терминал плюс" или как оно там раньше называлось обновление на современные прошивки не возможно, нужно установить это приложении.
Возможно ваш вариант.
P.S. "За что купил за то и продаю"

[troy]

troy, 4475, 4547, 4788 шил таким макаром, дальше через обновления все равно не идет

С 4778 должно облачное обновление стартовать. Может не привязан к ЛК? Ну и попробовать сразу после закрытия смены запустить ручное обновление, возможно раз несколько.

[kass]

Код: [Выделить]

EvoKKMDriver 4.3.9.1
- Исправили ошибку, которая не позволяла обновить прошивку ККТ с версии ниже 5540.

Проверьте версию этого приложения. Если она ниже, запросите у Эвотора актуальную версию.

[geodile]

В общем на 4788 написал в чат на прошлой неделе, пробился к оператору, поставили какие-то обновления на очередь.
Тыкал обновить периодически - ничего не менялось.
В понедельник опять написал оператору, сказали создали обращение.
Пробовал периодически, сегодня обновление ККТ пошло вроде, на 3/4 примерно опять вывалилось "Не удалось обновить" и ни повторить ни продолжить не срабатывают. Перезагрузил, теперь прост горит и красный и зеленый индикаторы, и в обслуживании ооочень долго крутит чтение данных ккм, потом выдает что не видит ккт....

[troy]

А джамперы на плате оба в OFF?

[geodile]

troy, да
и пробовал переключать

[troy]

Ну тогда пробовать заново положить 4778 по схеме из ответа 1 и еще раз облачное обновление. Если нет - чистить/менять DD3 и шить. Еще как вариант оба диода загораются, если крышка принтера открыта, может датчик закрытия почил.

[geodile]

troy, Диск теперь не появляется, так же оба горят просто
DD3 просто стереть можно?
Да датчик не должен по идее, чего он, прошивкой поломался

[troy]

DD3 сдуть надо или приподнять с одной стороны. Там флеш 25L8006EM2I, если что - можно ее забрать с платы Эвотора 7.2. Возможно устала и таким образом просит замену.

[geodile]

DD3 пробовал чистую ставить, ничего не меняется

[troy]

Попробую сэмулировать ситуацию, благо есть на чем. Плата долго лежала, при подключении тоже два диода горят. Ионисторы на вашей плате все показывают 2.7В?

[Puzar]

Сразу уточню что на 7.2 в этой ситуации помогает если подкинуть новый планшет из ЗИП (не разу не активированный). После этого обновление ККТ проходит в несколько раз до текущих релизов. А так что только не пробовали.

[troy]

geodile, Вне кассы плата горит обоими диодами, в кассе горит только зеленый. Проверяйте в составе кассы. Если и там будут оба гореть, то либо все же ТПУ с бедой в датчиках, либо проц под замену.

[chellenger]

Тут по аналогии с 7.2, если он улетел в режим флешки, то скормить ему коня как правило не приводит ни к чему хорошему. Короче не выводится оно из этого режима и всё тут. ТП тож не знает как их реанимировать.
Менять плату в итоге или проц перепаивать с донора если есть.

[Slava]

Тут по аналогии с 7.2, если он улетел в режим флешки, то скормить ему коня как правило не приводит ни к чему хорошему. Короче не выводится оно из этого режима и всё тут. ТП тож не знает как их реанимировать.
Менять плату в итоге или проц перепаивать с донора если есть.

Хйу.. балу какуюто ТП рассказывает ,
Там какой камень стоит на этой чудо -технике ?
Наверное ЛПС.

Цитата "  проц перепаивать с донора если есть."

Эта фраза говорит о том , что проц на третьей лочке ушел в непонятный LOOP .
То есть он как бы живой , но не совсем .
Иными словами , при перепрошивке  что-то пошло не так .
Так нет плиять чтобы ставить вторую - это не наш метод .
На третьей лочке с заLOOPы выходят только немцы-китайцы за конкретные деньги.
И тогда да , проще выкинуть железку и купить новую или проц перепаять

[geodile]

geodile, Вне кассы плата горит обоими диодами, в кассе горит только зеленый. Проверяйте в составе кассы. Если и там будут оба гореть, то либо все же ТПУ с бедой в датчиках, либо проц под замену.

еще раз. это новая плата, взятая на замену у асц. после установки на ней все работало, но не шло обновление. спустя пары обращений в тп и несколько дней, один раз внезапно пошло, но опять встало на 3/4 и после этого ккт просто перестала видеться, хоть в компе хоть в кассе.

Менять плату в итоге или проц перепаивать с донора если есть.

жалко только что это и есть новая плата. на которую я потратился, а с клиента теперь не взять задал вопрос конечно где брал....

я как бы и так не фанат эвоторо, но что-то наверное с такими поломками на них вообще больше нет желания связываться, пусть везут их куда хотят, асц какой-то вроде есть в соседнем городе. а лучше менять на нормальное оборудование.
обновы то не прилетают, то прилетают какие-то кривые, а спрос и затраты с меня.

[chellenger]

Slava, совершенно верно, проц лоченый 3 (CPR3) ушел в непонятную заLOOPу...  всё, П****ц котёнку.

[troy]

еще раз. это новая плата, взятая на замену у асц. после установки на ней все работало, но не шло обновление. спустя пары обращений в тп и несколько дней, один раз внезапно пошло, но опять встало на 3/4 и после этого ккт просто перестала видеться, хоть в компе хоть в кассе.

В связи с вновь открывшимися подробностями скажу так. Плата с ФФД 1.0 на борту, значит уже не гарантийная для асц, который вам ее продал. Вам откровенно втюхали шлак, могли бы для приличия накатить свежее ПО перед продажей сами. По феншую следует вернуть асц плату и забрать свои финансы, можно при этом раздать пару пенделей продаванам. Странно то, что во всей этой ситуации виновным оказывается Эвотор, а не асц. Не защищаю эвоторовцев, просто наблюдение. И да, метод решения проблемы - замена проца - таки прозвучал. Надеюсь ситуация разрулится в вашу пользу. Удачи!

[geodile]

Плата с ФФД 1.0 на борту, значит уже не гарантийная для асц, который вам ее продал. Вам откровенно втюхали шлак, могли бы для приличия накатить свежее ПО перед продажей сами. По феншую следует вернуть асц плату и забрать свои финансы, можно при этом раздать пару пенделей продаванам.

Ну уж что досталось. У нас тут один только асц эвоторовский на регион, первый раз с ними столкнулся. Хотелось быстрее сделать... 

Странно то, что во всей этой ситуации виновным оказывается Эвотор, а не асц. Не защищаю эвоторовцев, просто наблюдение.

Ну а кто всю эту кривую-прекривую систему выстроил. Как в плане работы касс так и в плане поддержки.

И да, метод решения проблемы - замена проца - таки прозвучал.

Перепаял в общем lpc со старой платы, вроде все завелось, там последняя 5583.
Надеюсь никакое больше кривое обновление не залетит сейчас 
Всем спасибо

[troy]

Просто оставлю как памятку. По стечению обстоятельств нужно было тоже произвести замену БУ на 7.3. Извлекаю rev 1.1 с 4778 на борту, ставлю - облачные обновления не проходят, с той лишь разницей, что горит только зеленый диод. Вручную поставил 4788 - симптомы те же. Махнул флеш - шкала прогресса обновления завелась. С периодическим выпадением "Не удалось обновить..." дошло однако до 5543, до 5583 ни в какую. Еще одна отремонченная rev.1.1 тоже обновилась только до 5543 и тоже через "Не удалось обновить...". Почему не до 5583 пока неясно. Все происходило на верхнем 4.9.11.