Главная категория > АТОЛ
Не записывается признак "Общественное питание" при перерегистрации
chellenger:
stasjamba, Тут коллеги уже всё правильно написали.
Та касса которая у вас "галка поставилась, проблема рассосалась" вероятнее всего на прошивке 5.12.0 с ФН 15-4.
Кратко резюмируем.
Указать клиенту на то, что в кассе которая заработала без обновления (покупки ИТС) стоит последняя и единственная версия в которой можно поставить эту галку. Откуда она там? -два ответа. Это или новая касса с назначенным ИТС по гарантии и обновлённая "из коробки" или кем то. Вариант 2 -ИТС на неё всё же куплен и произведено обновление.
Сама галка "общепит" ставится только в ФН ХХ-4, но на самом деле работа режима ОСУ поддерживается корректно на ФН ХХ-3, а галочки такой нет. Но прошивка кассы должна поддерживать работу с ОСУ (5.12.0 и ни какая другая, если верить Атол)
Товарищи с iiko, да действительно, могут такого наговорить, что уши вянут.
kolobok:
Ловили такую же проблему с Ин15-4 , но касса Ритейл 01ФМ прошивка последняя , ПО Rkeeper .
Изначально была зарегистрирована без галки общепит .
Перерегистрация не помогала.
Чем закончилось не знаю отправили к тем кто менял ФН.
stasjamba:
Ух, накидали, спасибо!
Все ответы хороши, выбирай на вкус ;D
chellenger, чтоб да так нет, "успешная" касса на 5.8.100 и без ИТС.
Да и сам я сто раз уже эту галку дорегивал на 5.8.100 без вопросов, т.е. это нормально и возможно.
Пока на повестке - сравнение списка активных лицензий... Просто точки очень бойкие, пит-стопы, просто так на кассу не прицепишься.
С переходником очень дельно, но кассы в другом городе, логистика и лишние движения по цене приведут к решению "да пусть уже ИТС и 5.12.0", что тоже будет неплохо и станет решением.
Кстати, коллега предложил тех.обнулением ккт'шке по голове ударить :o, может одумается
NewKid:
--- Цитировать ---
--- Конец цитаты ---
--- Цитата: kolobok от 15/11/2024 17:04:07 ---Ловили такую же проблему с Ин15-4 , но касса Ритейл 01ФМ прошивка последняя , ПО Rkeeper .
Изначально была зарегистрирована без галки общепит .
Перерегистрация не помогала.
Чем закончилось не знаю отправили к тем кто менял ФН.
--- Конец цитаты ---
Я так понимаю не все модели ФН поддерживаю режим ОСУ
Начиная с прошивки 23.12.23 у штрихов есть проверка
--- Цитировать ---Добавлена сервисная команда (FE 0F 02 00 00 00) для проверки поддержки ОСУ ФНом. Вернет 0xFF если ФН не поддерживает ОСУ, 0x00 если поддерживает и режим ОСУ не активен
(так будет на чистом ФН или если не были указаны соответствующие режиме при регистрации) либо 0x01 если ОСУ поддерживается и активен.
--- Конец цитаты ---
взято отсюда
NewKid:
--- Цитата: stasjamba от 15/11/2024 17:16:34 ---Ух, накидали, спасибо!
Все ответы хороши, выбирай на вкус ;D
chellenger, чтоб да так нет, "успешная" касса на 5.8.100 и без ИТС.
Да и сам я сто раз уже эту галку дорегивал на 5.8.100 без вопросов, т.е. это нормально и возможно.
Пока на повестке - сравнение списка активных лицензий... Просто точки очень бойкие, пит-стопы, просто так на кассу не прицепишься.
С переходником очень дельно, но кассы в другом городе, логистика и лишние движения по цене приведут к решению "да пусть уже ИТС и 5.12.0", что тоже будет неплохо и станет решением.
Кстати, коллега предложил тех.обнулением ккт'шке по голове ударить :o, может одумается
--- Конец цитаты ---
Не факт вначале надо проверить какая ФН в "проблемном" ФР. Подняте прошивки никак не повлияет на отрастание функционала у ФН.
Навигация
Перейти к полной версии