при попытке очистить данные фр недоступен

[fogel]

Старый фн  закрыл, чек ушел.
Вставил новый ФН, Фатальная ошибка устройства.
При попытке очистить данные- фр недоступен.
где туплю?
помогите деду...

[apr1l]

по инструкции на старом фн нужно очищать данные, а после вставлять новый

[Master X]

База знаний — https://wiki.kassatka.online
Поддержка — https://support.kassatka.online
тел. 8 863 203 57 75 , 8 495 269 00 01
Там умеют! -Только за подписку на год НУЖНО заплатить!!!

[fogel]

Со старым ФН тоже самое- ФР недоступен

[fogel]

База знаний — https://wiki.kassatka.online

Там умеют! -Только за подписку на год НУЖНО заплатить!!!

Помогли бесплатно
Спасибо!

[geodile]

Помогли бесплатно

без оплаты программа не работает

[Master X]

Помогли бесплатно

без оплаты программа не работает

Бесплатно в этой жизни, только сыр в мышеловке... -Там, наверняка, оплаченная подписка(лицензия) есть...
ЗЫ: У меня два девайса без обслуги.... -Первый вопрос: Оплачено?(это как ОФД, только создателям), если нет, то сразу говорю: нету оплаты -значит не работает!  -ГДЕ Я НЕ ПРАВ?
ЗЗЫ: С ценами не беспределят, прайсы вполне адекватные.

[geodile]

Там, наверняка, оплаченная подписка(лицензия) есть...

я про это и говорю что за поддержку уже уплачено.

ЗЗЫ: С ценами не беспределят

ну хз. одна из единичных касс которые без денег вообще не работают, кто там еще такие сигма только?
при этом за все года замену фн нормально так сделать и не могут. какая-то очистка, какие-то пароли....

[Master X]

какая-то очистка, какие-то пароли....

А может это для хороших людей так. Не задумывался? -Те у кого оплачено, такое вряд-ли возникает....

[geodile]

Master X, в смысле? это при каждой замене нужно делать обязательно
хоть максимальный тариф оплати, не поможет

[ravil1965.65]

geodile[/geodile,  Если все будет понятно и легко, клиент все сделает сам. И инженер по кассам будет впролете.

[geodile]

ravil1965.65, на других кассах все все сами делают?