Автор Тема: Атол 27Ф нет портов после грозы  (Прочитано 3980 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1238
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Питер
Пришла ККТ из Псковской обл.: ПК не видит кассу после грозы.
Так и есть. На ПК WIN7, 8, 10 диспетчер не определяет порты.
Атол 27Ф  прошивка 5.8.105. Лицензии не просрочены.  Плата управления чистая.
ПК с XP кассу увидел, закрыл смену, отправил чек в ОФД. Тест с ОФД проходил по EOT и изернет.
Сделал техобнул и в итоге связь с ПК есть, но не проходит тест с ОФД по EOT (нет выхода в интернет), а по изернет ОК.
Все интерфейсы включал.
Грешу на сбой в ПО.
Если загрузить ПО 5.8.100 с ПК, лицензии не сбросятся?
В Атол Коннект ККТ привязана к другому ЛК.
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1977
  • Похвалили: 311 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #1 : 05/09/2024 19:45:57 »
Пришла ККТ из Псковской обл.: ПК не видит кассу после грозы.
Так и есть. На ПК WIN7, 8, 10 диспетчер не определяет порты.
Атол 27Ф  прошивка 5.8.105. Лицензии не просрочены.  Плата управления чистая.
ПК с XP кассу увидел, закрыл смену, отправил чек в ОФД. Тест с ОФД проходил по EOT и изернет.
Сделал техобнул и в итоге связь с ПК есть, но не проходит тест с ОФД по EOT (нет выхода в интернет), а по изернет ОК.
Все интерфейсы включал.
Грешу на сбой в ПО.
Если загрузить ПО 5.8.100 с ПК, лицензии не сбросятся?
В Атол Коннект ККТ привязана к другому ЛК.
Лицензии не сбросятся.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1238
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #2 : 05/09/2024 21:11:12 »
Загрузил по КОМ-порту прошу 5.8.100.
USB портов нет, проблема где-то в железе.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3471
  • Похвалили: 1273 раз(а)
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #3 : 06/09/2024 12:31:58 »
На входе USB железа собс-но немного - 1-2 защитных сборки с диодами и стабилитронами, а сам проц.
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1977
  • Похвалили: 311 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #4 : 06/09/2024 12:38:50 »
Загрузил по КОМ-порту прошу 5.8.100.
USB портов нет, проблема где-то в железе.
Проверь VD8.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1238
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #5 : 06/09/2024 13:41:00 »
На входе USB железа собс-но немного - 1-2 защитных сборки с диодами и стабилитронами, а сам проц.
Загрузил по КОМ-порту прошу 5.8.100.
USB портов нет, проблема где-то в железе.
Проверь VD8.

Проверял, исправна. 
USB-порт на XP работает, нет его на Win7, 8 и 10.  Поучается, что проц работает.
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1977
  • Похвалили: 311 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #6 : 06/09/2024 14:14:50 »
На входе USB железа собс-но немного - 1-2 защитных сборки с диодами и стабилитронами, а сам проц.
Загрузил по КОМ-порту прошу 5.8.100.
USB портов нет, проблема где-то в железе.
Проверь VD8.

Проверял, исправна. 
USB-порт на XP работает, нет его на Win7, 8 и 10.  Поучается, что проц работает.

Драйвер Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup устанавливали?
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1238
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #7 : 06/09/2024 14:28:15 »

[/quote]
Драйвер Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup устанавливали?
[/quote]
Другие ККТ Атол на всех компах видятся.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3471
  • Похвалили: 1273 раз(а)
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #8 : 06/09/2024 14:58:09 »
Чет было подобное. У этих атолов на модных китайских процах УСБ работает в режиме high speed, можно глянуть осцилом - там ни D+ ни D- к питалову не подтягиваются. Всвязи с чем им кабель УСБ нужен модный - толстый и с кольцами, и то не на всех работает. На простом сереньком от принтера вообще нихрена связи нет, притом, что порты в системе есть.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1238
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Атол 27Ф нет портов после грозы
« Ответ #9 : 06/09/2024 19:35:32 »
Чет было подобное. У этих атолов на модных китайских процах УСБ работает в режиме high speed, можно глянуть осцилом - там ни D+ ни D- к питалову не подтягиваются. Всвязи с чем им кабель УСБ нужен модный - толстый и с кольцами, и то не на всех работает. На простом сереньком от принтера вообще нихрена связи нет, притом, что порты в системе есть.
svv, 
У меня шнур как ты говоришь: модный - толстый и с кольцами.
От ПК ничего не зависит, привезли кассу с этой проблемой:  диспетчер не определяет порты.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23