Проблема с получением квитанции от ОФД

[rom@nыч]

За 7 лет первый раз встречаюсь с такой проблемой:
Касса зарегистрирована на Астрал, потребовалось сменить ОФД. Поменяли настройки на Петер-сервис - первый чек появился в ЛК ОФД, но количество неотправленных не изменилось, соответственно не пошли следующие чеки. Сменили настройки обратно на астрал, продлили на месяц - все чеки ушли. Опять поменяли настройки ОФД, пробили чек, он опять появился в ОФД Петер, а на кассе не отправлен. Поменяли настройки на Платформу - такая же ерунда, этот же чек появился и в платформе, а квитанцию от ОФД ФН так и не получил. Подумал, что проблема в кассе. Опять отправил все чеки в Астрал. Подключил ФН к FN_RUN через переходник, открыл смену и попытался отправить этот документ в Петер-Сервис, ну и тут проблема осталась, ФН не получил квитанцию, а в ОФД чек появился. Техподдержка Петера говорит, что ничем помочь не может, т.к. шлется один и тот же чек.
Сталкивался с проблемами ФН, когда он в принципе не принимал квитанцию от ОФД, а здесь - принимает только от Астрал, а от других нет. Подскажите, что это все-таки может быть, кроме проблемного ФН.?

[mservis]

ФН в режиме ффд 1.2 не примет квитанцию от чужого офд, отличного от реги/перереги. Кроме того, офд не примет чек если касса зарегана в фнс на другой офд. Делайте перерег. в кассе и в фнс и все заработает. Это как бы основа основ, давно всем известная.

[rom@nыч]

Кроме того, офд не примет чек если касса зарегана в фнс на другой офд.

Петер принимает нормально. Делали не один раз.
Платформа тоже принимает, но только до того момента, пока не получит ответ от ФНС на запрос, который отправляет после первого принятого чека.

Вот по поводу ФФД 1.2 - не знал, нужно проверить, проводили ли мы такую процедуру на 1.2.

[GeorgSerg]

ОФД принял ФД без подтверждения

Так не бывает.. ОФД - или полный отказ, или принял с квитанцией.. Как принял, куда и с каким статусом всунул, перепихон по обмену с серваком ФНС - это вторично.

[GeorgSerg]

Ну мало ли что он пишет.. Слишком многа буквов.. "Открыл смену.. Шлётся один и тот же чек.." (с) и так далее..

[geodile]

с петер когда сталкивался много лет назад у них вроде так и было, что перерег в лк появляется а с кассы не сразу уходит, только потом вместе с остальными фд, ждать надо пока касса добавится.
у них еще помню по-дебильному было сделано, что кассу нельзя вручную добавить в лк, только когда чек прилетает

[rom@nыч]

Спасибо mservis'у

ФН в режиме ффд 1.2 не примет квитанцию от чужого офд, отличного от реги/перереги.

Действительно, дело было  в том, что фн не принимал квитанцию. Видимо, ранее смену настроек ОФД без перерегистрации выполняли только на 1.05

[0andey0]

Приучили всех к бардаку, а теперь люди дичь круговертят с регистрациями, перерегистрациями, сменами ОФД. На ффд 1.2 с сменой офд сделал все как положенно и жди до полудня пока все там на серверах срастется и позволит передачу чеков, всех кроме чека перерегистрации(возможно и закрытия архива).

[GeorgSerg]

фн не принимал квитанцию

Значит, этот ФД так в ФН и висел как сопля в очереди на отправку под номером 1. И разборки надо было начинать с этого нюанца.. И техподы ОФД тут не помогут.

[rom@nыч]

Значит, этот ФД так в ФН и висел как сопля в очереди на отправку под номером 1. И разборки надо было начинать с этого нюанца..

Тема и была создана с заголовком "Проблема с получением квитанции от ОФД", здесь однозначно ясно, что если квитанция не получена, то этот ФД и будет висеть в очереди.
К тому же, я писал:

первый чек появился в ЛК ОФД, но количество неотправленных не изменилось

Думаю ,что достаточно ясно все объяснил.

[chellenger]

GeorgSerg, ФН не спишет чек в отправленные пока не получит квитанцию ОФД, а так как ОФД в квитанции указывает свой ИНН отличной от вбитого в ФН возникает ошибка приёма квитанции. Нужно делать перерег в ФН, это актуально для ФФД 1.2, на 1.1 не знаю, это редкость, в 1.05 ФНу действительно срать на ИНН принявшего ОФД и всё прокатывает без перерега.

[GeorgSerg]

А я разве что не так говорю? Те же яйцы, только в профиль - висит в очереди на отправку, подтверждение в виде квитанции от ОФД не получено.

[pletenb]

Вывод: получается за СЕМЬ лет, тем, кому требовалась смена ОФД, Вы меняли настройки в кассе, а заявление в ФНС на эту самую "смену" никогда не подавали? За то вопросы к ФН и ОФД появились. Очень интересно.

Извините, но я понял именно так.

[chellenger]

pletenb, да таких примеров очень много, к сожалению.