рр-01ф ошибка отрезчика после прошивки

[vicfamily]

Здравствуйте коллеги.
PP-01 ф после записи лицензии и обновления прошивки 29.03.24 (с ключами и без) появилась ошибка отрезчика.
устранить ее смогли только отключив отрезчик в 1с .
вопрос, что это за глюк?, кто сталкивался?
спасибо.

[Revers_M]

Не уверен что это оно, ну а вдруг поможет.

Спойлер

Симптом: Стопорится при печати
Отрезается чек раньше, так как стопорится при промотке
Следует обновить прошивку от декабря 2022 года и новее и настроить модель принтера:

Печатающие механизмы
Есть 2 печатающих механизма:
Японский Seiko SII
Китайский PRT PT72A (Легко отличить от японского по круглой  дырочке по центру)

Начиная с прошивки июня 2022 года, добавлена поддержка печатающего механизма PRT PT72A. Добавлена сервисная команда установки типа печатающего механизма.
FE 0E 00 00 00 00 - SII
FE 0E 00 01 00 00 - PRT
Тип печатающего механизма выводится в техпрогоне.
Автоматического определения типа ПМ нет, его надо запрограммировать вручную.

[vicfamily]

глюк опять проявился , пришлось откатывать на 04.12.23 , наблюдаем.

[Alfa Dog Андрей]

Ничего не сделать. Баг на последних прошивках. Откатываться или отключать отрезчик. Ждать прошивку с фиксом.

[Алкусандр]

напишите на support@rr-electro.com

[vvm]

Подскажите модель отрезчика для РР-01Ф

[Alfa Dog Андрей]

Подскажите модель отрезчика для РР-01Ф

Уже написали в Телеге

[vvm]

Короче в РР-01 принтер такой же, как в АТОЛ 77, отрезчик составная часть принтера.

[geodile]

Подскажите модель отрезчика для РР-01Ф

Печатающий механизм PRT PT72A - Печатающий механизм в сборе для РР-01Ф (аналог Seiko CAPM347)

[heysi-orion]

Подскажите модель отрезчика для РР-01Ф

Печатающий механизм PRT PT72A - Печатающий механизм в сборе для РР-01Ф (аналог Seiko CAPM347)

Твкой же как в Эвотор Power?