Эвотор Power - касса недоступна

[Олег1950]

Первый раз поступил Эвотор Power.
При включении загружается, на чеке печать: Номер ФД восстановлен из ФН. В Обслуживании касса видится, но при попытке распечатать Х-отчет или Инфу о ККТ на экране "Касса недоступна".
На плате ФР 3.3В есть.   Непонятно: почему на экране "Касса недоступна", если в обслуживании видится. Подменить нечем.
Мысли есть?

[АГХ1962]

Батарейку проверить, проверить реакцию на КНУ.

[Олег1950]

Батарейку проверить, проверить реакцию на КНУ.

CR2032 в норме.   А что такое "проверить реакцию на КНУ"?

[АГХ1962]

команды нижнего уровня

[АГХ1962]

может проблема с печатью?

[chellenger]

Олег1950, если не получится понять проблему отправляй ко мне, ЗИП есть.

[Олег1950]

Через КНУ пробовал распечать ИНФУ О ККТ,  я писал - не печатает.
ес 02 не помогает.
Сама печатка работает, на нее не доходит  команда на печать.

[Олег1950]

Выяснил: неисправен модуль дисплея - не работает команда на печать, не работает отрезчик.

[chellenger]

жду аппарат в гости...

[heysi-orion]

chellenger, Сань, а ты ковырял их уже? В ремонте были?

[chellenger]

heysi-orion, в ремонт пока попадало 2 штуки, оба с заменой платы ФР.

[Олег1950]

chellenger
День добрый.
А как с кассой от меня? Что неисправно?

[chellenger]

Олег1950, Симптоматика такая -при включении или при попытке сделать прогон-1 он пытается печатать всё это, у него оно получается, когда доходим до попытки отрезать чек получаем гудение мотора. Дальше он валится походу в "ошибка отрезчика", но софт этого не понимает (верхний софт) и дальше у него вечное "не поддерживается в данном режиме"
В итоге причиной является скорее всего выход из строя драйвера шаговика stspin820
А так как они его запихали на главную планшетную часть -замена матери планшета.