Главная категория > АТОЛ 27Ф
Атол 27Ф замена платы
АГХ1962:
Атол 27Ф замена платы, у клиента не работает порт ден ящика необходимо заменить плату, проблема в том что у клиента рев.2.3 у меня на складе 1.9
поменяли все прошили, лицензии тоже, выходит чек готовности готов к работе, при попытке открытия смены выдает не поддерживает данная модель ККТ.?
требуется консультация что сделать, на всякий случай сделали перерегистрацию все проходит нормально ошибок нет смена не открывается.
Написал в поддержку АТОЛа прислали:
Необходимо выполнить скрипт Выполнение скрипта производится через ДТО 10.6.0.0 и выше, см. http://bit.ly/37fuUMB успешный результат выдаст {"0":48,"1":48} в нижней части далее еще раз пробуем выполнить команды запроса идентификационных данных
uin_2023.11.30 12-08-32_00108721086210.txt
сделали скрипт отработал все ок. ничего не поменялось. Не могу понять вот этот пункт :далее еще раз пробуем выполнить команды запроса идентификационных данных?
что такое ткните носом, опять написал в Атол поддержка пока молчит. Блин все это приходится делать у клиента на точке ККМ в сервис не отдает да и понятно касса то работает не открывает только ден. ящик.
NewKid:
Очень информативно, текущая версия прошивки платы донора какой? Коллега зачем вы едете к клиенту с неготовой платой, хотите экстрима и нервотрёпки?
АГХ1962:
Версия прошивки последняя из кабинета, такая замена 1 раз подводные камни не известны, раньше такого не было, меняешь влегкую.
Market-Master:
--- Цитата: zax от 01/12/2023 13:05:47 ---А зачем менять СП когда не работает ДЯ???????.....во первых сам ДЯ исправен ????,во вторых порт ДЯ не работает ,не понимаю......а посмотрель ключ на предмет работоспособности его надо бы......а так по стартовому подходу к ремонту ,сказал бы так...надо менять полностью ККТ ,чтобы работал ДЯ....
--- Конец цитаты ---
Блочный ремонт однако :'(
Gost:
--- Цитата: zax от 01/12/2023 13:05:47 ---А зачем менять СП когда не работает ДЯ???????.....во первых сам ДЯ исправен ????,во вторых порт ДЯ не работает ,не понимаю......а посмотрель ключ на предмет работоспособности его надо бы......а так по стартовому подходу к ремонту ,сказал бы так...надо менять полностью ККТ ,чтобы работал ДЯ....
--- Конец цитаты ---
Так ТС писал, что клиент не хочет отдавать ККТ в ремонт, хочет заплатить за смену платы?
Навигация
Перейти к полной версии