Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения
Касса стучится в ОФД с ошибкой
Bedolaga:
Добрый день, коллеги!
Касса Эвотор 7.2. Перестали отправляться данные на Петер сервис. Первый неотправленный ФД 109 (время 11:03) отчёт об открытии смены. Интересно, что ФД 110 (время 11:09) тоже отчёт об открытии смены. ФД 111 уже чек продажи. Ответ от Петер сервис звучит так:
" Здравствуйте, спасибо за ожидание! Касса стучится к нам на принимающий шлюз с ошибкой. Тип ошибки: LastDocumentNotEqualFiscalSignError Inn:'1650469ХХХХХ', Fn:'7285440500034559', RegNumber:'00044457370ХХХХХ' (Doc Number:'109', DateTime:'19.09.2023 11:09:00', FiscalSign: 'JASuKQnn') (LastDoc Number: '109', DateTime: '19.09.2023 11:03:00', FiscalSign: 'IwT/////') По такому вопросу необходимо обращаться в сервисный центр, обслуживающий кассу."
Почитал форум, что-то похожего не нашёл. Что думаете? Отправлять по гарантии?
GeorgSerg:
--- Цитата: Bedolaga от 26/10/2023 14:25:48 ---Что думаете?
--- Конец цитаты ---
Думаем, что для начала надо из ФН вытащить первый в очереди на отправку документ - ФД 109 (время 11:03) - и определить, что в контейнере. ККТ тоже может накидать ляпов..
Типа примера эдесь
Спойлер2A-08-41-0A-81-A2-00-01-38-37-31-30-30-30-30-31-30-30-33-31-36-36-31-37-BF-01-04-00-00-00 - заголовок Сообщения (формирует ККТ) - корректен
BF-01-04-DB-A5-03-01-10-09-87-10-00-01-00-31-66-17-00-3C-2A-0D-41-B7-82-67-00-3B-A9-00-02-01-95 - заголовок Контейнера (формирует ФН) - корректен, здесь:
BF-01 - длина контейнера (447 байт - соответствует)
04-DB - CRC-16 (соответствует)
A5 - тип контейнера (от ФН в ОФД)
03 - тип ФД (чек)
01 - тип протокола (01 - значит заголовок 32 байта)
10-09 - служебные данные криптопротокола (данные не зашифрованы)
87-10-00-01-00-31-66-17 - номер ФН
00-3C-2A - номер ФД (10812-й)
0D-41-B7-82-67-00-3B-A9 - служебные днные криптопротокола
00-02-01-95 - служебные данные криптопротокола, где 0х0195 - длина STLV-структуры ФД (405 байт - соответствует)
Gost:
Была ситуация один в один два года назад, так же два открытия смены расшифровку ошибки не сохранилась, ККМ Меркурий 185Ф, ОФД тот же Петер.
ФН был на три года, гарантийный срок закончился(12 мес), ФН заменили по причине неисправности, но отправили по гарантии поставщику, ФН признали исправным и прислали назад, ИФНС через какое то время потребовала данные с него, предоставили.
Bedolaga:
1.Запрос квитанции
Ответ на команду: 0x41
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Дата и время: 19.09.2023 08:09
ФП-3:
0000 | 88 06 a7 1a 4f e5 94 18 78 41 46 51 98 ff ff ff | €.§.Oе”.xAFQяяя
0010 | ff ff | яя
Номер ФД: 109
----------------------------------------------------------------------
Команда 0х45 Запрос документа № 109 в TLV-формате
Код ответа: 0x80h Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа: Отчёт об открытии смены
Длина документа: 127
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН 7285440500034559
Регистрационный № ККТ 0004445737058257
ИНН пользователя 1650469ХХХХХ
Номер фискального документа 109
Дата, время 19.09.2023 11:03:00
Фискальный признак документа 4294967295
Номер смены 34
Кассир Администратор
Версия ФФД (Тег 1209) 1.05
Версия ККТ 74
Версия ФФД ККТ (Тег 1189) 1.2
Окончание сообщения TLV-структуры
Bedolaga:
--- Цитата: Gost от 26/10/2023 14:37:44 ---Была ситуация один в один два года назад, так же два открытия смены расшифровку ошибки не сохранилась, ККМ Меркурий 185Ф, ОФД тот же Петер.
ФН был на три года, гарантийный срок закончился(12 мес), ФН заменили по причине неисправности, но отправили по гарантии поставщику, ФН признали исправным и прислали назад, ИФНС через какое то время потребовала данные с него, предоставили.
--- Конец цитаты ---
Гарантия пока есть. Вот и у меня сомнения по признанию неисправным
Навигация
Перейти к полной версии