Автор Тема: Проблемы с печатью ФД после фискализации на ФФД-1.2  (Прочитано 3101 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Коллеги, добрый день!
Третий раз сталкиваюсь с проблемой печати документов на ККТ Штрих-М-02Ф, Ритейл-01ФМ (с ключами), Штрих-On-LINE после обновления ПО на С.3 (FFD1_228_12_2022 с ключами). ТД везде стоит 5.17.933х32. После обновления и фискализации (при замене ФН) ККТ начинает работать нормально. Но, через какое-то время, печать чека может остановиться на QR коде и продолжиться при нажатии на кнопку прогона бумаги. При этом печать чека нормально закончится и штатно сработает отрезчик. Либо ККТ начнет печатать чеки очень-очень медленно. На Штрих-ON-LINE ККТ просто иногда не печатает банковкие слипы, не выдавая при этом ошибку.
Хотелось бы понять, на что подумать? Могут ли такие странности возникнуть при некорректном взаимодействии ТД с ККТ. Может я неудачную версию Тест Драйвера ставлю?
Верхнее ПО своего Драйвера ККТ не имеет, пользуется установленным драйвером Штрих-М.
Пока, кроме включения логирования в ТД ничего в голову не приходит. Может кто-то ходил уже по этим граблям?
 

Оффлайн Техническая поддержка

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 167
  • Похвалили: 72 раз(а)
  • Откуда: Москва
Актуальная прошивка нужна. На ней исправлен подобный баг.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Sorter, а какая прошивка С3 актуальнее FFD1_228_12_2022?
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
АМЕ_Worker, она у тебя по дате похожа на актуальную
upd_app_281222_c3.bin сборка 62507

https://teletype.in/@shtrih-support/C.3
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
chellenger, так и есть, новее не выпускались.
Вопрос, это может быть из-за теста драйвера?
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
АМЕ_Worker, сомнительно, попробуй например распечатать то что формируется одной командой, это например Х-отчёт.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2439
  • Похвалили: 653 раз(а)
Карточка памяти, на тех аппаратах где она есть, удалена ?
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
 

Оффлайн pletenb

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 903
  • Похвалили: 149 раз(а)
  • Откуда: Новый Уренгой
С интерфейсами поиграйся. С кома на рндис или наоборот. Вдруг поможет.
 

Оффлайн geodile

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3316
  • Похвалили: 517 раз(а)
  • Откуда: kuzbass
таблицы яб еще сбросил
не сталкивался с таким
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
С интерфейсами поиграйся. С кома на рндис или наоборот. Вдруг поможет.
Это я забыл в самом начале написать. Все ККТ на RNDIS. Ритейл и Штрих-ON-LINE другого канала не имеют, а для Штрих-М-02Ф у клиента Ethernet не нашлось.
Буду включать логирование и разбираться. Будет результат - отпишусь.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
таблицы яб еще сбросил
не сталкивался с таким
Согласен. Попробую.
 

Оффлайн NewKid

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 2333
  • Похвалили: 1025 раз(а)
  • ЦТО - Центр творчества одаренных
  • Откуда: Чебоксары

Есть еще http://doc.shtrih-m.ru/Files/upd_app_270423_c3.bin Но на сколько она релизная это вопрос
« Последнее редактирование: 03/06/2023 04:21:24 от NewKid »
 

Оффлайн Техническая поддержка

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 167
  • Похвалили: 72 раз(а)
  • Откуда: Москва
Как бы проблема известная, но ее невозможно воспроизвести, поэтому нечего передавать разработчику.
Да, берем таблицы, логи, заряжаем в логплеер, и на той же прошивке на другом аппарате все быстро печатает.
Было подмечено. что если подрубить по TCP и включить "использовать простой режим обмена", то работает нормально.
Также откат на прошивку 27.06.22 решает, но хорошо бы с этой проблемой разобраться.
 
Это сообщение считают полезным: АМЕ_Worker

Оффлайн Revers_M

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 306
  • Похвалили: 95 раз(а)
заряжаем в логплеер
Это что-то штатное, или сами писали?
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23