Viach, просить помощи, а потом хамить - это дурной тон.
Для того, чтоб получить грамотный ответ на вопрос, надо грамотно его задать, предоставив, при необходимости, дополнительную информацию. Как правильно заметил уважаемый Atis_e, у нас хрустальных шаров нет. Ваш вопрос не содержит достаточной информации для каких-либо предположений. Вам предложили выслать фото чека, но вам и это оказалось сложным...
P.S. В правильно заданном вопросе уже есть половина ответа...