Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения
11к непереданных чеков, при том, что крайний ушел
chellenger:
Chel, Причем тут производитель кассы?
АМЕ_Worker:
--- Цитата: chellenger от 16/08/2023 19:17:41 ---Chel, Причем тут производитель кассы?
--- Конец цитаты ---
Как писал В.С.Высоцкий: "...если вы не отзоветесь, мы напишем в Спортлото". Нашего коллегу Chel, техподдержка Такском просто послала в направлении от себя. Хотя если к ним действительно не приходили "потерянные" сообщения, то сказать им нечего. Это при условии, что их "черный ящик" на входе не должен проверять последовательность сообщений от пользователя (вряд ли это можно реализовать, слишком сложный процесс получается).
Производитель ККТ (Атол) может и допустил какой-то баг в прошивке, НО!!! ФН должен быть всегда на страже!!! А тут... непогрешимость (чуть было не написал непорочность) ФН, не то что вызывает сомнения, а вызывает сплошные вопросы, правда без ответов от производителей ФН. Похоже они "забили" на надежность своего изделия, так как "кто его посадит, он же памятник".
chellenger:
--- Цитата: Chel от 16/08/2023 18:48:20 ---даже выгрузил в формате фнс и поглядел атоловской утилитой - с определенного номера без квитанций, а потом опять с квитанциями
--- Конец цитаты ---
С точки зрения ОФД такое быть может, т.е. часть документов могла быть отправлена в другое ОФД. Так что тут логика не нарушена. А вот почему ФН умудрился отправить условный документ 100 и после него сразу 200 вопрос к авторам ПО ФН от которых вы явно ничего не добъётесь. Максимум производитель заменит такой ФН по гарантии.
chellenger:
Интересно сколько таких ФН вообще в эксплуатации. Пользователи могут тупо не замечать пропуски доков и годами не заходить в ЛК ОФД...
Сайт ФНС пока не мониторит подобные вещи. Просто считает что доков нет. (а их и действительно нет).
Законопослушным клиентам как быть? при замене ФН делать выгрузку архива и смотреть все ли доки с квитанциями? Ну нашли пробел, а дальше то что? Куда бежать, куда писать?
GeorgSerg:
--- Цитата: chellenger от 16/08/2023 22:02:46 ---Сайт ФНС пока не мониторит
--- Конец цитаты ---
Мониторит. Но что делать - вот тут уже НЕ "мониторит". При общем обьёме ФД всё это считается лабудой, то есть "статистической погрешностью" - наказывать - то некого и не за что, вот и вся недолга.
--- Цитата: chellenger от 16/08/2023 22:02:46 ---Законопослушным клиентам как быть? при замене ФН делать выгрузку архива
--- Конец цитаты ---
А почему бы и нет - обязаны принять, а уж опосля хоть трын - трава
Vae victis – горе побежденным!
Навигация
Перейти к полной версии