ФН-Неверная контрольная сумма в контейнере сообщения

[windos]

Добрый день! Неделю назад пропала передача данных.ОФД Контур НТТ. ККТ- Штрих Лайт 01ф. ФН- ИН36-1М  .Зарегистрирован в 21 году. До замены больше года. Настройки ККТ проверены..В статусе -ОФД не принимает чеки. Через FNRun так же не отправляет. Техподдержка ОФД ответила-
При приеме первого в очереди документа с ФН 996144030045xxxx    ошибка: "Сообщение не соответствует формату/Нарушена целостность сообщения. Неверная контрольная сумма в контейнере сообщения". Фискальный документ не проходит проверку из-за нарушения формата, принять такой документ мы не можем. Причины такого поведения ККТ лучше уточнить в ЦТО.

Есть решение или только замена ФН?

[GeorgSerg]

https://kkmcom.ru/index.php/topic,19373.msg262303/topicseen.html#msg262303

Ответ #19

[windos]

Именно первый не переданный чек пока не вытащил..Но один из последних не переданных в ОФД.

[windos]

Сайт ФНС проверяет те данные, которые получил от ОФД или просто проверка чека на корректность? Проверил с другого ККТ- все ок. проверка прошла.Но тот чек был передан ОФД..А этот нет..

[GeorgSerg]

Но один из последних

Так этот чек ВТОРОЙ в очереди, а нужен именно тот, который ПЕРВЫЙ, в контейнере для ОФД

первый не переданный чек пока не вытащил

https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=6108

[GeorgSerg]

Сайт ФНС проверяет те данные, которые получил от ОФД или просто проверка чека на корректность

Если вы спрашиваете о проверке по ссылкам, то отрицательный ответ оттуда - не окончательное решение, а как бы "сигнал о глубокой проверке"

[windos]

Ок .после обеда поеду к кассе. Через приложение налоговой на смартфоне этот чек проверку прошел..

[GeorgSerg]

С FNTest 1.2 работали раньше? Если нет, тогда для начала пробуйте WIN_TEST_FM_OFD_FFD_1_2, сохранить протокол. Отключить ход времени в тесте не забудьте!!
https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=6319

[Mechanik]

Так у меня была ошибка КС контейнра. FN RUN - за 2 минуты покажет и что и как должно быть, а что в реалии. Мы отправили по гарантии, ибо ОФД Не примет такой чек никогда

[windos]

Проверил- ошибок не увидел..Если сменить ОФД- поможет?

[windos]

ак у меня была ошибка КС контейнра. FN RUN - за 2 минуты покажет и что и как должно быть, а что в реалии.

Может что не так делаю- можно поподробнее , о действиях в FN ?

[windos]

С FNTest 1.2 работали раньше?

У меня ФФД 1.05 . Старая FNTest есть. Иногда ФН ее закрываю. В моем случае что нужно ею смотреть?

[GeorgSerg]

Раздел Команды обмена с ОФД, получить статус, установить ТС, начать чтение, прочитать блок сообщения. Скопировать, сохранить.
Как пример - вложено, из аварийного ФП

[windos]

Ясно..Как получить - понятно.А расшифровать- не совсем..Вручную нужно расшифровывать или софт какой то есть?

[GeorgSerg]

ФН РАН, пробуйте, там есть эти команды. Но я пишу про FNTest 1.2 вот почему - если ошибок не будет, то тогда два варианта
1 Пинать техподов ОФД, поскольку фирменная прога Атласа и проверка ФНС ошибок не обнаруживают
и / или
2 Отправлять все итоги с данными в Атлас, есть прецеденты, ответили, что согласны на гарантию. Но это крайне сложно

[windos]

Спасибо.Теперь понял.

[svetlon]

И опять Штрих Лайт... Подозрительно. И вот почему: звонит коллега из конкурирующего АСЦ, дружим с ним. Штрих лайт убивает третий ФН. Меняют, проходит 8-10 месяцев и ФН уезжает по гарантии. Подробностей не знаю, не стал расспрашивать.
Позавчера мой клиент звонит - не уходят чеки. Проверил все, все рабочее, в ОФД стучится, но оттуда пинают. Пишу в ТП ОФД.РУ. Ответ: "В ФД который пытается передать касса, нарушена целостность цифровой защиты". Я еще не смотрел, клиентка решила доработать пока не заблокировалась и потом другую кассу поставить. НО. В июле прошлого года на этой же кассе меняли ФН по гарантии. Причину не помню, но по гарантии поменяли. И оба случая тоже Штрих Лайт о1Ф (новые, безУМные). При том, что остальная кучка Лайтов прекрасно работает...
Явно же проблема в кассе, но даже предположений нет куда полезть.

[Slava]

-"В ФД который пытается передать касса, нарушена целостность цифровой защиты".

Крайне странная фраза

- Явно же проблема в кассе, но даже предположений нет куда полезть.

Не надо никуда лезть , сдать всё на экспертизу .
Крипта это вотчина ФСБ , последние поправки  в УК очень впечатляют .

[GeorgSerg]

но даже предположений нет куда полезть.

Как куда - вот коронная фраза, пост №1, цитата из ответа техподов..

Причины такого поведения ККТ лучше уточнить в ЦТО.

Или по методе Алана Чумака... поставить на ФН банку воды с его мудями из телевизора.. Ни у кого не сохранилось?

[GeorgSerg]

"В ФД который пытается передать касса, нарушена целостность цифровой защиты".
Крайне странная фраза

Для ОФД тоже. Входной контроль данных  при приемке серваком чем проводится? Аха, вот именно.

[svetlon]

Не надо никуда лезть , сдать всё на экспертизу .

Да это понятно, ФН уедет на экспертизу, после того как сам посмотрю что в нем FN_RUN напишет. Фраза на самом деле странная.
Я про сам ФР, ставить третий ФН чтоб он убился через полгода так себе удовольствие.

[Slava]

Не надо никуда лезть , сдать всё на экспертизу .

Да это понятно, ФН уедет на экспертизу, после того как сам посмотрю что в нем FN_RUN напишет. Фраза на самом деле странная.
Я про сам ФР, ставить третий ФН чтоб он убился через полгода так себе удовольствие.

ОК . Большая проблема поменять плату на Лайте хоть на первом , хоть на втором ?
Это надо было сделать сразу при втором случае .

Береженого Бог бережет . Чек на входе в ОФД проверяет ПКЗ , и хоть ты убейся ни один ОФД через неё не перепрыгнет .

ЗЫ, Кстати сегодня опять отловили ФН из 78хххх - Штрих не видит , мерк видит .

[Niro]

ЗЫ, Кстати сегодня опять отловили ФН из 78хххх - Штрих не видит , мерк видит .

Штрих с включенным обходом бага ФН?

[windos]

Доброе утро! Снял отчет- есть ошибки..Выходит- только ФН менять..Интересно- поменяют по гарантии? Глянул на прошивку-от 13.02.2020...Старая..Попробую сменить на свежую при замене ФН.

[GeorgSerg]

to windos, однозначно ФН трупень. Гарантия - если срок не закончен, то заменят. Приложите тех / заключение ( образец скинуть?) с ошибками из дрек - отчёта ФН.

[windos]

Спасибо. Если не сложно- скиньте образец...

[GeorgSerg]

В двух экз., один обязательно оставьте у себя. Если с владельцем ККТ есть договор на ТО - обязательно укажите.

[windos]

Спасибо

[windos]

Добрый день! Читаю паспорт ФН на 36 мес.-Пункт 5.8- гарантийный срок -12 месяцев со со дня ввода...А ставили в декабре 21 г..Выходит- пролет...Почему то думал, что гарантия на весь срок службы ФН..

[GeorgSerg]

Вот такая у нас гарантия...
Да здравствует то, благодаря чему мы – несмотря ни на что!

[chellenger]

windos, Согласно "Закон о защите прав потребителей", который не распространяется на ККТ и ФН в частности, минимальный срок гарантии производителя равен 6 месяцев.

[Mechanik]

Гарантия на телефон 12 мес, а пользуемся гораздо дольше и т.д. Почему все решили, что должна быть 36?

Гарантия , не гарантия, а заключение только... завод выдаст о том, что трупень для ИФНС. Все равно отправлять. Или закрыть архив, снять с учета и заново, с неотправленными, да и ОФД обычно на 3 года оплачено

[windos]

А зачем с учета снимать? Закрыть архив.( с не отправленными) и активировать новую.

[windos]

Гарантия на телефон 12 мес

Причем здесь телефон.

[chellenger]

windos, а не отправленных то много?

[Mechanik]

windos, А причем ФН на 36 и гарантия 12? У любого товара гарантия на товар как правило МЕНЬШЕ срока жизни/использования телефона.

[GeorgSerg]

У любого товара гарантия на товар

Не, ну опять двадцать пять за рыбу деньги... ФН - это НЕ товар, и должен отработать весь свой срок, на него принципиально НЕ может быть гарантии МЕНЬШЕ , чем его ( ФН_а) "срок жизни". Тем не менее, что / как / почему так сделано - то сделано . Quod licet Jovi, non licet bovi.

ФН - не абы что, а инструмент тотально - фискального контроля за товарооборотом ( акцизки, марки), налогооблагаемой выручкой клиента и т.д. со всем вытекающим из-под, но получается, что НИКТО не гарантирует "правильную" работу этого "инструмента" на  все 36 мес.. Можно, конечно, после истечения гарантии в 12 месяцев приравнять ФН , ну, допустим, к пылесосу. Только пылесос будет выдувать пыль обратно, хиг-то с ним, а последствия кривоработы ФН.. Ну, думаю, что понятно.

[Slava]

36 месяцев очень большой срок .

Вот к примеру для лампочек - https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8F%D1%8F_%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B0#:~:text=Centennial%20Light%20%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20Centennial%20Light,%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D1%89%D0%B5%D0%B3%D0%BE%20%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%20%D1%81%20%D0%BD%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B8%D0%BC%D0%B8%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%BC%D0%B8.

Или как пример - инструмент фирмы Snap- ON - даётся " пожизненная "гарантия на механический инструмент.

[Slava]

Это да , здесь надо уточнить срок жизни кого имеется ввиду  . юзера или изделия .

Хотя для юзера срок жизни не известен по определению ( вернее известен только Господу Богу ),
ну а изделию понятное дело Атласу.

[GeorgSerg]

прочей лабуды типа" срока жизни ",первый раз такой термин слышу

А чем ваc этот термин не устраивает? У ФН есть фазы жизни, от личинки с фазой 0 до трупня с отсутствием значения, почему бы не быть сроку жизни? Можно заменить на "жизненный цикл" - а ещё лучше на онтогенез * (см.)
Кстати, коллега, вы не одиноки -  я тоже сильно "ухи поел", когда в первый раз прочитал в докумах термин "фаза жизни ФН".

*развитие отдельной особи от момента её появления до момента смерти

[Slava]

Дядь Жора - есть два вида гарантии .
1.Будет работать всегда.
2.Если не будет работать , то мы заменим на такое же дерьмо бесплатно .

А эти фазы жизни юзера и нас  не волнуют от слова совсем .

Иными словами - ФН труп , кто платит за простой точки  от момента смерти  ФН до момента второго пришествия ?
Ты скажешь - " Как написано в договоре "  .
Да ?

[GeorgSerg]

не... не так.. ИМХО, но тут гораздо глыбже - дело ведь не в самом понятии "гарантия" как таковом, это не суть важно.  Я же пишу - ФН - это НЕ товар, а инструмент тотально - фискального контроля мытарей, то есть основа основ, базис если по научному матом выразиться. Но какая же это тогда основа , если в ней есть дырка от бублика? Тогда получается подмена понятий, заявитель / изготовитель гарантирует НЕ полноценную безсбойную работу девайса, а всего лишь возможность замены.. И то не всегда. Как - то так..
 

[NewKid]

ФН - это НЕ товар, а инструмент тотально - фискального контроля мытарей

Всегда интересовал вопрос (ФП ЭКЛЗ ФН), если это инструмент фискального контроля, какого хериса за него платит мытарь? 

[GeorgSerg]

..за него платит мытарь..

Чуток подправлю - мытарь это сборщик податей,выполняет гос / функцию. А платит юзер, но не мытарю, а сами знаете кому. Точно также и наляпки от ЧЗ - одного полена ягодки апология абсурда...

Братья по несчастью: в каких странах мира используют онлайн-кассы (c)

[Slava]

Есть такая поговорка ( или  по новому называется" мем "могу ошибаться ( не владею новоязом и новой феней)  )
"Хочешь рассмешить Бога , расскажи ему о своих планах"(с)

Так вот , надо найти юриста , который прочитает плюс стопятьсот страниц ГК и скажет как поступить при простое .

ЗЫ. В нашем городе был такой крендель .В нулевых  К нему налоговая приходит и говорит -
где Ваша кассовая книга ?
-А зачем она мне нужна ?
-Ну так по закону надо .

Он им втирает , что книга это рекомендательное понятие и она на хер вообще не нужна .
То есть , если по суду - голый вассер .

Ну они головами покивали и свалили .
Клиент просто в коллегии адвокатов состоял и законы знал от и до

[GeorgSerg]

..юрист..скажет как поступить при простое

А зачем юрист, ГК и прочее? Достаточно ФЗ "с неприменением", работа / продажа без ККТ запрещена. ФН сдох / заблокировался, ККТ сломалась, электричество кончилось - никого не колышет. И насчёт простоев магаза, испорченного товара и прочих убытков владельца ККТ с дохлым ФН - ты сам ответил моей фразой -  " Как написано в договоре "