Главная категория > Эвотор 5 (5i) (ST512, 520, 521, 522)

Эвотор st520 срабатывание тамперов.

<< < (2/5) > >>

Yog_sotot:

--- Цитата: chellenger от 02/02/2023 16:34:28 ---Yog_sotot, не ответил на вопрос. Авторизован я так понимаю на ремонт 5i
Значит смотри, если версия ПО модуля эквайринга 1.7.4.1 или выше менять модуль больше не требуется.
Я просил фотку с ошибкой тамперов -по ней нужно было понять, до сбросов всяких что стало причиной срабатывания тамперов. Верней какой контур сработал. Т1, Т2 или Т3.
--- Конец цитаты ---
Фотки ошибки до сбрасывания нет. Есть фото инфы до сбрасывания.

Yog_sotot:
Вот фото.

chellenger:
Yog_sotot, а замазывать зачем инфу? один фиг она ничем никому не поможет.
Ладно, версия ПО нужная. Восстанавливай статус тамперов чтобы всё закрыто было и сброс прошел (батарейку дёрнуть на несколько минут). И делать повторную активацию модуля. Желательно проверить всё по инструкции о срабатывании тамперов и устранению причин до повторной активации.
Не забываем, что недавно регламент поменяли и теперь даже на НЕ гарантийный ремонт 5i нужно заявку в SP (не гарантийные заявки в SP создаёт ТП по заявке в CRM)

Если ещё раз слетит делай фото до вскрытия аппарата.

Yog_sotot:

--- Цитата: chellenger от 02/02/2023 17:38:10 ---Ладно, версия ПО нужная. Восстанавливай статус тамперов чтобы всё закрыто было и сброс прошел (батарейку дёрнуть на несколько минут). И делать повторную активацию модуля.
--- Конец цитаты ---
Не помогло.

Yog_sotot:
Фото.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница