Доброго дня, коллеги.
Такая вот интересная ситуёвина приключилась. Прилетела заявка на ремонт железяки. В причине указано, что "при пересчете налички счетчик выдал "ошибку соленоида 2 счетчика". В юзер- и сервис-мануалах я что-то не нашел такой ошибки. Всё осложняется тем, что ситуация была 2 недели назад, но банк скинул заявку только вчера. Кассир сказала, что она "...считала, считала и вдруг кааак началось, каааак началось и всё - машина перестала считать, только если ее перезагрузить пару раз, то считала, а потом снова переставало и эта ошибка на экране..."©. По факту машину ТО-шил в начале ноября (с прошивкой и калибровкой, всё по регламенту), машина чистая, с момента заполнения АВРа до сегодняшнего выезда разница в пробеге 20 тысяч листов, что в общем то ни о чём, "я так думаю"©. При первом включении загрузилась штатно, несколько раз перезапускал и тоже всё штатно. Дивертер без люфта, щелкает чОтко и конкрЭтно. При пересчете в корешках лежала одна купюра со скотчем чтобы ее при пересчете в реджект отбрасывало - работает как часы швейцарские. Полчаса я ее непрерывно гонял, но ошибку повторить не смог и, соответственно, ту ошибку из заявки я тоже не увидел. Собственно, магнеры 175фф обслуживаю уже не первый год и за это время ни разу такого не встречал.
Внимание, вопрос! Кто-нибудь с таким сталкивался, что это могло быть, откуда берётся и как с этим бороться?
P.S. так как Дорс отозвал у меня аккредитацию, то к ним, увы, не обратиться.
