Главная категория > Меркурий-185Ф

Ошибка 21 Напряжение выше нормы

(1/4) > >>

Олег Арм:
Первый раз такая ситуация- ККТ Меркурий 185 в режиме ФР подключен к 1С.
 Со слов оператора.
Время от времени выдает ошибку 21 "Напряжение выше нормы", после перезагрузки допечатывает чек.
На сайте https://rd.incotexkkm.ru/support/doc/error нашел такое.
Ошибка критическая, а как с этим бороться? И что за напряжение? Ошибка выскакивает раз в час и проблема, что допечатанный чек не проходит по 1С, пробивают еще раз и выходит задвоение чеков....
Может кто может просветить на эту тему?

ar:

--- Цитата: Олег Арм от 08/11/2022 21:23:32 ---И что за напряжение?
--- Конец цитаты ---
Напряжение с акб. Я бы, первым делом, акб сменил.

Slava:

--- Цитата: Олег Арм от 08/11/2022 21:23:32 ---Первый раз такая ситуация- ККТ Меркурий 185 в режиме ФР подключен к 1С.
 Со слов оператора.
Время от времени выдает ошибку 21 "Напряжение выше нормы", после перезагрузки допечатывает чек.
На сайте https://rd.incotexkkm.ru/support/doc/error нашел такое.
Ошибка критическая, а как с этим бороться? И что за напряжение? Ошибка выскакивает раз в час и проблема, что допечатанный чек не проходит по 1С, пробивают еще раз и выходит задвоение чеков....
Может кто может просветить на эту тему?

--- Конец цитаты ---

Это где выскакивает ,на табло Мерка ?
Интересно , скинь релиз проши 185-го .
Впервые такое слышу .

Олег Арм:

--- Цитата: Slava от 08/11/2022 23:48:11 ---Это где выскакивает ,на табло Мерка ?
Интересно , скинь релиз проши 185-го
--- Конец цитаты ---
Кассы рядом нет, со слов оператора -да на экране. Релиз 23.12.2021. 500-й загрузчик.

Slava:
Да, реально есть такая ошибка на этом релизе .

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница