Автор Тема: Ошибка 0x3464 (Прочитано 3128 раз)

urch · « : 20/10/2022 18:31:37 »

Продавали успешно из "Лайта" молочку через Атол 91Ф в режиме ФР. Но недавно при сканировании ДатаМатрикс стала печататься на чеке "Ошибка 0х3464" и надпись на мониторе: "Работа с маркированными товарами временно заблокирована". При продаже обычного товара чек выходит нормальный. Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано?

chellenger · « **Ответ #1 :** 20/10/2022 18:40:53 »

urch, с переполнением неотправленных уведомлений. Копать в эту сторону.

Egorrr · « **Ответ #2 :** 20/10/2022 19:20:51 »

ФН неисправен например. У меня такие были, отправляли на экспертизу

urch · « **Ответ #3 :** 20/10/2022 21:36:41 »

Цитата: Egorrr от 20/10/2022 19:20:51

ФН неисправен например. У меня такие были, отправляли на экспертизу

То есть ФН-М в ОФД отправляет только данные о простых товарах, а данные о маркированных товарах не отправляет?

chellenger · « **Ответ #4 :** 20/10/2022 21:38:20 »

urch, не совсем так, не проходит алгоритм отправки\получения ответа от ЧЗ, делается это через ОФД, а вот в причинах нужно разобраться.
Данные чеков то переданы, а вот по маркировке данные подвисли, а буфер хранения их в ФН не резиновый.

chellenger · « **Ответ #5 :** 20/10/2022 21:51:22 »

может быть всё совсем просто, у ОФД с которыми работаю передача сообщений в ЧЗ это доп услуга, её включать нужно.

Профсоюз сервис-инженеров ККТ