Автор Тема: АМС-100Ф Задвоение суммы в итоге чека  (Прочитано 1891 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ALEX_SHU

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 85
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Наро-Фоминск
Доброго всем!
АМС на одной точке поставила в тупик... С некоторого времени (примерно полгода)  касса начала задваивать итоги в чеке: пробиваешь, к примеру, 300р., нажимаешь = (Равно) - на дисплее 300р., закрываешь чек клавишей ВВ (или %, без разницы) - на чеке 2 раза по 300р.
Месяц назад сделал замену ФН - не помогло.
Поменял плату с клавиатурой (клавиатура заведомо рабочая, плюс почистил и поставил новую мембрану) - не помогло.
Вчера поменял плату MI и обновил прошивку до последней доступной, от 29.11.19г. (стояла от 27.11.18) - не помогло.
На кассе работают 8 человек, не первый год уже - проблема выскакивала у всех. Систематичность не отловил((((
Техподдержки нет((((
Скажите, люди добрые, в какую сторону копать...
 

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 163
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: Московская обл.
"Сумма" - ВВ - "=" - ВВ
 
Это сообщение считают полезным: FlyNet

Оффлайн ALEX_SHU

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 85
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Наро-Фоминск
Здесь для чистоты породы надо бы рассказать как ККТ работает.....по свободной цене или через базу товара......
По свободной цене. Касса на услугах в бассейне
 

Оффлайн ALEX_SHU

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 85
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Наро-Фоминск
"Сумма" - ВВ - "=" - ВВ
???
Чек закрывается или ВВ - по наличке, или клавишей % - по безналу...
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2422
  • Похвалили: 509 раз(а)
Пришёл к такому что......те кто стучит по клаве не знают как отменить открытый кассовый чек на АМСе........пример ,пришёл крендель искупаться и пивка попить в бассейн ему начинают пробивать сумму прохода,а он говорит стоп пойду корешей позову,тот кто на кассе нажимает на клавишу СБ, чтобы отменить чек .....за ним идёт следующий и ему пробивается та же сумма прохода и на чеке удивлённый кассир видит две суммы прохода ситуация не системная и ловить закономерность нет смысла.....чудеса и после этого выносят мозг механикам рассказами о задвоении сумм в чеке.
« Последнее редактирование: 06/10/2022 23:10:48 от zax »
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн Torquader

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 120
  • Похвалили: 24 раз(а)
Когда нажали равно,то на экране итоговая сумма - если отличается от ожидаемой,то несколько раз Сби все сначала.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23