Ошибка ФЛК 532

[chellenger]

Обратился к нам тут один клиент с проблемами ФН и прочего... некто накосячил, но нам удалось вернуть к жизни ФН.
Ради интереса попросили доступ в ЛК Сбис проверить горе чеки не попали ли они в карантин.
В итоге про карантин ничего не нашли, но зато на всех чеках по ФФД 1.2 болтается одно и то же сообщение -Ошибка ФЛК 532

Ну мне же интересно стало откуда она взялась?
И вот в итоге я из это ФН выдернул TLV чека.
Ошибок в нём я не нашел.

Спойлер

Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] b9 04 01 00 04
tag [1209] BYTE = <4> "версия ФФД"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 21 ack 80
Out [20] 11 04 10 00 39 39 36 31 34 34 30 33 30 30 34 36 36 39 34 36
tag [1041] ASCII <9961440300466946> "заводской номер фискального накопителя"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 25 ack 80
Out [24] 0d 04 14 00 30 30 30 36 30 39 35 33 39 37 30 34 37 36 36 34 20 20 20 20
tag [1037] ASCII <0006095397047664    > "регистрационный номер ККТ"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 17 ack 80
Out [16] fa 03 0c 00 34 37 30 38 30 36 32 37 32 31 39 36
tag [1018] ASCII <470806272196> "ИНН пользователя"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 9 ack 80
Out [08] 10 04 04 00 6b 34 00 00
tag [1040] INT32 = <13419> "порядковый номер фискального документа"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 9 ack 80
Out [08] f4 03 04 00 b0 74 0e 63
tag [1012] TIME = <30/8/2022 20:36> "дата, время"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 11 ack 80
Out [10] 35 04 06 00 31 04 2a 16 ed 5e
tag [1077] ARRAY[6] 31 04 2a 16 ed 5e  "фискальный признак документа"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 9 ack 80
Out [08] 0e 04 04 00 1d 01 00 00
tag [1038] INT32 = <285> "номер смены"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 9 ack 80
Out [08] 12 04 04 00 01 00 00 00
tag [1042] INT32 = <1> "номер чека за смену"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] 1e 04 01 00 01
tag [1054] BYTE = <1> "признак расчета"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 7 ack 80
Out [06] fc 03 02 00 ac 8a
tag [1020] VLN  = <35500> "ИТОГ"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 87 ack 80
Out [86] 23 04 52 00 06 04 22 00 91 eb a2 ae e0 ae e2 aa a0 20 ac ae ab ae e7 ad a0 ef 20 e2 a2 ae e0 ae
          a6 ad a0 ef 20 20 31 2c 38 ab 37 04 02 00 34 21 ff 03 03 00 03 d0 07 13 04 02 00 68 42 af 04 01
          00 06 b0 04 01 00 00 bc 04 01 00 01 be 04 01 00 04 3c 08 01 00 00
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
tag [1059] STLV len[82] "наименование товара (реквизиты)"
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
           tag [1030] ASCII <Сыворотка молочная творожная  1,8л> "наименование товара"
           tag [1079] VLN  = <8500> "цена за единицу"
           tag [1023] FVLN = <2.000> "количество"
           tag [1043] VLN  = <17000> "общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок"
           tag [1199] BYTE = <6> "ставка НДС"
           tag [1200] VLN  = <0> "сумма НДС за предмет расчета"
           tag [1212] BYTE = <1> "признак предмета расчета"
           tag [1214] BYTE = <4> "признак способа расчета"
           tag [2108] BYTE = <0> "мера количества предмета расчета"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 76 ack 80
Out [75] 23 04 47 00 06 04 17 00 91 ac a5 e2 a0 ad a0 20 e4 a5 e0 ac a5 e0 e1 aa a0 ef 2e 34 35 30 a3 37
          04 02 00 44 48 ff 03 03 00 03 e8 03 13 04 02 00 44 48 af 04 01 00 06 b0 04 01 00 00 bc 04 01 00
          01 be 04 01 00 04 3c 08 01 00 00
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
tag [1059] STLV len[71] "наименование товара (реквизиты)"
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
           tag [1030] ASCII <Сметана фермерская.450г> "наименование товара"
           tag [1079] VLN  = <18500> "цена за единицу"
           tag [1023] FVLN = <1.000> "количество"
           tag [1043] VLN  = <18500> "общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок"
           tag [1199] BYTE = <6> "ставка НДС"
           tag [1200] VLN  = <0> "сумма НДС за предмет расчета"
           tag [1212] BYTE = <1> "признак предмета расчета"
           tag [1214] BYTE = <4> "признак способа расчета"
           tag [2108] BYTE = <0> "мера количества предмета расчета"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] 07 04 01 00 00
tag [1031] VLN  = <0> "форма расчета – наличными"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 7 ack 80
Out [06] 39 04 02 00 ac 8a
tag [1081] VLN  = <35500> "форма расчета – электронными"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] bf 04 01 00 00
tag [1215] VLN  = <0> "сумма по чеку (БСО) предоплатой (зачетом аванса)"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] c0 04 01 00 00
tag [1216] VLN  = <0> "сумма по чеку (БСО) постоплатой (в кредит)"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] c1 04 01 00 00
tag [1217] VLN  = <0> "сумма по чеку (БСО) встречным предоставлением"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 18 ack 80
Out [17] fd 03 0d 00 80 a4 ac a8 ad a8 e1 e2 e0 a0 e2 ae e0
tag [1021] ASCII <Администратор> "кассир"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 6 ack 80
Out [05] 1f 04 01 00 20
tag [1055] BYTE = <32> "применяемая система налогообложения"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 64 ack 80
Out [63] f1 03 3b 00 31 39 37 37 30 36 2c 20 a3 2e 91 a0 ad aa e2 2d 8f a5 e2 a5 e0 a1 e3 e0 a3 2c 20 a3
          2e 91 a5 e1 e2 e0 ae e0 a5 e6 aa 2c 20 e3 ab 2e 92 ae aa a0 e0 a5 a2 a0 2c 20 a4 2e 31 36 2e
tag [1009] ASCII <197706, г.Санкт-Петербург, г.Сестрорецк, ул.Токарева, д.16.> "адрес расчетов"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 30 ack 80
Out [29] a3 04 19 00 8e e2 a4 a5 ab 20 22 8c ae ab ae e7 ad eb a5 20 af e0 ae a4 e3 aa e2 eb 22
tag [1187] ASCII <Отдел "Молочные продукты"> "место расчетов"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 7 ack 80
Out [06] 51 04 02 00 ac 8a
tag [1105] VLN  = <35500> "сумма расчета по чеку без НДС"
Fisk Cmd: ------------------------ GetReqDocNextTLV
MsgSend mst 4 len 1 cmd 46
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 1 ack 88
Out [00]
Error 344  ДАННЫХ НЕТ

Смотрю в алгоритм ФЛК и не догоняю
Формула расчёта обозначена как
ndsNo(1105) - 100 >
ΣItems[1-n].ndsSum(1200)(WHERE items.nds = 6 OR items.nds IS NULL) > ndsNo(1105) + 100

И да вот теперь поясните мне как так сумма тегов 1200 "сумма НДС за предмет расчета" у меня в чеке 0
А тег 1105=35500, что вполне логично так как называется тег 1105 "сумма расчета по чеку без НДС"

[GeorgSerg]

про карантин ничего не нашли

И не найдёте, поскольку
1 Квитки подтверждения в ФН есть.
2 ФД приняты как серваком ОФД, так и серваком ФНС, проблем с этим у клиента нет и не будет.
3 Ошибка ФЛК 532 - ну так клиент на патенте! Какие, нахрен, ставки НДС ?
tag [1199] BYTE = <6> "ставка НДС"
Вывод №1 - это НЕ ошибка ФЛК ( ФН, ККТ), а конкретный тухлый дрек ОФД при формировании данных в ЛК клиента..

Ну мне же интересно стало откуда она взялась?

Вывод №2 А всё оттуда же - из кривых извилин "сумрачного гения" ОФД....
Итог - верить нельзя никому. Пинать дергать за яйцы техподов не пробовали? Ошибка исчезнет..

[chellenger]

GeorgSerg, в общем ясно -прогеры Сбиса накосячили. Так и думал.

[kass]

Пинать техподов не пробовали?

Добрый день, пробовали. Их ответ: "Методологию и порядок исправления ошибок в кассовых чеках, регламентирует ФНС. Клиенту требуется самостоятельно обратиться в ближайшее отделение налоговой инспекции за уточнением порядка исправления ошибки ФЛК".

[angre]

Дримкас обновил прошивку.
"могла возникать “Ошибка ФЛК" - возникает практически у всех, кто перешёл на ФФД 1.2!

[GeorgSerg]

обратиться в ближайшее отделение налоговой инспекции за уточнением порядка исправления ошибки ФЛК

“Ошибка ФЛК" - возникает практически у всех, кто перешёл на ФФД 1.2