Эвотор 7.2 перестал работать 2D сканер от атола sb2108 1D работает

[Romanz]

Подскажите , может кто сталкивался, перестал работать сканер на эвотор 7.2 атол sb2108 , 1 D при этом работает, по планшета  5.4.2.0, 2 D сканер на PC работает, настройки сканера никакие не менялись.

[chellenger]

5.4.2.0

Это откуда у вас там?

[Romanz]

это не у меня, у клиента, вопрос решается в телефонном режиме. Сказали что прилетело 

[chellenger]

Romanz, версия ОС 5.х это пардон андройд 10, её раздавали только в целях тестирования и вроде как отказались от установки андройда 10 на эвоторы, кроме power

[Romanz]

Вобщем ситуация такая, сканер работал у клиента как hid, после прилета новой прошивы перестал, сделал запрос в эвотор, мне написали , а вы переводили в режим эмуляции com порта, не переводили, в итоге перевели в режим usb com, загрузили приложение com порта из магазина приложений, но в итоге на кассе с прошивой 5.4.2.0 во вкладке продажа при сканировании товар не подтягивается, но акцизная марка видится, во вкладке товары видится  ean13 и акциз, а на кассе с 5.3.1.2 все работает в обоих вкладках.

[chellenger]

Romanz, ещё раз повторяю -5х версии на эвоторах 7.2 это всё beta.
откуда они у клиента взялись на боевых аппаратах?

[Romanz]

попрошу сделать скрины, похоже не те цифры озвучили..... связь по телефону

Вобщем да цифры не те, ПО планшета 4.7.5.1 , ккт 5420, через продажу не выдает коды ean13, добавить товар новый через шк тоже не дает.

[chellenger]

Переустановка драйвера сканера или сброс планшета.

[Romanz]

Мне эвотор написал, переустановите продажу табака.

После переустановки табака заработал.