Эвотор СТ2Ф самопроизвольный старт планшета при подкл

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Сегодня столкнулся с проблемой самопроизвольного старта планшета  Эвотор СТ2Ф при подключении терминала эквайринга в USB разъем выключенного ККТ.
У клиента не пробивались чеки на Эвотор СТ2Ф (7.2). Выяснилось, что кассовый модуль был выключен. Перед включением кассового модуля я всегда выключаю планшет. А в этом случае, он выключился и снова включился. После отключения терминала эквайринга, Эвотор начал нормально включатся-выключатся. Я сказал клиенту, чтоб он вызывал техподдержку банка, тем более что, они на днях с ним что-то делали.
У меня вопрос, кто-нибудь из коллег сталкивался с таким "враждебным" поведением терминала эквайринга по отношению к ККТ Эвотор? И не может ли быть какая-нибудь неисправность на стороне ККТ?

[chellenger]

АМЕ_Worker, а терминал экваринга имеет свой отдельный блок питания?

[АМЕ_Worker]

chellenger, да, имеет.

[halflife2]

chellenger, да, имеет.

Какая модель банк. терминала, банк какой? Если Тинькофф, то после замены ФН, его отрубают иначе фиг подключишься и не активируешь ФН.

[svv]

Планшет стартует, когда на его усб приходит 5в. Очевидно они лезут как раз с терминала с внешним БП. Как вариант отодрать 5в (воткунуть диод) от конкретного гнезда, куда пихается терминал.

[АМЕ_Worker]

svv, согласен. Подожду, что скажут мастера по банковским терминалам. Терминал Сбера, как я понимаю, в аренде. В него точно не полезу. Ставить костыль диод в Эвотор, спорное решение, хотя, наверно, будет работать.

[dervish]

АМЕ_Worker, Сделай кусок провода в разрыв, юсб папа-мама  с диодом по питанию, чисто для проверки, что бы сам говнотор не ковырять...

[АМЕ_Worker]

dervish, согласен. Если банковские мастера ничего сделать не смогут (или затянут с ремонтом), так и сделаю. Можно вообще провод +5 V  в этой вставке перекусить. Питание на банковский терминал идет своё.

[Silver]

Из базы знаний Эвотор:
Примечание. При работе с POS-терминалами (пинпадами), имеющими питание от сети (Pax D210, Verifone VX 520 и т.д.), рекомендуется использовать USB-хаб ревизии 3.0(ALM020.47.000 USBG rev. 3.0)

[chellenger]

Если без костылей алгоритм включения и отключения следующий:
Велючаем эвотор тумблером и ждём пока оно загрузится, подключаем пинпад, проверяем в оборудовании что оно определилось.
При выключении обратная история -выдрать пинпад и потом уже тумблером отключать эвотор.

[АМЕ_Worker]

chellenger, у меня тоже была мысль повесить питание пин-пада на отдельный пилот, или доставать сетевой адаптер пин-пада из розетки. Но просить кассира каждый день подключать пин-пад к usb разъему и каждый день его отключать... тут человеческий фактор включается В таком случае "костыль" проще.
P.S. Когда я работал сисадмином на маленькой сети АЗС, всегда старался сделать так, чтоб лишить возможности оператора АЗС совершить ошибку. Иначе приходилось "подрываться" в любое время суток, чаще ночью

[Олег1950]

Если без костылей алгоритм включения и отключения следующий:
Велючаем эвотор тумблером и ждём пока оно загрузится, подключаем пинпад, проверяем в оборудовании что оно определилось.
При выключении обратная история -выдрать пинпад и потом уже тумблером отключать эвотор.

Клиентам так и говорю: сначала включаем ЭВОТОР и после загрузки  включаем терминал. Эта проблема давняя.