Вики Мини перестала отправлять чеки в ЕГАИС

[DumSpero]

С вечера 3 июня перестали отправляться розничные документы с двух касс одного пользователя. УТМ стоит последний для Вики Мини - 2471. Закончилась подписка на дримкас ключи 27 мая. Может дримкас блокировать отправку чеков в ЕГАИС по этой причине? Раньше такого не наблюдалось. Могу уговорить пользователя проплатить за ключ, но обидно будет, если это не восстановит работоспособность.

[crunch]

Та же проблем с "сертификатами", пробовал подменять cacerts в жаве, толку 0. Подкидывал новые библиотеки от 2480, УТМ запускается. работает. Но проблему с сертами не решает.
В одном месте подменить cacerts невозможно в виде фс в RO.
Конечно я не сувал всю папку security от JRE, но думаю попробовать - не прокатило.


CA серты от явы, с ними игрался. Пытался запихнуть в CACERTS PKI ключ ФСРАР, запихал, а результата 0.
Просто судя по яве ошибка типа с этим связана.
Библиотеки егаиса обновлял, т.к. думал что там может жестко что то было прописано.


Из чата мои сообщения, не перепечатывал.
От ключа не зависит, там херня какая то с сертификатами.

[Andry666]

Могу уговорить пользователя проплатить за ключ, но обидно будет, если это не восстановит работоспособность.

Думаю нет. Порядка 20 вики в 2 городах. С ключами и без, с разными прошивками, разные версии утм. Ни одна не работает последний принятый чек около 17:00 3 июня.

[apr1l]

[Evgeny 13]

Из 17 касс с ЕГАИС сегодня о проблеме сообщили 4. После переустановки УТМ, по информации от клиента, чеки стали пробиваться, а отправляются или нет - неизвестно.

[Andry666]

После переустановки УТМ, по информации от клиента, чеки стали пробиваться,

Т.е. повесить в Егаисе все проданные в выходные бутылки на остатках... Так себе выход.

а отправляются или нет - неизвестно.

Трое суток будут пробиваться.

[DumSpero]

Но то же самое пришлось сделать. Отложить на трое суток. Фигово, что с накладными тоже какой-то бардак. Которые не приходят, другие после принятия виснут на рассмотрении.

[crunch]

Дайте обратную связь.
Одни говорят что проблема решилась и документы пошли сами по себе.

Просто у меня получилось так, что после моих манипуляций с УТМом на Вики Мини, проблема решилась ровно после рестарта УТМа, конечно может быть просто совпадение. Но все же.
Я весь день копался ради одной кассы. Хотя в работу я ее запустил через 30минут. отправив чеки с ПК.

Что делал:
---------------

2 варианта, один если по ФС линукса лазить, второй через smb.
1. подменить файл /mnt/data/tce/egais/utm/jre/lib/security/cacerts или /opt/utm/jre/lib/security/cacerts (как я понимаю там одинаковые точки монтирования) файл будет отдельно. Это файл дернул с последнего УТМ для винды 2480 и дописал туда CA FSRAR PKI

И меняем так же скрипт запуска УТМ.
/opt/utm/transport/bin/transport.sh
 добавил строчку после -debug "  -Djavax.net.ssl.trustStore=/mnt/data/tce/egais/utm/jre/lib/security/cacerts \ "
Ну или заменяем сам файл. Права может могут слететь проверять нужно.

2. идем по smb на кассу в папку
логин пасс root 324012
"\\192.168.1.49\egais\utm\jre\lib\security\cacerts"
"\\192.168.1.49\egais\utm\transport\bin\transport.sh"

Путь изменить на свой

[Andry666]

говорят что проблема решилась и документы пошли сами по себе.

К каким доступ vnc был, проверил, все само заработало. Остальные вероятно тоже.

[vistavista]

Как ситуация с данной проблемой. Решилась нет. Кто виноват? Что делать?

[furmanov]

3 июня вечер  у одного клиента связка вики принт 57ф - ип склад. Звонил что перестали приниматься накладные ЕГАИС. 5 или 6 июня все само заработало.

[Drobro]

Могу уговорить пользователя проплатить за ключ, но обидно будет, если это не восстановит работоспособность.

Думаю нет. Порядка 20 вики в 2 городах. С ключами и без, с разными прошивками, разные версии утм. Ни одна не работает последний принятый чек около 17:00 3 июня.

обращаться в цто нужно..

[Drobro]

Удачи. Она поможет.
Ну а так - техобул, после нвр + плюс все сохранены, не за будь про какето-то в фите.. все остальное ништяк!
не нужно тупить.. Сохраняешь - техобнул - восстанавливаешь.. Если не штрихи


зы: сорри, только увидел что вики имни.. Рецепт тот же
дримкас
Кстати они берут мои базы... П876уебаны, дримкас диздит базы
а кому мужно - тот сохранит

думаю смысл понятен)

[DumSpero]

Как ситуация с данной проблемой. Решилась нет. Кто виноват? Что делать?

Обзвонил некоторых. Розничные документы отправляются.

[electronik]

С егаисом проблемы сейчас везде - ну по крайней мере у меня.
В логах соединение рвётся, онлайн-проверка марок не работает.
Связано с майским взломом системы.
Как я понял( может ошибаюсь...)  они вроде как включили некую "фильтрацию" по ip-адресам.
Если написать через линию поддержки в фсрар с приложением лога утм, указанием ip конторы, и описанием проблем  они чего-то там разбокируют и "рваное" соединение нормализуется в течении пары дней. Онлайн-проверка не работает нормально пока всё равно - работает пока в режиме отложенной проверки, ну да ладно, хоть что-то...

[Drobro]

electronik, я согласен, нужно делать верхнюю, более верихюю для ребятт

[Andry666]

обращаться в цто нужно..

Внимательней заголовки читайте))) Не вики принт, а вики мини. Не ОФД, а ЕГАИС... И не выиграл, а проиграл)

[Drobro]

Из 17 касс с ЕГАИС сегодня о проблеме сообщили 4. После переустановки УТМ, по информации от клиента, чеки стали пробиваться, а отправляются или нет - неизвестно.

Большой вопрос - что ты переустановил?

[Evgeny 13]

Большой вопрос - что ты переустановил?

Не, не я, у меня паролей нет, клиент сам делал по удаленке, у него много касс, умеет . УТМ – универсальный транспортный модуль для передачи данных в ЕГАИС. См. инструкцию на сайте "Установка и обновление УТМ на Вики Мини, Вики Тауэр, Вики Классик"