ФН - Отказ по данным форматно-логического контроля

[ICELINK]

Всем добрый день..интересует ваше мнение..в ФН смена открыта но не дает ее закрыть никаким образом...пишет ошибка 0x02h Другое состояние ФН...моё мнение данный ФН отьехал...куда копать дальше?
инфа по ФН -
Фаза жизни:                                 Фискальный режим
Текущий документ:                       Отчёт о закрытии смены
Данные документа:                       Hет данных документа
Состояние смены:                         Смена открыта
Флаги предупреждения:                Отказ по данным форматно-логического контроля
похоже фискальный накопитель приказал долго жить?)

[ICELINK]

на предыдущем доке (предпоследний из всех)
-Дата/время первого из непереданных ФД   01.01.1970  00:00:00

[hamop]

комп что показывает?

[ICELINK]

Версия ФН:                              fn_v_1_2        (серийная)
Фаза жизни:                             Фискальный режим
Фискализация:                           11.04.2022 14:58
Окончание:                              26.05.2023
Проведено регистраций:                  1
Доступно   регистраций:                 29

Дата/время в часах ФН                   16.05.2022  16:09

[ICELINK]

в параметрах регистрации по ФН числится -
{Неизвестный ТЕГ (1290)                  @???}
может быть из за этого не дает закрыть смену??
"не удалось закрыть смену по причине 0x0bh неразрешенные реквизиты"

[Stok]

в параметрах регистрации по ФН числится -
{Неизвестный ТЕГ (1290)                  @???}
может быть из за этого не дает закрыть смену??
"не удалось закрыть смену по причине 0x0bh неразрешенные реквизиты"

Тег 1290 называется "признаки условий применения ККТ" и присутствует только в ФФД1.2. Он используется только в документах регистрация и перерегистрация. На закрытие смены ни как влиять не должен. Непонятно, чем вы тестите ФН? В какой кассе использовали?

[GeorgSerg]

ICELINK, https://kkmcom.ru/index.php/topic,17475.0.html

http://www.ctokas.ru/gallery/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D1%81%20%D0%BE%D1%84%D0%B4.pdf

В инструкции есть пошаговая отправка сообщения и анализ на ошибки

[Олег1950]

в параметрах регистрации по ФН числится -
{Неизвестный ТЕГ (1290)                  @???}
может быть из за этого не дает закрыть смену??
"не удалось закрыть смену по причине 0x0bh неразрешенные реквизиты"

Было такое при чтении ФН через fn run.     ФФД 1.2 не поддерживается  fn run -ом. Может быть пока.  Есть другая утилита.
Делал закрытие через драйвер:  прочитать ДАТУ/Время последнего дока, сделать техобнул с чистым ФН, установить ДАТУ/ВРЕМЯ и сделать закрытие смены со старым ФН.

[zax]

Почитал.....ТС надо обратиться в нормальный сервис ККТ,где разберуться и эту проблему решат .......

[ICELINK]

спасибо всем, проблема решена

[Stok]

спасибо всем, проблема решена

Так не пойдет. Рассказывай в чем оказалась проблема и как решена.

[ICELINK]

вообще предистория всего этого..
ККТ новый Штрих-М-01Ф (с установленной  с завода УМкой), зарегистрирован в ФФД 1.2. было сформировано всего 8ФД, ККТ стояла на питании дней 12, открыли смену и после в течении дня ничего не пробивали, после перестала работать кнопка промотки..ККТ привезли - не видится ни по какому интерфейсу (COM/USB/Ethernet), кнопка промотки так же не актитвна, хотя индикация зёленая в норм режиме, в ошибке ни в какой ККТ не висела...Прошивка последняя от 17.01.22. Вообщем произошел какой то непонятный сбой. ФН живой...но смену было не закрыть в FN Run v/1.3.008..тк с ФФД 1,2 он не работает полноценно (не учёл сразу этот момент и пытался там закрыть смену).
разобрал ККТ, без ФН обесточил УМку по питанию, сбросил настройки, техобнуление ККТ, после стала видеться по com \usb перепрошил ККТ,забил таблицы, в итоге ККТ ожила..после на чистую установил ФН, открыл смену в ККТ  - поругалась на что то в начале( в ФН уже была открыта до этого), после всё корректно закрылось. интересно что это за сбой такой был и каковы его причины что бы ККТ так вылетела??

[zax]

Stok, ......в ответе 8 я не ошибся......почитав разъяснения как и что было.....это к тому написал,что много здесь тем которые открываются со слов кого либо.....а вот чтобы взять ККТ в руки и поработать с ним решить проблему и если возникают вопросы,которые не понятно как решать,то тогда и запускай тему

[ICELINK]

в ответе 8 я не ошибся......почитав разъяснения как и что было

в чём вы не ошиблись? в какой "нормальный" сервисный центр вы о чём? к чему все эти ваши "понты" не можешь помочь зачем писать воду вообще?!! поубавь немного свою звёздность!!  бывают ситуации с которыми сталкиваешься первый раз и просто тупо нет времени "крутить в руках" и разбираться долгое время т.к нужно решить экстренно эти моменты..не можешь написать по делу - пройди мимо..

[Stok]

zax, именно так. Сразу было подозрение, что проблему ищет товарищ не там, где нужно, а там где светлее.

[got10]

в чём вы не ошиблись? в какой "нормальный" сервисный центр вы о чём? к чему все эти ваши "понты" не можешь помочь зачем писать воду вообще?!! поубавь немного свою звёздность!!  бывают ситуации с которыми сталкиваешься первый раз и просто тупо нет времени "крутить в руках" и разбираться долгое время т.к нужно решить экстренно эти моменты..не можешь написать по делу - пройди мимо..

Сбавьте, пожалуйста, обороты.

[Gost]

после перестала работать кнопка промотки..ККТ привезли - не видится ни по какому интерфейсу (COM/USB/Ethernet), кнопка промотки так же не актитвна, хотя индикация зёленая в норм режиме, в ошибке ни в какой ККТ не висела.

Симптомы такого дефекта проявлялись на доработанных ШТРИХ М02Ф, пропадало питание на УМ, возможно это ваш случай, могут быть повторения.
УМ рулит платой принтера поэтому ошыбки не выдаются.

[Torquader]

Там не совсем пропадает питание,а не хватает,и был специальный преобразователь для питания УМ от 24 вольт.
Рекомендуется его поставить сразу.