Атол, странный дефект печати

[zival]

Довольно необычный дефект печати - с виду неисправен вал, но вот, что отличает от поломки вала, на тесте печати данный дефект не проявляется от слова совсем. Проявляется он только в одном месте на z отчете и на чеке информация ККТ - ВСЕГДА в одном и том же месте, далее нигде ниже по чеку не повторяется. Снял с десяток отчетов - место дефекта не меняется, правда меняется размер белого пятна. 
Насколько понимаю - смена вала не поможет.
Есть какие мысли по этому поводу?

[Slava]

Нужно уточнение , вот артефакт в виде буквы А в белом квадрате меняется или нет ?

[NewKid]

Довольно необычный дефект печати - с виду неисправен вал, но вот, что отличает от поломки вала, на тесте печати данный дефект не проявляется от слова совсем. Проявляется он только в одном месте на z отчете и на чеке информация ККТ - ВСЕГДА в одном и том же месте, далее нигде ниже по чеку не повторяется. Снял с десяток отчетов - место дефекта не меняется, правда меняется размер белого пятна. 
Насколько понимаю - смена вала не поможет.
Есть какие мысли по этому поводу?

Очень похоже на программный глюк, техобнуление делали?