Автор Тема: Замена системной платы на Атоле  (Прочитано 3048 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн zival

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1124
  • Похвалили: 287 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Честно скажу, терзаю ТП Атол по этому вопросу, но внятного ответа получить не могу, может кто знает решение моей проблемы. Так как недавно коллеги из Нижного делали аналогичный ремонт и у них аналогичных проблем не возникло.
Есть два ККТ, сгоревший на платформе 5.0 и донор на платформе 2.5.
1. Проверяю сетевку донора на статике(П2.5) - работает.
2. Прошиваю донора с 2.5  на 5.0 - тут проблем нет.
3. Проверяю сетевку на доноре на статике (П5.0) - не работает
4. Проверяю сетевку на доноре на DHCP (П5.0) - работает
5. Ставлю заведомо исправную сетевку (новую) - ничего не меняется.
6. Ставлю снятую сетевку на другой  ККТ (П5.0) - все работает, то есть дело не сетевке.
7. Беру другого донора (П2.5)  выполняю пункты 1,2,3,4 - картина повторяется один в один.

Обращаюсь в ТП, атол, рекомендации ТП
1. Тех. обнуление - выполнено
2. Если по DHCP работает, то по статике не обязано работать - ККТ считается исправной - клиенту такой ремонт не х... не нуже, для клиента эта ККТ не работает.

Повторюсь, в Нижнем новгороде делали аналогичный ремонт у этого клиента, все поехало с полтыка.
   
 

Оффлайн ssz

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 731
  • Похвалили: 138 раз(а)
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #1 : 21/04/2022 21:10:32 »
Может конфликт ip
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3476
  • Похвалили: 1277 раз(а)
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #2 : 21/04/2022 21:46:31 »
а как не работает? данные не передаются или вообще линка нет? И в порядке бреда чет там с мас-адресом произошло при переходе с 2.5 на 5?
 

Оффлайн NewKid

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 2333
  • Похвалили: 1025 раз(а)
  • ЦТО - Центр творчества одаренных
  • Откуда: Чебоксары
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #3 : 21/04/2022 22:06:09 »
Только-что на тестовом 77Ф проверил, статика работает. Аппарат был изначально на П2.5
 

Оффлайн zival

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1124
  • Похвалили: 287 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #4 : 22/04/2022 11:40:55 »
а как не работает? данные не передаются или вообще линка нет? И в порядке бреда чет там с мас-адресом произошло при переходе с 2.5 на 5?
линк есть на роутере есть, пинга нет, соответственно ККТ не видится в ДТО по Ethernet. При смене заводского адреса не смог поменять MAC-адрес, хотя оный был - ибо ДТО давал ошибку  -поле не редактируемое.

 
Может конфликт ip
Предполагал  такое, но на П2.5 нет конфликтов, проблема вылазит только на П5.

 
Только-что на тестовом 77Ф проверил, статика работает. Аппарат был изначально на П2.5
Вот и Нижний поменял мать беспроблемно, явно я что то не так делаю, но где ошибка понять не могу.
 

Оффлайн Chel

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 198
  • Похвалили: 31 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #5 : 22/04/2022 12:01:54 »
Может конфликт ip
Предполагал  такое, но на П2.5 нет конфликтов, проблема вылазит только на П5.
а ip на П.5 сменить не пробовал? Роутер может быть этот ip к старому mac привязал и решил что это конфликт адресов.
наша планета называется the Мля
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 3414
  • Похвалили: 871 раз(а)
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #6 : 22/04/2022 12:07:25 »
Наверное надо лаподрыгом тереть флешь полностью, тогда можно прописать МАС одновременно с завномером.
В АтОй облаке описана смена MAC адреса прошивкой для затирания завномера (2 пункт), но либо у нас старые прошивы. либо они существуют только для ньюджеров.
 

Оффлайн dervish

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2292
  • Похвалили: 560 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #7 : 22/04/2022 12:40:21 »
Если есть доступ к телу Атло, можно попытаться выцыганить otp файл и скормить его пациенту.
 

Оффлайн NewKid

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 2333
  • Похвалили: 1025 раз(а)
  • ЦТО - Центр творчества одаренных
  • Откуда: Чебоксары
Re: Замена системной платы на Атоле
« Ответ #8 : 22/04/2022 14:07:52 »
линк есть на роутере есть, пинга нет, соответственно ККТ не видится в ДТО по Ethernet. При смене заводского адреса не смог поменять MAC-адрес, хотя оный был - ибо ДТО давал ошибку  -поле не редактируемое.
мак на П5 пишеться во флеш контроллера, и находиться в  файле XXX_otp.bin

мак адрес как и зн меняется с помощью скрипта, который надо запрашивать у Атол

Наверное надо лаподрыгом тереть флешь полностью, тогда можно прописать МАС одновременно с завномером.
В АтОй облаке описана смена MAC адреса прошивкой для затирания завномера (2 пункт), но либо у нас старые прошивы. либо они существуют только для ньюджеров.
В отличее от П 2.5 во флеше на П5 ЗН и мак не пишеться.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23