Автор Тема: Штрих выбытие маркировки - где собака порылась? (Прочитано 5883 раз)

zival · « : 21/02/2022 15:19:16 »

Клиент стал жаловаться, что со 2 февраля нет данных по выбытию маркированного товара (М+ на чеках есть). Не пришло ничего умного на ум - сказал, что глючит Честный знак. Однако беда в том, что у клиента 4 ККТ, 2 штриха и 2 атола, при этом на ККТ
Атол выбытие товара идет, а вот с обоих штрихов - нет.
Ради любопытства заглянул в ЧЗ других клиентов, у кого штрихи, такая же байда. То есть выбытие до 2 февраля есть, а после нет. Прошивка С3 от сентября.
Я что то пропустил, после 2 февраля надо какие то настройки новые указывать у штрихов?

Havrilla · « **Ответ #1 :** 21/02/2022 16:01:16 »

может январской прошить???

electronik · « **Ответ #2 :** 21/02/2022 17:38:41 »

Проверил - и у меня тоже. Именно с 2.02.22

Хотя может это в ЧЗ так отображается - 2 02.02.22 пусто ?

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #3 :** 21/02/2022 18:38:26 »

Магия чисел. Надо своих глянуть тож

Havrilla · « **Ответ #4 :** 21/02/2022 19:04:57 »

действительно, за второе число есть, потом не одного выбытия не наблюдается. странно...

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #5 :** 21/02/2022 19:08:30 »

Цитата: Havrilla от 21/02/2022 19:04:57

действительно, за второе число есть, потом не одного выбытия не наблюдается. странно...

А на Атолах? Или других ККТ?

electronik · « **Ответ #6 :** 21/02/2022 19:10:11 »

За 5.02.22 есть.
Дальше - нет никто

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #7 :** 21/02/2022 19:12:04 »

А ФФД какие?

electronik · « **Ответ #8 :** 21/02/2022 19:14:52 »

У меня старые...Чё типо 1.05 выключили ?

Niro · « **Ответ #9 :** 21/02/2022 19:19:11 »

Цитата: zival от 21/02/2022 15:19:16

Прошивка С3 от сентября.

Значит ФФД 1.2.

Техническая поддержка · « **Ответ #10 :** 21/02/2022 19:26:40 »

Какие модели Штрихов?

Havrilla · « **Ответ #11 :** 21/02/2022 19:42:09 »

Цитата: zival от 21/02/2022 15:19:16

Клиент стал жаловаться, что со 2 февраля нет данных по выбытию маркированного товара (М+ на чеках есть). Не пришло ничего умного на ум - сказал, что глючит Честный знак. Однако беда в том, что у клиента 4 ККТ, 2 штриха и 2 атола, при этом на ККТ
Атол выбытие товара идет, а вот с обоих штрихов - нет.
Ради любопытства заглянул в ЧЗ других клиентов, у кого штрихи, такая же байда. То есть выбытие до 2 февраля есть, а после нет. Прошивка С3 от сентября.
Я что то пропустил, после 2 февраля надо какие то настройки новые указывать у штрихов?

А ОФД какое? Случайно не ОФД-Я?
Сегодня там вот такое сообщение висит:

Уважаемые пользователи.

Проводятся технические работы.
Пожалуйста, повторите попытку позднее.

С уважением, Команда ОФД-Я.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #12 :** 21/02/2022 19:42:14 »

Цитата: electronik от 21/02/2022 19:14:52

Чё типо 1.05 выключили ?

Да нее. Есть кассы которые ещё могут на 1.05 работать с маркой. А так же старые ФН.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #13 :** 21/02/2022 19:42:47 »

Цитата: Havrilla от 21/02/2022 19:42:09

Проводятся технические работы.
Пожалуйста, повторите попытку позднее.

У них это вообще постоянно висит. По поводу и без

Техническая поддержка · « **Ответ #14 :** 21/02/2022 20:54:25 »

Напишите какие модели Штрихов!

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #15 :** 21/02/2022 21:02:55 »

А в ТП ЧЗ кто то писал хоть? Что они говорят?

Slava · « **Ответ #16 :** 21/02/2022 21:48:31 »

Цитата: zival от 21/02/2022 15:19:16

Клиент стал жаловаться, что со 2 февраля нет данных по выбытию маркированного товара (М+ на чеках есть). Не пришло ничего умного на ум - сказал, что глючит Честный знак. Однако беда в том, что у клиента 4 ККТ, 2 штриха и 2 атола, при этом на ККТ
Атол выбытие товара идет, а вот с обоих штрихов - нет.
Ради любопытства заглянул в ЧЗ других клиентов, у кого штрихи, такая же байда. То есть выбытие до 2 февраля есть, а после нет. Прошивка С3 от сентября.
Я что то пропустил, после 2 февраля надо какие то настройки новые указывать у штрихов?

Интересно . Ну ладно не выбывают марки . Что с очередью уведомлений ?

electronik · « **Ответ #17 :** 21/02/2022 21:54:53 »

Цитата: Sorter от 21/02/2022 20:54:25

Напишите какие модели Штрихов!

Смотрел Штрих-Лайт-01Ф, АМС300, Меркурий
ОФД - сбис, контур

У одной конторы до 2.02, а ещё есть за 5.02.
У других - только до 2.02

Техническая поддержка · « **Ответ #18 :** 21/02/2022 22:08:23 »

Цитата: electronik от 21/02/2022 21:54:53

Цитата: Sorter от 21/02/2022 20:54:25
Напишите какие модели Штрихов!
Смотрел Штрих-Лайт-01Ф, АМС300, Меркурий
ОФД - сбис, контур

У одной конторы до 2.02, а ещё есть за 5.02.
У других - только до 2.02

Нет данных по выбытию только на Штрих-лайт-01ф?

electronik · « **Ответ #19 :** 21/02/2022 22:12:50 »

Цитата: Sorter от 21/02/2022 22:08:23

Нет данных по выбытию только на Штрих-лайт-01ф?

По всем
Щас глянул ещё одних - фронтол+Элвес-ФР-Ф 4 точки. Тоже нет
Правда похоже на глюк ЧЗ

Alex_R · « **Ответ #20 :** 21/02/2022 22:16:09 »

Весело, 19 сообщений и ни в одном не сказано, что за маркированный товар, по которому нет выбытия в ЧЗ.
В ЧЗ структура кабинетов разная, на лекарствах одно, на табаке другое, на обуви, одежде, шинах третье.
Где-то можно посмотреть чеки, где-то как на лекарствах только очередь на обработку.
А искать коды маркировки выбыли или нет, еще тот квест, иногда статусы отображаются с большой задержкой.
Какой ФФД на кассах тоже не понятно. Нет выбытия на старой маркировке (ФФД1.05) или на новой маркировке (ФФД1.2) ?

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #21 :** 21/02/2022 22:19:00 »

Да и хоть кто ни будь напишите уж в ТП ЧЗ!

Slava · « **Ответ #22 :** 21/02/2022 22:47:50 »

Ни хера непонятно . М+ есть , но нет списания ?

geodile · « **Ответ #23 :** 22/02/2022 00:35:37 »

может с отображением глюки, спросите в чз
так-то м+ есть значит все норм прошло

Stok · « **Ответ #24 :** 22/02/2022 00:43:37 »

Цитата: geodile от 22/02/2022 00:35:37

так-то м+ есть значит все норм прошло

Вот совершенно необязательно. М+ это всего лишь означает, что марка успешно прошла предварительную проверку, а реальное выбытие по ФФД1.2 должно происходить после пробития чека путем передачи к ОИСМ отдельного уведомлении о реализации маркированного товара.

geodile · « **Ответ #25 :** 22/02/2022 00:51:21 »

Stok, если проверки прошли положительно, значит списанию ничего мешать не должно

Stok · « **Ответ #26 :** 22/02/2022 02:23:11 »

Цитата: geodile от 22/02/2022 00:51:21

Stok, если проверки прошли положительно, значит списанию ничего мешать не должно

Совершенно верно, но необходимое условие не является достаточным.

Alex_R · « **Ответ #27 :** 22/02/2022 03:13:09 »

zival, всполошили народ, блин.
От сентября прошивки С.3 не было. В сентябре выходила Прошивка C.1_42635_15-09-2021 ФФД1.05
Про списание маркированного товара в ЛК ЧЗ на кассах Штрих-М на ФФД1.2 - все хорошо.

Касса ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф прошивка C.3_45864_20.12.2021, Тест Драйвера ФР 5.16.886, ОФД-Я.
Скрины экрана в прикрепленных файлах, в чеках М+ есть.
Смотрим код маркировки 03838989701703 ESY5B8PGLV83Z в ЛК ОФД-Я и в ЛК ЧЗ за 21-02-2022
В ЛК ОФД-Я успешно прошел проверку "Проверка товара: 00001111"
В ЛК ЧЗ "Находится в реестре ожидания выбытия по ККТ/документу", продан в розницу 21-02-2022

Дальше по каждому конкретному случаю надо искать, где собака порылась...

serg-nn · « **Ответ #28 :** 27/04/2022 16:25:32 »

Коллеги, у меня тоже нарисовалась такая проблема. После перерегистрации двух аптечных касс на ФФД1.2 перестали списываться товары в чз. Именного с того же числа. Как вы решили проблему? ЧЗ прислал ответ: "Чек не отобразился из-за того, что в нём некорректно код маркировки в теге "codeString": "(01)04601669004314(21)NDgffZkfabq9W".
В коде маркировки отсутствуют ключ проверки и криптохвост, а идентификаторы применения "01" и "21" находятся в скобках, из-за чего SGTIN не был обработан системой.
Пример некорректного чека во вложении. Для вывода лекарственных препаратов из оборота рекомендуется воспользоваться схемой 511.
Обратитесь к поставщику кассового оборудования / программного обеспечения, для доработки кассы." ФРы с "Умкой" прошиты январской прошивкой, лицензии установлены.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #29 :** 27/04/2022 18:57:36 »

Сканер ШК то настроен норм? Не беспроводной хоть?

serg-nn · « **Ответ #30 :** 27/04/2022 19:17:28 »

Сканер Mertech CL-2200 BLE Dongle беспроводной

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #31 :** 27/04/2022 19:39:00 »

Цитата: serg-nn от 27/04/2022 19:17:28

Сканер Mertech CL-2200 BLE Dongle беспроводной

В каком режиме работает?

serg-nn · « **Ответ #32 :** 27/04/2022 21:17:46 »

Завтра гляну, но до перехода на 1.2 и перепрошивки все же списывалось из ЧЗ....

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #33 :** 27/04/2022 21:22:10 »

Цитата: serg-nn от 27/04/2022 21:17:46

но до перехода на 1.2 и перепрошивки все же списывалось из ЧЗ....

Потому что там по другому всё было! И крипто Хвост не нужен был. А в ФФД 1.2 нужен

geodile · « **Ответ #34 :** 28/04/2022 05:41:22 »

serg-nn, косяк либо в сканере либо в софте

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #35 :** 28/04/2022 12:57:37 »

В каком режиме работает? СОМ Эмуляция или HID?
Что бы исключить проблему сканера или ККТ. То попробуйте провести марку через Тест драйвера.
А так же прошивка Январь 2022
Тест драйвера версии 5.17.902. Чистая установка. С Удалением всех старых версий!

serg-nn · « **Ответ #36 :** 06/05/2022 20:03:09 »

Пока не довезли фискальник и сканер из района, жду. По результатам отпишусь.

serg-nn · « **Ответ #37 :** 12/05/2022 16:15:54 »

Блин, привезли только сканер без кассы. Сканер работает в режиме HID в этом режиме коды отображаются правильно. Перевел в режим эмуляции Com, заберут, на точке проверят.

Автор Тема: Штрих выбытие маркировки - где собака порылась? (Прочитано 5883 раз)

zival function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Havrilla function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

electronik function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Havrilla function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

electronik function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

electronik function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Техническая поддержка function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Havrilla function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Техническая поддержка function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

electronik function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Техническая поддержка function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

electronik function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alex_R function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Stok function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Stok function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alex_R function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

zival

Havrilla

electronik

Alfa Dog Андрей

Havrilla

Alfa Dog Андрей

electronik

Alfa Dog Андрей

electronik

Niro

Техническая поддержка

Havrilla

Alfa Dog Андрей

Alfa Dog Андрей

Техническая поддержка

Alfa Dog Андрей

Slava

electronik

Техническая поддержка

electronik

Alex_R

Alfa Dog Андрей

Slava

geodile

Stok

geodile

Stok

Alex_R

serg-nn

Alfa Dog Андрей

serg-nn

Alfa Dog Андрей

serg-nn

Alfa Dog Андрей

geodile

Alfa Dog Андрей

serg-nn

serg-nn