В гостях у Злого

[Никанор Стариков]

Добрый день, коллеги.
Сразу хотелось бы принести свои извинения за качество звука. Но это была техническая запись 2 часа 30мин , так сказать, проба пера, но прослушав ее, я посчитал, что некоторые моменты, которые мы обсуждали будут интересны всем.  Конечно в следующем выпуске постараемся учесть все недочеты.
Опубликовано с  разрешения GeorgSerg, за что ему большое спасибо.
Тут, в созданной мной теме, мы будем рады Вашим вопросам и предложениям, которые мы можем обсудить с GeorgSerg, в следующих наших выпусках.
Цель таких выпусков, донести о существующих проблемах в нашей отрасли (применение ККТ, Маркировка, ОФД, ФН и так далее) до ответственных лиц в ФНС информацию.
Конечно, нет ни каких гарантий, что вообще, что-то сдвинется с мертвой точки. Но. Под лежачий камень вода не течёт.
Мы, будем признательны за Ваши комментарии к видео, ЛАЙКИ, ДИЗЛАЙКИ, ПОДПИСКИ, ОТПИСКИ.

С Уважением, Никанор Стариков.

[Alfa Dog Андрей]

Да. Звук бы поднять

[Tavriya]

не смотрел еще, но появление таких выпусков очень радует!!!

[Alfa Dog Андрей]

Дядя Жорж застеснялся?

[Tavriya]

ice_kodm, очень жду живое интервью со Stok-ом. Про перспективы ЦТО, бизнеса в целом, о жизни и т.д... Коллеги, поддержите!!!

[Никанор Стариков]

ice_kodm, очень жду живое интервью со Stok-ом. Про перспективы ЦТО, бизнеса в целом, о жизни и т.д... Коллеги, поддержите!!!

Благодарю за очень хорошее предложение.
Взял в работу.

[Stok]

ice_kodm, очень жду живое интервью со Stok-ом. Про перспективы ЦТО, бизнеса в целом, о жизни и т.д... Коллеги, поддержите!!!

Поговорить за жизнь конечно можно.)))  Но всё же желательно, чтобы мне накидали в личку вопросов к разговору.
Честно скажу, мне долго болтать сложновато на отвлеченные темы. Я даже когда на фирме у себя раз в месяц собрание провожу минут за 15-20 успеваю.

[Alfa Dog Андрей]

мне долго болтать сложновато

По писярику, перед интервью, и веселее будет ))

[kkmu]

Да, хорошо бы послушать грамотного и уважаемого человека!

[Atis_e]

Офигеть, какие люди в живую, а то друг друга по никам знаем...

[Tavriya]

ice_kodm, очень жду живое интервью со Stok-ом. Про перспективы ЦТО, бизнеса в целом, о жизни и т.д... Коллеги, поддержите!!!

Поговорить за жизнь конечно можно.)))  Но всё же желательно, чтобы мне накидали в личку вопросов к разговору.
Честно скажу, мне долго болтать сложновато на отвлеченные темы. Я даже когда на фирме у себя раз в месяц собрание провожу минут за 15-20 успеваю.

вопросы накидаем без проблем, Дудь будет курить в сторонке)))
Коллеги, поддержите, собираем вопросы

[promah]

Всеобщий ЦТОшный СТРЁМ !

[NewKid]

Перегнал звуковую дорожку в mp3, местами поднял уровень звука. 

 https://disk.yandex.com/d/fQA0lKdRmZYf8g

[Tavriya]

Камрады, а давайте еще потом Бушина позовем, соскучились по его стримам конференциям!!!

Вопросу уважаемому Дмитрию и давайте потом еще подредактируем и для Бушина подготовим измененный список)
Это только проект вопросов (моё дело предложить, редактируем коллективным разумом)
Писал очень быстро, если где-то ошибся, задублировался, прошу не судить строго!!! Времени мало! Да и вечер, мозги не работают совсем!!!


Вопросы:

Начало (вступление)
О детстве? О школе? Кто по специальности?
Как давно в сфере ЦТО? Кем работали до ЦТО?
Кем сейчас являетесь? Какую должность занимаете? (Директор, учредитель, сотрудник и т.п.)
Какой у вас график работы, примерный распорядок дня?
Как все успевать и добиваться успеха в деле ЦТО?
Какими направлениями занимается ваша фирма?

Основная часть

Насущные проблемы ЦТО
Над какими глобальными вопросами работаете в своем ЦТО?
Какие проблемы не можете решить в своем ЦТО?
Основные плюсы и минусы бизнеса ЦТО?

Работа с персоналом, отношения с коллегами
Что посоветуете делать выездным механикам? Каков он идеальный мех?
Что посоветуете делать механикам в стационаре? Каков он идеальный мех?
Что посоветуете руководителям/менеджерам/владельцам ЦТО? Каков он идеальный бугор?
Как проводите совещания? И зачем они нужны?
Как удерживаете сотрудников? Как избежать деления ЦТО методом почкования?
Как удерживаете 1Сников?
Какова текучка?
Как не выгореть? (особенно для руководителей ЦТО, собственников)
Каков секрет вашей активности и работоспособности?
Какие примерно ЗП по России (несколько регионов) у сотрудников ЦТО?

Конкуренция
Как бороться/договариваться с конкурентами?
Что делать если конкурент неадекват?
Дружите ли вы с конкурентами?
Как объединятся ЦТОшникам? И надо ли? В какой форме?


Отношения с ГП (заводами изготовителями ККТ). Положение на рынке ККТ, доли моделей
Меркурий попадет в реестр и будет поддерживать ФФД 1.2?
Рынок ККТ. Кто лидер. Атол впереди всех, потом Эвотор и т.д.?
Что будет в будущем?

Про ФНы и ФФД
Почему ФНы подорожали?
Что будет с ФФД 1.2?
Что будет с ЭЦП?

Про ОФД и банки
Роль ОФД?
Борьба ОФД?
Воровство данных в ОФД? (Крупняки используют в своих целях)
Будущее ОФД?
Что думаете о системе быстрых платежей?
Будущее эквайринга?
Цифровой рубль. Ваше мнение?

Про ЭЦП
Расскажите об изменениях с 01.01.22 и как отразилось на ЦТО?
Что будет в будущем? Каковы тренды?

Глобализация
Доля крупных игроков на рынке ККТ (Гонтур со своим маркетом, Тенсор со своим сибисом, тагсгом, и прочие). Как повляли, влияют и будут влиять?
Крупняки СБЕР, ОЗОН, ВАЙЛБЕРИС? Как влияют на бизнес?
На сколько силен уход бизнеса в онлайн?
Вообще насколько сильно глобализация портит жизнь мелким ИП?

Отношения с ФНС
Каковы должны быть взаимоотношения ЦТО с ФНС?
Отношения с клиентами
Были ли когда-нибудь проблемы с законом у вас или вашей фирмы?

Отношения с клиентами
Как работать с клиентами?
Как отвечать клиентам на слова клиентов «а че так Дорого»?
Как правильно продавать услуги ЦТО?
ТО. Подписка на услуги. Ваша политика? (Политика в плане ТО. Как завлекаете людей)

Немного разбавим (за жизнь как говорится)))
В чем смысл жизни по вашему мнению? Ради чего? Кого живете?
Путешествуете ли вы?
Расскажите о бизнесе в 90х?
Какие перспективы экономики России?
Бизнес в России загибается?
Насколько все серьезно?
Москва и регионы. Насколько сильно отличается уровень жизни?

Будущее ЦТО (Перспективы ЦТО) и вообще
Когда ЦТО было комфортнее/выгоднее/лучше до онлайнизации или после?
Плюсы и минусы онлайнизации?
Какой прогноз в нашей сфере ЦТО?
Как понять что пора уходить из сферы ЦТО?
К чему стремитесь в своем ЦТО?
Будущее
В будущем кассы — это смартфон? Без ФН, ОФД, все напрямую в ФНС? И работа только с интернетом?
Количество мелкого бизнеса будет сокращаться? Каковы последствия для ЦТО?
Вернут ли статус ЦТО как раньше по вашему мнению?
Чувствуете ли вы что все становится хуже? Пандемии, люди злее, законы не для людей. Или, наоборот, лучше?
Есть ностальгия по старым добрым временам?

Все подряд
Как воспитываете детей?
Что самое важное в жизни для вас? 5 пунктов.
Какие авто предпочитаете?
Как отдыхаете?
Какую музыку предпочитаете?
Верующий ли в Бога человек?
Что России нужно брать от запада, а чего нет?

ИТОГИ (в кратце)
Пожелания коллегам ЦТОшникам
Какие вопросы вы ожидали, но вам их не задали?
О форуме ккм.инфо и профсоюз, пару слов?
…..
…
..

[Stok]

Tavriya, ну Вы даете! С таким перечнем вопросов можно несколько часов диалог вести. Не обещаю, что отвечу на все, но спасибо. Ближайшую неделю я уезжаю и буду слабо доступен, так что договорились с Никанором примерно через 10 дней побеседовать.
Что касается интервью с Сергеем Алексеевичем, я думаю Никанору не будет проблем с ним договорится. Это может быть действительно интересно.

[Tavriya]

Stok, ну раз вопросы задаем, то по полной))) конечно, это проект вопросов, там уже Никанор сам пусть смотрит.
Это самые важные вопросы по моему мнению.

[Novichek51]

Tavriya, ну Вы даете! С таким перечнем вопросов можно несколько часов диалог вести.

А можно по отдельным темам - как у Tavriya выделено. Получиться "цикл передач".

[Никанор Стариков]

Выражаю особую благодарность г-ну NewKid, за проделанную работу со звуком.

Перезолил видео с новым звуком

[Tavriya]

Никанор Стариков, ждем Дмитрия и Бушина теперь)

[Bit]

Перезолил  - лекарство такое?
Начни уж с МБЯ и Кабанкова ;-)

[Никанор Стариков]

Перезолил  - лекарство такое?
Начни уж с МБЯ и Кабанкова ;-)

Перезолил как пишется? - Тут см.
Про себя тут  - https://youtu.be/bw2CWUGmv0w

[Bit]

Ясно. Перезолил - усыпал себя пеплом. Феникс типа.

[revin]

Раз уж зашла речь об ассоциациях.. когда=то давным=давно нашему ЦТО, Штрих-М, с подачи СервисЮга, отказывал в аккредитации. Мы пытались продавить получение через ассоциацию. Бестолку. После этого перестали платить ибо "а нафига она нужна?"  И действительно, нафига? Нас сейчас не существует. Ответственность лежит на владельцах ККТ.  Проблемы, которые могут возникнуть у АСЦ могут быть связаны только с нарушением закона самим АСЦ. Содержать юридическую помощь для нарушителей закона? Ну такое.. Продавливать интересы сообщества? А какие у нас интересы? Больше денег зарабатывать? Ценовой сговор? Так неучастники будут демпинговать, и ничего мы с этим не сделаем... Заметил, что мы (ЦТО) кто-то больше, кто=то меньше, любим ассоциировать себя с властью. Многие из нас ратуют за ужесточение контроля, введение ответственности и пр.. Ряд товарищей из УЦ вообще хотели бы получить контрольные функции (на зеленом, Дмитрий Stok выложил запись круглого стола). Откуда это в нас, коллеги? Привыкли ощущать чувство собственной важности?)) А тут раз, и зеленый 1Сник способен на большее (в плане организации современного РМК и поддержания его работоспособности) чем седой электронщик..)) Коллеги, думаю в нас говорит обида и никакими ассоциациями это не исправить.. Учеба, здоровая конкуренция, передача опыта -вот залог нашего успеха. Всех люблю и уважаю!))

[Tavriya]

revin, очень хорошие и правильные слова!!! поддерживаю!

[Никанор Стариков]

Дмитрий Околелов, про 30 лет работы в ЦТО. #вгостяхузлого

Интервью с Дмитрием Околеловым (Stok). В рамках Диван Live. #диванlive

Сегодня в гостях у злого :
Дмитрий Околелов
YouTube канал Дмитрия Околелова https://www.youtube.com/channel/UCSLCdFl6qoKFaW0SiCcEu_Q
Сайты https://market-master.ru/ или https://kkm.info

==============================================
00:08 В гостях у злого
01:20 Где родился и о детстве
01:23 Об службе в армии
03:40 Про семью
04:50 Про специальность
06:21 Про бизнес в 90е
08:39 Как давно в нашей отрасли
12:03 Какая должность в собственной компании
12:50 Рабочий день, из чего состоит
14:53 Собственная формула успеха
15:57 Что стало хуже или лучше в нашей стране по сравнению с 2000 или 90ми
18:17 Над какими глобальными вопросами работаешь в своем ЦТО
19:34 В новых законопроектах не учитывают опыт и работу ЦТО
24:00 Прогноз бизнеса ЦТО
25:47 К чему стремишься в своем ЦТО
26:37 О KKM.INFO
29:31 Нужно ли ЦТО объединяться, в ассоциации или группы
33:33 О собственных проектах, о YouTube канале
37:55 О взаимодействие с изготовителя онлайн касс (ГП)
39:48 О глобализации
43:16 Об кассах в облаке, статистка применения онлайн касс
47:33 Есть ли будущее у смартфонов, как онлайн касса
49:38 Как выстроить взаимно отношения с ФНС, местной ИФНС
53:58 Мнение об отказе от онлайн касс и программная фискализация
56:51 Пожелание коллегам и коллегам из сферы ЦТО
57:45 Какие вопросы тебе не задали
59:14 В у нас в гостях Дмитрий Околелов


#диванlive #никанорстариков #злойцтошник #экспертпоккт #54фз  #облачныекассы #онлайнкассы #кассы #kkminfo #ифнс #госдума #пробизнес #сервисноеобслуживание #дмитрийоколелов

[Tavriya]

ооо наконец-то, вечером посмотрим)))

Никанор, не останавливайся, тяни Бушина, мы все ждем)))

[Никанор Стариков]

Уважаемые коллеги.
27 Января (завтра), состоится прямой эфир с моим гостем Сергеем Мамченко, на канале Диван Live.
Я буду задавать ему вопросы касательно нашего с Вами бизнеса а именно:
-Как правильно подбирать сотрудников?
-Как оптимизировать работу в сервисном центре?
-Ключевые выгоды от улучшения клиентского сервиса?
-Как отвечать клиентам на слова клиентов «а че так Дорого»?
-Как правильно продавать услуги ЦТО?
-ТО. Подписка на услуги. Ваша политика? (Политика в плане ТО. Как завлекать людей на абонемент)
и многое, многое другое...

Вам будет это интересно, так как Вы задавили тут эти вопросы для моих гостей, приходите его послушать.
НО! На стриме, можно будет задать вопрос через (донат), стоимость вопроса от 10 рублей до .......

Ссылка на канал https://clck.ru/akUsm

#сергеймамченко #никанорстариков #бизнес #продажи #сервис #клиентскийсервис #управление #обучение #стримы #диванlive #злойцтошник #консалтинг #бизнесконсалтинг #пробизнес #ДиванLive


 

[got10]

Есть планы возродить тему? Есть огромное кол-во людей, беседу с которыми хотелось бы услышать (или даже увидеть самих людей).

[GeorgSerg]

Нет уж, спасибо. Меня тут не так давно наш глобальный модератор за инициативу готов был бороды лишить. Способом "усекновения головы вместе с оной". Хотя и тема, и контакт были важны ( на тот момент, ессно). Так что как - нибудь сами.

[Tavriya]

Есть планы возродить тему? Есть огромное кол-во людей, беседу с которыми хотелось бы услышать (или даже увидеть самих людей).

было бы неплохо, позвать старожилов на интервью!

[Tavriya]

интересно бы послушать С.А. Бушина по ЦТОшной теме) или хотя бы альфа дога Андрея, Челенджера или других....

[Master X]

Нет уж, спасибо. Меня тут не так давно наш глобальный модератор за инициативу готов был бороды лишить. Способом "усекновения головы вместе с оной". Хотя и тема, и контакт были важны ( на тот момент, ессно). Так что как - нибудь сами.

Я человек не злой!, просто память у меня хорошая., на имена!(-В вашем регионе уже достаточно аккредитованных ЦТО) 2007-2011й год. Там какая-то жёсткая "борода" с аккредитацией была... -Это так сказать:"На добро-добром, на говно-говном"(Ц)-кто-то из народа. -В 2031году постараюсь позабыть все мои негодования...

ЗЫ: Вещайте свой лохотрон. НО ВСЯЧЕСКАЯ РЕКЛАМА... От торговцев воздухом...

ЗЗЫ: А чуть ранее(2005-2006гг)..., ещё до меня, за кучу денег было пройдено обучение на "крокодила" и древнючий ПОС -Он так никому и не продался... -ушёл в 2018 за копейки на авито...

[GeorgSerg]

просто память у меня хорошая...."На добро-добром, на говно-говном"
В 2031году постараюсь позабыть все мои негодования...

Ну, во-первых, завтра не наступит никогда, во - вторых, надо ещё хорошо подумать, кто именно г-на получил от твоей эскапады .. Шутки жутками, но оно ведь как получается ,"Добро" - то всё равно приходит и отправляется по адресам, ну а всем остальным - "вторая часть марлезонского балета", именно то , что ты прописал. У кого-то на деньги попадос, кому-то клиент мозг вынес, кто-то ещё. Так что вместо ответов придётся вставлять твой пост. Для конспектирования.