Автор Тема: Ошибка - открыта крышка ККТ  (Прочитано 6249 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Коллеги, добрый день!
Вторая ККТ за последние полгода. Прижимаешь крышку - касса работает, отпускаешь - ошибка. Положение микропереключателя не регулируется, сам микропереключатель менял. Что это может быть, повело корпус? Выгнуло крышку?
Куда копать?
 

Оффлайн privedenyuk

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 70
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #1 : 08/12/2021 13:57:36 »
АМЕ_Worker, что за касса?
 

Оффлайн komato3nik

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 198
  • Похвалили: 37 раз(а)
  • Откуда: МО, Апрелевка
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #2 : 08/12/2021 13:57:56 »
Корпус на основании нормально защёлкнут? Было такое, когда корпус недозащёлкнут.
 

Оффлайн komato3nik

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 198
  • Похвалили: 37 раз(а)
  • Откуда: МО, Апрелевка
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #3 : 08/12/2021 13:58:36 »
privedenyuk, как в названии раздела написано, очевидно.
 

Оффлайн Gost

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1161
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Нижний Новгород
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #4 : 08/12/2021 14:14:25 »
Датчик открытия крышки и окончания бумаги ККТ сигнализирует одинаково, возможно сбоит датчик наличия бумаги у нас было такое, попробуйте наклеить прозрачный скотч на датчик окончания бумаги( стоит по центру), нам помогло.
 
Это сообщение считают полезным: АМЕ_Worker

Оффлайн lext59

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 70
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #5 : 08/12/2021 14:30:33 »
замени фтулки вала, подогни вверх передние стойки верхнего шасси (где винты) не много 1-0.5 мм
 

Оффлайн Дмитрий

  • dvs
  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 351
  • Похвалили: 73 раз(а)
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #6 : 08/12/2021 15:09:46 »
просто напоминание:  товарищ, лучший способ проверки датчика - замыкание соотв. контактов на разьеме платы))
это позволяет почти на 100% исключить всякие  "дребезги", недотяжки лог.уровней, токов и т.п.
операция простая и  выполняется в соотв. с инструкцией по замыканиям
 - перемычкой
 - "сопля" паяльником
- пинцетом ( менее надежно )
 требуемая квалификация персонала - средняя

упс. вот сразу вспомнился прим-08 весь в перемычках и проводках иначе не работал, чур меня,,,
пробл.с "дребезгом" контактов отчасти можно решить парралельным конденсатором, т.е. емкость параллельно датчику паяем, этак 0.1мкф
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #7 : 08/12/2021 15:27:47 »
замени фтулки вала, подогни вверх передние стойки верхнего шасси (где винты) не много 1-0.5 мм
lext59, с этого всегда начинаем, в моем случае даже превентивная замена нормальных втулок на совсем новые не помогла.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13938
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #8 : 08/12/2021 15:29:23 »
АМЕ_Worker, одень на рычаг микрика кембрик или термоусадку. Посмотри что выйдет.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #9 : 08/12/2021 15:37:41 »
- перемычкой
 - "сопля" паяльником
Дмитрий, защиту от дурака (работа с открытой/не до конца закрытой) крышкой отключать не хочется.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #10 : 08/12/2021 15:40:11 »
chellenger, спасибо, тоже об этом подумал, надо только длину подобрать, чтоб рычаг микропереключателя не сломать.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #11 : 08/12/2021 15:41:37 »
Gost, спасибо, об этом не знал, буду иметь ввиду.
 

Оффлайн olz34

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 164
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #12 : 08/12/2021 16:11:38 »
Датчик открытия крышки и окончания бумаги ККТ сигнализирует одинаково
а что мешает выполнить запрос состояния и локализовать проблему?
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13938
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #13 : 08/12/2021 16:14:26 »
olz34, плохое знание работы касс штрих видимо.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #14 : 08/12/2021 16:22:23 »
olz34, проблема локализована, вопрос как устранить, не вешая соплю и не применяя кувалду.
 

Оффлайн olz34

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 164
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #15 : 08/12/2021 16:41:29 »
как устранить, не вешая соплю и не применяя кувалду.
найти, что мешает фиксации крышки в нужном положении: защелки корпуса, ориентация корпуса, втулки вала, рычаг открытия крышки, геометрия фиксирующих рычагов, положение отрезчика и т.п.
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4562
  • Похвалили: 1420 раз(а)
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #16 : 09/12/2021 02:58:05 »
Коллеги, добрый день!
Вторая ККТ за последние полгода. Прижимаешь крышку - касса работает, отпускаешь - ошибка. Положение микропереключателя не регулируется, сам микропереключатель менял. Что это может быть, повело корпус? Выгнуло крышку?
Куда копать?

Не встречал я на данном ФР проблем с микриком .
А вот датчик бумаги да . Там он крепится на каких-то защёлках непотребных
Надо поддон снять и приклеить датчик  намертво цианидакрилом .
Ну или термоклеем.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3470
  • Похвалили: 1271 раз(а)
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #17 : 09/12/2021 10:42:01 »
Ну вы раскатали тему. Открываешь аппарат тычешь осцилом на лапу выхода датчика бумаги (3я справа насколько помню). Печатаешь чеки и смотришь за сигналом. Порог срабатывания у него в районе 2в, т.е. чтоб оно нормально работало, с бумагой там должно быть примерно 1в, а лучше меньше. Можно резюком к жнд подтянуть слегка, если уж не хочется решить проблему волшебной перемычкой.
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 3413
  • Похвалили: 871 раз(а)
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #18 : 09/12/2021 11:34:30 »
Родные микрики разборные. Почистил, отмыл и на место. У нового вероятно длина рычага меньше. Весьма редко, но было - при выдёргивании разъёмов, теряется контакт в обжатых проводках микрика или оптопары. Но всё видится элементарной цешкой по уровням сигнала. В крайнем случае смотри токоорничительный резистор на плате (это для оптопары).
Вот на Ритейл ставлю микрики снятые с "полена" Штрих ФРФ.
 

Оффлайн NikSmit

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1098
  • Похвалили: 223 раз(а)
  • Откуда: г. Новосибирск
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #19 : 09/12/2021 12:16:38 »
Лучше начать с замены (этот конкретный случай) оптопары.
Сопли не грейте станцией, пластик поведет который фиксирует плату оптопары, а вырезать аккуратно скальпелем.
Ну и фиксировать опять соплями из пистолета.
 

Оффлайн Gost

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1161
  • Похвалили: 169 раз(а)
  • Откуда: Нижний Новгород
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #20 : 09/12/2021 13:14:16 »
Датчик открытия крышки и окончания бумаги ККТ сигнализирует одинаково, возможно сбоит датчик наличия бумаги у нас было такое, попробуйте наклеить прозрачный скотч на датчик окончания бумаги( стоит по центру), нам помогло.
Рекомендовал данный способ потому что, на выезде не было запасного датчика, а ошибка возникала только при печати, наклейка изоленты устранила дефект, но отключила датчик, а скотч самое то.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #21 : 09/12/2021 14:25:27 »
Коллеги, тема разрослась, предположений много...
но в первом посте написано, при прижатии крышки касса работает, микропереключатель менял. Клиент прижимал крышку и фиксировал скотчем и касса работала. При нажатии на рычаг микропереключателя (с открытой крышкой) ошибка пропадает. По совету chellenger на рычаг посадил термоусадку, чтоб чуть удлинить рычаг, пока ошибка ушла.
Вопрос, с чего она появилась, корпус деформируется?
 

Оффлайн NikSmit

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1098
  • Похвалили: 223 раз(а)
  • Откуда: г. Новосибирск
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #22 : 09/12/2021 15:22:49 »
Я чтоб исключить концевик крышки просто его заглушил, а когда проблема периодически проявилась, то понял что виновата оптопара.
Поменял полностью корыто, а потом разбирался в конторе с заменой оптопары.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #23 : 09/12/2021 15:34:18 »
Я чтоб исключить концевик крышки просто его заглушил, а когда проблема периодически проявилась, то понял что виновата оптопара.
Поменял полностью корыто, а потом разбирался в конторе с заменой оптопары.
NikSmit, буду иметь ввиду. Если будет повторятся, то займусь проверкой оптопары. Но думаю, что не повторится, так как с прижатой скотчем крышкой касса работала.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13938
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #24 : 09/12/2021 16:07:46 »
АМЕ_Worker, скорее не удлиннить, а увеличить диаметр самого рычага что бы убрать дребезг. Казалось бы всего то 0.2-0.5 мм, а дребезг исчез. Причин может быть много, деформация, износ и т.д.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн NikSmit

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1098
  • Похвалили: 223 раз(а)
  • Откуда: г. Новосибирск
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #25 : 09/12/2021 16:43:53 »
Еще вспомнил - проблема выползала когда рулон становился тонкий!
 
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 3413
  • Похвалили: 871 раз(а)
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #26 : 09/12/2021 17:39:31 »
Штырёк на верхней крышке не отломан?
Причина в люфте бронзовой втулки на валу. Но при этом по левой стороне плохая печать.
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2520
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Ошибка - открыта крышка ККТ
« Ответ #27 : 09/12/2021 20:44:31 »
Штырёк на верхней крышке не отломан?
Причина в люфте бронзовой втулки на валу. Но при этом по левой стороне плохая печать.
Bit, про люфт знаю, проверяю первым делом. Штырек  на месте.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23