Автор Тема: Поведение ККТ Эвотор на новых прошивках  (Прочитано 18673 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Если предположение про битые флешки окажется правдой нас ждёт много клиентов с проблемами ФН. И много на этом заработать не выйдет, это больше гемор чем сервис...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4582
  • Похвалили: 1425 раз(а)
Stok, Спасибо за ориентировку.
Квитков как раз за месяц. Стоит флаг - не пройден флк. Табак ведь подакцизный? Посмотрела регистрацию ФН, галки на подакциз нет. Только на маркировку.  Касса пришлая.     

Вот честно говоря , не понял момента маркировка-подакциз . Может это фишка Эвотора ( с ним не работаю
и не собираюсь ) .
Ну хорошо , то есть получается , если мы не поставили подакциз и продаём табак ОФД не отсылает
уведомления в ОИСМ ? Так ?
Надо проверить на досуге , скоро сам себе верить перестану с этим геморроем .
 

Оффлайн valevok

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1074
  • Похвалили: 234 раз(а)
  • Откуда: Архангельск
то есть получается , если мы не поставили подакциз и продаём табак ОФД не отсылает
уведомления в ОИСМ ? Так ?
Гипотезу уже буду завтра проверять.  В чеках, которые пробивались до ступора, сигареты имели признак подакцизного товара.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
valevok, теоритически есл товар имеет признак акциза, а в ФН не установлена галка акциза, такой товар пробиваться ге должен.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 779
  • Похвалили: 51 раз(а)
Stok, Спасибо за ориентировку.
Квитков как раз за месяц. Стоит флаг - не пройден флк. Табак ведь подакцизный? Посмотрела регистрацию ФН, галки на подакциз нет. Только на маркировку.  Касса пришлая.     

Вот честно говоря , не понял момента маркировка-подакциз . Может это фишка Эвотора ( с ним не работаю
и не собираюсь ) .
Ну хорошо , то есть получается , если мы не поставили подакциз и продаём табак ОФД не отсылает
уведомления в ОИСМ ? Так ?
Надо проверить на досуге , скоро сам себе верить перестану с этим геморроем .
Я уже проверил, если стоит только маркировка, пробить чек нет возможности, как только выполнить перерегистрацию с добавлением подакциз, чеки пробиваются.
 

Оффлайн valevok

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1074
  • Похвалили: 234 раз(а)
  • Откуда: Архангельск
Я уже проверил, если стоит только маркировка, пробить чек нет возможности, как только выполнить перерегистрацию с добавлением подакциз, чеки пробиваются.
Это на Эвоторе?  Или на чем-то другом?
У проблемной кассы чеков-то набито порядка 600.   До ОФД дошли, но в ОИСМ не выгружены.
Вчера только кассу и ФНку терзала, т. к  клиентка на горизонте не появлялась. Сегодня она нашлась, пустила в кабинеты.
По ходу у неё с лицензией криптопро проблема.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
valevok, это у всех так
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Stok

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2371
  • Похвалили: 1777 раз(а)
    • Маркет-мастер
valevok, это у всех так
Это неправильно. Подакциз не должен влиять на работу маркировки. Если в каких оо моделях есть взаимозависимость нужно терзать производителя ККТ, пусть правят.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Stok, Дим, я так понимаю.
Подакциз не может быть продан без галки акциза так как ФН не примет товар помеченный как подакциз.
На маркировку оно влиять не должно, т.е. другие товары с маркировкой должны проходить.
В случае с сигаретами у нас пересечение обоих условий.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4582
  • Похвалили: 1425 раз(а)

 Ну , не знаю . На тестовом штрихе убрал подакциз , пробил пачку сигарет  через ТД всё ушло и в ОФД и через
него в ОИСМ .

Значит в верхнем ПО дело .
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Slava, а при пробитии через драйвер указывал, что ты продаёшь подакциз?
ФН какой использовал ? версия\подверсия и судя по отправке на ОИСМ ФФД 1.2 стоит.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4582
  • Похвалили: 1425 раз(а)
Slava, а при пробитии через драйвер указывал, что ты продаёшь подакциз?
ФН какой использовал ? версия\подверсия и судя по отправке на ОИСМ ФФД 1.2 стоит.

А зачем мне указывать подакциз , когда я сознательно убрал его признак при регистрации ?
Вопрос стоял так ,  типа ФН такой умный ,что видя DM табак он его не будет пробивать .
Или как ?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
точно не так вопрос стоял или я уже пропустил\забыл что-то.
Я имею ввиду что если в ФН калка подакциз не установлена ФН не должен пробивать товар с типом подакцизный, маркировка тут сейчас не причём.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4582
  • Похвалили: 1425 раз(а)
точно не так вопрос стоял или я уже пропустил\забыл что-то.
Я имею ввиду что если в ФН калка подакциз не установлена ФН не должен пробивать товар с типом подакцизный, маркировка тут сейчас не причём.

А так это давно известно . Даже не подлежит обсуждению .
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2530
  • Похвалили: 445 раз(а)
  • Откуда: Кострома
valevok, удалось решить проблему с неотправленными уведомлениями? Если да, то как?
 

Оффлайн Stok

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2371
  • Похвалили: 1777 раз(а)
    • Маркет-мастер
Подакциз не может быть продан без галки акциза так как ФН не примет товар помеченный как подакциз.
На маркировку оно влиять не должно, т.е. другие товары с маркировкой должны проходить.
В случае с сигаретами у нас пересечение обоих условий.
Реально галка Подакциз установленная при регистрации влияет только на соответствующий признак предмета расчета товара. Если галка не включена, то нельзя пробить чек с признаком 2 - Подакцизный товар. Но если верхний софт (при продаже к примеру сигарет) неправильно формирует в кассовом чеке признак предмета расчета, то сигаретами прекрасно получится торговать как обычным товаром и если с точки зрения маркировки всё правильно делать, то даже М+ на чеке будет.
 

Оффлайн valevok

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1074
  • Похвалили: 234 раз(а)
  • Откуда: Архангельск
АМЕ_Worker,  Завтра ждем хозяйку с ЭЦП. Если вообще она у неё есть.  "Маркировка" жалуется на лицензию крипто про.   Если  после этого чеки не выгрузятся в ОИСМ, то дальше надо будет копать из-за чего стоит флаг "не пройден флк".
Мы Эвоторов почти не продавали, только самым зомбированным в ИФНС, но откуда-то пришлые набежали. Так что пока хожу по граблям.
Отпишусь по итогам.
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 812
  • Похвалили: 90 раз(а)
Так, мать за ногу. Перевели на 1.2 на свою голову. Сколько времени у вас вылезает чек с молоком, пивом, водой, водкой, вином, шампусиком и колбаской с хлебом?
Сканируем каждую позицию, тупит по 3 сек на каждый квадрат. Дальше чек лезет около 40-60 сек... Это п..ц какой-то.
Даже если нет квадратов один фиг лезет по сек 20 каждый чек. Еботор 7.2 (4.7.2) по телефону, предложил отсканировать штрихи и ускорить инет... ОКП tcp протокол фуфло, лучше на ftp сделали. Надеюсь там не один сервак, ну тормоза жуткие...
« Последнее редактирование: 05/02/2022 13:29:22 от halflife2 »
 

Оффлайн geodile

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3316
  • Похвалили: 517 раз(а)
  • Откуда: kuzbass
halflife2, чего вы хотели от бюджетного китайского планшетика с древнючим железом
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 812
  • Похвалили: 90 раз(а)
halflife2, чего вы хотели от бюджетного китайского планшетика с древнючим железом
Лучше продуктовым магазам скажи, кто по дешевке брал за 15 еботор. Говорили не потянет, а теперь конфетку сделай им из г. и палок.
 

Оффлайн Mechanik

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2929
  • Похвалили: 441 раз(а)
Ко мне опять пришли с фразой мне сказали, что меркурий все, на нем нельзя работать, надо брать Эватор, он единственный который работает нормально.
Я покамотговорилтвсех клиентов с эваторами переходить на ффд 1.2 кстати 3 мес. с момента ввода в реестр эватора, когда истекает?
 

Оффлайн EvgenyMSK

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 456
  • Похвалили: 131 раз(а)
Ко мне опять пришли с фразой мне сказали, что меркурий все, на нем нельзя работать, надо брать Эватор, он единственный который работает нормально.
Я покамотговорилтвсех клиентов с эваторами переходить на ффд 1.2 кстати 3 мес. с момента ввода в реестр эватора, когда истекает?
"Эвотор попал в реестр 27 октября 2021 года, значит нужно успеть перерегистрировать кассу до 27 января 2022 года. "
 

Оффлайн dremel

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 379
  • Похвалили: 112 раз(а)
  • Откуда: Noginsk
значит нужно успеть перерегистрировать кассу до 27 января 2022 года.
Читая про все косяки после перехода на 1,2 отпадает всё желание торопиться.
 

Оффлайн Mechanik

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2929
  • Похвалили: 441 раз(а)
Вот блиин. Атолы, штрихи более менее пошли, остальные, совсем стремно пока делать иль реально говорить вы обязаны, а если полезут глюки, то за деньги их править? Ведь переход на ффд 1.2, это ж не тех.поддержка с ффд 1.2?
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 812
  • Похвалили: 90 раз(а)
Вот блиин. Атолы, штрихи более менее пошли, остальные, совсем стремно пока делать иль реально говорить вы обязаны, а если полезут глюки, то за деньги их править? Ведь переход на ффд 1.2, это ж не тех.поддержка с ффд 1.2?
Для клиента, лучше поругаться, объяснить что не рентабельно новое покупать, заплатить 5 р и работать дальше. Выручка отобьется быстрее, чем потеря денег и покупателей!
« Последнее редактирование: 06/02/2022 03:02:41 от halflife2 »
 

Оффлайн Alex_R

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 770
  • Похвалили: 194 раз(а)
  • Нет аватара
У кого из Заказчиков Эвоторов несколько - предложить попробовать на одном. Половит глюки и баги, будет прислушиваться к мнению ЦТО.  ;)
А ЦТО получит практический опыт.  :)
« Последнее редактирование: 06/02/2022 23:30:24 от Bit »
Всякий видит лишь то, что понимает. Особенно, если понимать не хочется. Advisor (c)
 
Это сообщение считают полезным: АМЕ_Worker

Оффлайн AlexSAN

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1402
  • Похвалили: 284 раз(а)
  • Откуда: г.Саратов
Почти месяц работал нормально, потом перестал пробивать табак. Обычный товар продаётся. Табак проверяет ФН, отправляет на печать и тут вылазит "Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН".  Ничем не сбрасывается, только выкл - вкл.
Тоже такая фигня вылезла, вот только они с ноября нормально работали, с 1 января кирдык настал. Так ещё и касса в области, подробностей выяснить не могу.
 

Оффлайн valevok

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1074
  • Похвалили: 234 раз(а)
  • Откуда: Архангельск
Ну, вроде как в этот раз не Эвотор виноват.
В пятницу хозяйка принесла ЭЦП и свой ноут в придачу,  ей переустановили криптопро, плагины, подключили в Петерсервисе ЭДО поток, чеки выгрузились в ОИСМ, после этого табак стал пробиваться.
В ФН, правда,  стоит бит предупреждения и ключи не обновились, но она кассу забрала. Посмотрим.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Поправочка -табак средствами ФН не проверяется, только обувь.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн valevok

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1074
  • Похвалили: 234 раз(а)
  • Откуда: Архангельск
chellenger, так никто не утверждает, что из-за табака.  Ключи все равно же должны обновляться.
 

Оффлайн barmaley67

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 23 раз(а)
  • Откуда: Волгодонск
Приложение "Реквизиты покупателя"  заработало у кого-то или нет? Если "да" то какая версия обновы планшета? Интересует Еботор СТ2Ф
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4582
  • Похвалили: 1425 раз(а)
chellenger, так никто не утверждает, что из-за табака.  Ключи все равно же должны обновляться.

В марке табака нет даже идентификатора ключа .
В других группах где криптохвост 44 символа он есть .
Это мутная тема и никто кроме Атласа не скажет : "Что да , если вы продаёте только табак , то ФН не будет
требовать обновления ключей , или всё равно будет , а если будет то как то так ,,,  "

Короче ну его нах лезть в эту тему . Сайт ОКП ФН  сам из себя подтянул , интернет обеспечили  и в путь.
 
Это сообщение считают полезным: valevok

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3591
  • Похвалили: 784 раз(а)
Ни у кого не встречалось?
Вчера клиент прислал кассовый чек и результат его проверки приложением ФНС.
В чеке нет номера ФН. ФД и ФП на месте, QR код на месте.
Приложение выдает результат по чеку такой: "не кассовый чек".
За смену было три нормальных чека, по его словам. Остальные все без номера ФН.
Пару-тройку недель назад перерегистрировал на 1.2
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3591
  • Похвалили: 784 раз(а)
Не встречал. Правда у меня и Эвоторов мало совсем. Этот первый на 1.2 переехал.
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2168
  • Похвалили: 297 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Были эвоторы на 1.2,но не обращал внимание.Но ведь мы знаем,что на 1.2 из печатной формы много чего выкинули,правда номер ФН печататься вроде как должен.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
MOTOR, блин, ну хоть QR на чеке открой...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3591
  • Похвалили: 784 раз(а)
MOTOR, блин, ну хоть QR на чеке открой...
Саша, неужели ты думаешь, что это мои руки? С маникюром и лаком.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13952
  • Похвалили: 2647 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
MOTOR, нет конечно, попроси девушку сфоткать так, что бы QR был без её пальцев.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3591
  • Похвалили: 784 раз(а)
Написал, чтоб выслали.
При этом в Такском с чеком все в порядке. И номер ФН есть и qr код валидный в приложении проверки чеков.
Правда из оборота марка не вывелась. Тоже нужно разбираться
 

Оффлайн alcohelp

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 338
  • Похвалили: 113 раз(а)
  • Откуда: Самара
 Эвотор в автономе перерегистрированный на 1.2 с выгруженными архивами из "Маркировка.Автономный режим" не дает закрыть архив.
 

Оффлайн barmaley67

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 145
  • Похвалили: 23 раз(а)
  • Откуда: Волгодонск
Приложение "Реквизиты покупателя"  заработало у кого-то или нет? Если "да" то какая версия обновы планшета? Интересует Еботор СТ2Ф
Отвечаю на свой вопрос. Пока Эвотор-СТ2Ф на ФФД 1.2 кассу не перевел, платное приложение "Реквизиты покупателя", на версии по планшета 4.7.2, не печатало на чеке реквизиты.  Так что если используете приложение "Реквизиты покупателя", придется перерегистрировать кассу на  ФФД 1.2 хочеш или нет. Хотя может быть влияла галочка "услуги" установленная ранее при регистрации, ее при перерегистрации снял. ФН-М36
« Последнее редактирование: 08/04/2022 19:34:26 от barmaley67 »
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23