ФН трупень?

[Sarge76]

Всем привет. В общем встала передача у клиента на ровном месте. При детальном изучении выяснилось, что ОФД документ принял, а ответ от ОФД ФН не может переварить, вываливается в ошибку "другое состояние ФН", соответственно документ не помечается принятым ОФД и не переходит к отправке следующего. Стоял в штрихе, ОФД Такском. Полагаю ФН трупень?

[Tavriya]

я бы попробовал перевести на офд.ру, может прокатит?

[chellenger]

Sarge76, команду 06 ему подай, что получится?

[Sarge76]

команду 06 ему подай, что получится?

Код ответа: 0x02 (Неверное состояние ФН)

[Winslov]

А через FN_RUN даёт открыть - закрыть смену ? Если нет, то ФН болен.

[casper3008]

Был у меня похожий случай, только вот Первый ОФД чек принял, а ответ где-то потерялся, а второй раз принимать не захотел, видишь ли есть уже у него такой чек, и действительно в кабинете чек виден. Отправил с FN_Run этот чек в Петер-Сервис , остальные на Первый, все улетело без проблем.

[Sarge76]

Очень забавно, но данные ушли сами собой. Вернули фн в ккт, подключили кабелем ethernet и оставили ждать клиента, в общем спустя некоторое время все чеки ушли, но это весьма подозрительно и похоже не последний раз такой затык, у такскома вчера случайно затыков не было с передачей?

[chellenger]

Вчера плохо, но работал, интернет. У меня дома сайты тупили, переводишь на инет с мобилки опять тупняк. Любимое дело поваляться в ванной смотря телек на телефоне закончилось быстро. Всё тупит. Сегодня проблем пока нет. Вчера люди писали не могут зайта в ЛК ИП из других регионов. А вечером у меня вацап помер, сообщения не отправляются. Сейчас опять всё в норме.

[MOTOR]

А вечером у меня вацап помер

Дык там же что-то накосячили с маршрутизацией по датацентрам. Падали и инст и фейсбук

[Tavriya]

chellenger, подтверждаю, пришлось vpn юзать, видимо все для москвы, а регионы покурят...

[anovo7]

Мерк 185, ОФД "Такском". Касса не блокируется, работает без подтверждения от ОФД больше месяца (16.08 по 23.09), звонок в техподдержку- решения нет. Статус ФН на кассе- всё отправлено.FN_RUN- документы без подтверждения и не отправляются, отправляю последний документ и о чудо он получает подтверждение. ФН в кассу, открыл смену, чек, закрыл смену, все с подтверждением. Клиент без обслуги, а обратился к нам после письма из налоговой" Чтой-то у Вас касса молчит?". Распечатали ему портянку чеков, вспомнив со слезой отчёты из ЭКЛЗ и отправили в налоговую. Сейчас пока всё работает, в ОФД дырка с 16.08 по 23.09, ждём, что дальше?

[chellenger]

anovo7, ФН из серии с "М" ?

[zax]

FN_RUN- документы без подтверждения и не отправляются, отправляю последний документ и о чудо он получает подтверждение. ФН в кассу, открыл смену

Интересно ,а как через прогу можно отправить в ОФД ФД не первый в очереди ,а который ты хочешь ......покажи картинку я тоже хочу научиться так делать......

[chellenger]

Я так понимаю, что ФН всё честно отправлял на ОФД, но при этом не кушал квитанции от ОФД (по непонятным причинам), но при этом считал что квитанция получена.

[anovo7]

Не "М". Документ по номеру не отправлял, а спросил подтверждение, если спросил бы подтверждение у первого не отправленного может получил бы подтверждение тоже. Позже выложу скриншот из ОФД. ФН труп или нет время покажет.

[chellenger]

anovo7, Документ по номеру отправить невозможно, только согласно очереди документов. По идее ФН можно в гарантию сдать, нужно только описать подробно неисправность. Ещё вопрос -а в неотправленном периоде случаем нет чека перерега в автоном и потом обратно?

[Novichek51]

а в неотправленном периоде случаем нет чека перерега в автоном и потом обратно?

А разве как можно - перерегать с неотправленными документами?

[chellenger]

Novichek51, можно, в кассах оно запрещено у некоторых на уровне прошивки кассы.

[anovo7]

Перерегистраций не было. Я сам смотрел на это как на "новые ворота", да и сейчас жду продолжения.

[chellenger]

anovo7, считай архивчеГ, ну хочется на это посмотреть.

[anovo7]

Я бы скачал, но касса давно у клиента и работает и отсылает и получает. Вот такая вот фигня.

[chellenger]

Может ОФД по какой то ошибке не отображает принятые чеки?

[anovo7]

Общался с ОФД, но без результата. Из обращений ранее сделал для себя вывод, что Такском ошибки не признаёт, но через некоторое время всё встаёт на свои места, сейчас этого не произошло.
Можно долго ломать голову-"Что это было? И каким образом?" И архив конечно нужно было сохранить. Из того , что видел первый документ без подтверждения был совершенно нормальный во всех структурах со всеми номерами и датами и не задвоен. Но недавно был случай когда ОФД( не помню какое) не приняло документ который я тоже считал нормальным, но что-то у них не срослось и блокировка по времени. ФН без гарантии поменяли но осадочек остался.

[chellenger]

anovo7, Дано уже, но у меня было пропадание чеков на такскоме. Тогда заменили 2 ФН по гарантии.

[kassadm]

Приветствую. Дабы не плодить темы, напишу сюда.

Клиент звонит, у него касса Меркурий-185Ф. Говорит, что ошибка 453. Принесли в офис, касса не видит накопитель, жму на точку, в чеке надпись "ФН НЕТ". Воткнул накопитель через шнурок в компьютер, открываю Fn_run. Вот такая картина на различные запросы...

ФН труп? В конце августа этого года поменяли. ФН-1.1М Ин15-1М. Заводской 9960440302хххххх

[Mechanik]

kassadm, Труп, иль батарейка или криптопроц.

[chellenger]

Не буду плодить море тем...
Коллега обратился за помощью.
Перестали отправляться уведомления и ФН встал с 607 весящими в очереди.
Программой от Рестарта попробовал отправить уведомления, в логе вот такая хрень:

Спойлер

Отправка уведомления в ИСМ:
Fisk Cmd: ------------------------ Get_Notif_Status
Транспортный заголовок:
Сигнатура:          DD80CAA1
Версия S-протокола: 82A2
Версия P-протокола: 1
Номер ФН:           9MsgSend 9mst 4 6len 1 0cmd ba
44In

• 0

503290092
Размер тела:        65535
Флаги:              14
Проверочный код:    00
Заголовок сообщения:
Длина:               65535
CRC 16:              FFFF
Тип сообщения:       FF
Тип ФД:              255
Версия к.протокола:  255
Флаги обработки:     255
Флаги к.защиты:      ff (без шифрации)
Номер ФН:            FFFFFFFFFFFFFFFF
Номер ФД:            16777215
Серия:               65535
Длина подписываемая: 65535
wait read

или такая

Спойлер

Отправка уведомления в ИСМ:
Транспортный заголовок:
Сигнатура:          DD80CAA1
Версия S-протокола: 82A2
Версия P-протокола: 1
Номер ФН:           9960440503290092
Размер тела:        65535
Флаги:              14
Проверочный код:    00
Заголовок сообщения:
Длина:               65535
CRC 16:              FFFF
Тип сообщения:       FF
Тип ФД:              255
Версия к.протокола:  255
Флаги обработки:     255
Флаги к.защиты:      ff (без шифрации)
Номер ФН:            FFFFFFFFFFFFFFFF
Номер ФД:            16777215
Серия:               65535
Длина подписываемая: 65535
------------------------------------------------------------------------------------------------
Fisk Cmd: ------------------------ Get_Notif_Status
MsgSend mst 4 len 1 cmd ba
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 14 ack 0
Out [13] 02 5f 02 41 07 00 00 00 00 00 00 00 01
Ожидание уведомления от сервера ИСМ..
Ошибка чтения из порта
Recive err [436]:err 436
OFD Close 38344 (10000)
OFD Error
Fisk Cmd: ------------------------ FiskCmd_UnLoad_OpenSess
MsgSend mst 4 len 2 cmd d3
In [1] 00
wait read
MsgResponse mst 4 len 1 ack 2
Out [00]
Error 453  ОШИБКА ФН
Fisk Err: 0x02 Неверное состояние ФН
Fisk Cmd: ------------------------ FiskCmd_UnLoad_OpenSess
MsgSend mst 4 len 2 cmd d3
In [1] 01
wait read
MsgResponse mst 4 len 1 ack 2
Out [00]
Error 453  ОШИБКА ФН
Fisk Err: 0x02 Неверное состояние ФН
Fisk Cmd: ------------------------ Get_Notif_Status
MsgSend mst 4 len 1 cmd ba
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 14 ack 0
Out [13] 02 5f 02 41 07 00 00 00 00 00 00 00 01
Состояние по передачи уведомлений:  2
2 - ожидание квитанции на уведомление
Количество уведомлений в очереди:    607
Номер текущего уведомления:          1857
Дата и время текущего уведомления:   00/00/00 00:00
Процент заполнения:                  1%

ФН крандец я так понял.
Полный лог во вложении.

[GeorgSerg]

Ну, здесь видны ошибки только в уведомлении для ИСМ. Надо бы исходники поглядеть - из каких данных все формируется. В архиве сохранен чек, который вставлен в уведомление для ИСМ? Как я понимаю - если в самом исходном чеке продажи маркированного товара такая же белибердень, то ККТ должен сразу выдавать стоп с блокировкой при включении..

[chellenger]

GeorgSerg, я уже отключился с удалёнки коллеги, но исходя из того что все чеки успешно скушал ОФД и квитанции на них есть, бред только в уведомлениях.

[GeorgSerg]

Увы. ФН на замену, гарантия кабздец ( можно, конечно, попробовать, но шансы практически нулевые). Неотправленные уведомления - списывать в ЧЗ вручную. Да здравствует тотальная маркировка!

[chellenger]

Неотправленные уведомления - списывать в ЧЗ вручную. Да здравствует тотальная маркировка!

Да вот это наверное самое "романтичное" занятие!
Причём нужно ещё вычислить какой код списывать... Это аптека, коробочек много...
Да и с ОФД скорее всего не добыть будет инфу.
Не люблю я всякие странные ОФД как в этом случае -Ярус.

[GeorgSerg]

Ещё веселее с маркировками лекарств в аптеках - в тег 1191 вместо mdlp по неизвестной никому причине вставляется ldlp.... Причём для одной из нескольких покупок в ФД.. А остальные - норма. Вот так, вот так живут Америка с Европой! Ну а у нас - всё лучше всех!

[chellenger]

ФН на замену, гарантия кабздец

А что у нас Инвента подобные случаи гарантией не признаёт?

[GeorgSerg]

Если охота есть - то можешь глянуть документик ( выложу здесь) от ЧЗ по формированию уведомлений и прочих лекарственно - аптечных прибамбасов с марками. За что отвечает ККТ, за что - ФН.

[chellenger]

GeorgSerg, кидай, почитаю.

[GeorgSerg]

Источник с рекомендациями -
https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/upload/iblock/9cf/Format-zapisi-dannykh-o-vybytii-LP-v-FFD-v2_6.pdf

[Alex_R]

chellenger
Номер текущего уведомления:          1857
Дата и время текущего уведомления:   00/00/00 00:00

У текущего уведомления на котором встала очередь уведомлений нулевая дата и время.
У нас такой ФН уехал на диагностику в Инвенту, ждем, надеемся на гарантию.

[KrasCEP]

на котором встала очередь уведомлений нулевая дата и время.
У нас такой ФН уехал на диагностику в Инвенту

точно такой же случай был, заменили по гарантии

[chellenger]

KrasCEP, тогда клиенту у коллеги повезло. А вот что с выводом из оборота делать? Понятно ручками... а как искать 607 единиц товара? И хорошо если упаковками продавали, а не блистерами...

[RomanPrg]

Номер текущего уведомления:          1857
Дата и время текущего уведомления:   00/00/00 00:00

У текущего уведомления на котором встала очередь уведомлений нулевая дата и время.

И не только...

Заголовок сообщения:
Длина:               65535
CRC 16:              FFFF
Тип сообщения:       FF
Тип ФД:              255
Версия к.протокола:  255
Флаги обработки:     255
Флаги к.защиты:      ff (без шифрации)
Номер ФН:            FFFFFFFFFFFFFFFF
Номер ФД:            16777215
Серия:               65535
Длина подписываемая: 65535

Одни 0xFF, читает не сообщение, а чистый кусок памяти.

[GeorgSerg]

читает не сообщение, а чистый кусок памяти

Вот - вот, и вернулись к тому, с чего начали - обновлённой тестовой программы для проблемных ФеНе от Атласа у нас нет и не предвидится. Где, по каким адресам запихованы, как и чем считать / проверить грёбаные уведомления- а хзч и ппч. Зашифровали, блин, эти марки круче Энигмы..

[kassadm]

Всем привет.

Ситуация крайне странная. Возможно, что ФН скопытился... Сегодня регистрировал кассу Эвотор СТ51Ф. Версия ОС 4.9.3, Версия ККТ 5424.

В общем, в ФНС всё нормально, зарегистрировал, отчёт на руках... Но, при перезагрузки кассы, выдаёт ошибку при включении "Ошибка чтения реквизита 1013 - ЗН ККТ: Ошибка ФН 212"

ФН ран интересные вещи показывает. Хотя, только сейчас активировал накопитель.

 

[GeorgSerg]

интересные вещи

Да чего там интересного... Оформляйте гарантию.

[Вячеслав К]

Дата, время интересные))
У меня такая же бедень была, и тоже Эвотор.
Через 6 месяцев вернули новый.

[kassadm]

Всем привет.

Очередной труп ФН 1.2 исп Ин36-3. Номер ФН 728044050010ХХХХ. Точно такая же картина, как и моего поста от 03.04.23. На этот раз, ФН проработал меньше месяца. Умер на кассе Меркурий 185Ф, версия конфига 02.04.2018. Умер после пробития чека на 500 рублей. До этого, всё было в норме, документы отправлял.

[Ильназ]

Всем привет.

Очередной труп ФН 1.2 исп Ин36-3. Номер ФН 728044050010ХХХХ. Точно такая же картина, как и моего поста от 03.04.23. На этот раз, ФН проработал меньше месяца. Умер на кассе Меркурий 185Ф, версия конфига 02.04.2018. Умер после пробития чека на 500 рублей. До этого, всё было в норме, документы отправлял.

Здесь модель ККТ и версия ПО вообще не имеют никакого значения. Это ПЗУ в ФН выходит из строя.

[GeorgSerg]

ПЗУ в ФН выходит из строя

Вот оно что, Петрович! А мужики - то и не знали...

[PuRGen]

Ответ на команду: 0x23

Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Длина: 433
CRC 16: 50346
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 3
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
99 61 44 03  00 01 17 28
Номер ФД: 59547
Идентификатор:
a9 22 3e 56  1c 00 e8 7f  00 06
Длина сообщения: 391
Данные сообщения: + 00003(387) TLV структура: "Кассовый чек"

01041(20) номер ФН: 99614403000xxxxx

01037(24) регистрационный номер ККТ: 000561710xxxxxxx   

01018(16) ИНН пользователя: xxxxxxxxxxx

01040( номер ФД: 59547

01012( дата, время: 25.04.2023 10:39:00

01077(10) ФПД: Тип док.- 0x31, ФП1- 867004044

01038( номер смены: 657

01042( номер чека за смену: 28

01054(5) признак расчета: 0x0001 ( приход )

01020(6) сумма расчета, указанного в чеке (БСО): 400,00

01009(68) адрес расчетов: правильный)
01021(54) Кассир: ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ П Татьяна Викторовна

01031(5) сумма по чеку (БСО) наличными: 0,00

01048(32) наименование пользователя: ИП  ЛАРИСА СЕРГЕЕВНА

01055(5) применяемая система налогообложения: 0x00000020 Патентная система налогообложения )

+ 01059(62) TLV структура: "предмет расчета"

01214(5) признак способа расчета (1214): 0x0004 ( ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ )

01212(5) признак предмета расчета (1212): 0x0001 ( ТОВАР )

01030(22) наименование предмета расчета (1030): искуственные цветы

01162(6) код товара:00 00

01079(6) цена за единицу предмета расчета (1079): 400,00

01023(7) количество предмета расчета (1023): 1,00

01199(5) ставка НДС: 6

01043(6) стоимость предмета расчета (1043): 400,00

- 01059 Окончание TLV структуры

01060(12) адрес сайта ФНС: Nalog.ru

01081(6) сумма по чеку (БСО) электронными: 400,00

01105(6) сумма расчета по чеку без НДС: 400,00

01209(5) версия ФФД: 2

01215(5) сумма по чеку (БСО) предоплатой (зачетом аванса)): 0,00

01216(5) сумма по чеку (БСО) постоплатой (в кредит): 0,00

01217(5) сумма по чеку (БСО) встречным предоставлением: 0,00

- 00003 Окончание TLV структуры

ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (401) не равна сумме длин полей (28555)

ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "1665"

rОШИБКА TLV структуры "00000", слишком длинное поле (28160)

Ошибка - неверный формат TLV!




Ответ на команду: 0x26
Код ответа: 0xA0 (Сообщение от ОФД не может быть принято (Установлен бит предупреждения!)), Доп. код: 0x00 ()
Содержание ответа:
Данные для ККТ: ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (1) не равна сумме длин полей (4)

ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "0519"

Ошибка - неверный формат TLV!

ФН Сжечь, ОФД на мыло?

[chellenger]

ФН Сжечь, ОФД на мыло?

Похоже что так

[chellenger]

PuRGen, ты это какой прогой читал?
Перехвати пакет для ОФД FN_RUN-ом и посмотрим содержимое.

[GeorgSerg]

Длина: 433
ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (401) не равна сумме длин полей (28555)
ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "1665"
ОШИБКА TLV структуры "00000", слишком длинное поле (28160)

"TLV - двоичная структура из трёх полей: тег, длина данных и собственно данные" Первые два поля имеют фиксированную длину (обычно один или два октета на поле), длина третьего поля определяется значением второго поля (значение указывается в байтах)"(c)
Размер передаваемых данных, имеющих TLV структуру, превысил допустимый.

Перехвати пакет для ОФД FN_RUN-ом и посмотрим содержимое.

Смысл? Выложен ответ на команду 23, этого вполне достаточно.

[PuRGen]

chellenger, FNTest_1_2

[PuRGen]

Фиг с ним. Клиент уже готов менять. Гарантия закончилась, ФПД закрытия архива получен из FNRUN без отправки.

[Ильназ]

ПЗУ в ФН выходит из строя

Вот оно что, Петрович! А мужики - то и не знали...

Ну если человек указывает зачем-то модель ККТ, ПО и сколько рублей пробили...возможно и не знает. Или не знает, что это не связано.

[GeorgSerg]

Ну если человек указывает

А ведь действительно указывает! Значит, есть в ФН ПЗУ!! Беру свои слова обратно, и , как говорится - бью челом...

[vikt1]

вчера на штрих online также умер фн 728044050018ХХХХ,после нескольких чеков,хотели оттестировать на прогах-нет совсем связи с ним

[Mechanik]

у меня после 1 отчета о реге умер 7281ххх ? криптопроц, любая команда с ним не пашет, но отчет о ргеистрации выдал через fn test, но все остальное нет связи.

[vikt1]

умер 7281ххх

пля это какой то писец-только что на штрих м01ф фн не отвечает в драйвере 7281хххххх-привезут бум смотреть

[Ильназ]

умер 7281ххх

пля это какой то писец-только что на штрих м01ф фн не отвечает в драйвере 7281хххххх-привезут бум смотреть

https://teletype.in/@shtrih-support/lic#ghrt
обнови прошивку на релизную с http://doc.shtrih-m.ru/
скорее всего поможет

[vikt1]

скорее всего поможет

знаю про такое-кассу уже везут-проверим фн и обновим

[kkt43]

Всем привет) сюда же напишу: касса штрих м 01 ф, ФФД 1.2, касса не пробивает маркировку, накопились уведомления, обычные чеки проливает и отправляет! ОФД Такском, подключил через утилиту:
Отправка уведомления в ИСМ:
Транспортный заголовок:
Сигнатура:          DD80CAA1
Версия S-протокола: 82A2
Версия P-протокола: 1
Номер ФН:           9961440300884406
Размер тела:        512
Флаги:              14
Проверочный код:    00
Заголовок сообщения:
Длина:               512
CRC 16:              7CAE
Тип сообщения:       A2
Тип ФД:              82
Версия к.протокола:  1
Флаги обработки:     16
Флаги к.защиты:      99 (с шифрацией)
Номер ФН:            9961440300884406
Номер ФД:            969
Серия:               8200
Длина подписываемая: 469
------------------------------------------------------------------------------------------------
Fisk Cmd: ------------------------ Get_Notif_Status
MsgSend mst 4 len 1 cmd ba
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 14 ack 0
Out [13] 02 1e 09 c9 03 00 00 17 05 13 11 0f 21
Ожидание уведомления от сервера ИСМ..
Ошибка чтения из порта
Recive err [436]:err 436
OFD Close 219 (10000)
куда копать? я так понимаю, что по гарантии может не прокатить, раз обычные чеки отправляются в ОФД? написал еще в ТП Такском, жду.....

Добавил лог

[RomanPrg]

Вы отправляете из утилиты, а в выложенном куске лога не видно, на правильный ли адрес в ОИСМ отправляете? 

Из лога видно, что нет ответа от ОИСМ. Это может быть как проблема ФН, так и сервера ОИСМ.

Лучше лог прикладывать в виде txt. Так как на форуме с отображением знаков приколы.

[GeorgSerg]

Флаги к.защиты:      99 (с шифрацией)

Опять камикадзе... ОФД и ЧЗ трясти бесполезно. ОФД что получил - то и фиганул без проверки на сервак ЧЗ

[kkt43]

Флаги к.защиты:      99 (с шифрацией)

Опять камикадзе... ОФД и ЧЗ трясти бесполезно. ОФД что получил - то и фиганул без проверки на сервак ЧЗ

Такском сказал, что все чисто, у них блокировок нет))))
в драйвере штриха:
Состояние передачи уведомлений   : 2, ожидание квитанции на уведомление
Количество уведомлений в очереди : 2334
Номер текущего уведомления       : 969
Дата и время текущего уведомления: 19.05.2023 17:15:00
Заполн. обл. хранения уведомлений  : 33%
-------------------
есть ли смысл менять ОФД? и пробовать или пытаться отправить на завод по гарантии?

[GeorgSerg]

Такском сказал, что все чисто, у них блокировок нет

А у них и не будет по определению. Входной контроль пройден, но для ОИСМа они не проверяют. Что пришло с шифром - вынули кусок для ОИСМа и туда зафигачили. А те в отказе. Насчет гарантии - вытаскивайте из архива все, что для ОИСМа. Там смотреть надо

[kassadm]

Всех приветствую. Столкнулись с проблемой. Не уходят документы в ОФД. Вытаскиваю чек из накопителя, и, там, видимо, всё плохо...

Структура чека из ФН_РАН:
Команда 0х45 Запрос документа № 6137 в TLV-формате
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа:                          Кассовый чек
Длина документа:                        295
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9961440301033058
Регистрационный № ККТ                   000129715403**** (номер скрыл)   
ИНН пользователя                        500700****** (инн скрыл)
Номер фискального документа             6137
Дата, время                             12.07.2023  15:40:00
Фискальный признак документа            3841974007
Неизвестный ТЕГ (1551)                  -??
 Бланк строгой отчетности               00 00 1E 04 01 00 01 FC 03 03 00 00 E2 04 B9 04 01 00 0
                                        2 23 04 40 00 06 04

Сам чек во вложении. Касса Меркурий-185Ф, конфиг ПО от 25.12.2020.

[Stok]

Неизвестный ТЕГ (1551)

ФН под замену. Такого тега действительно не существует.

[vikt1]

Такском не принимает чек,говорят поврежден контейнер.Труп?

[chellenger]

vikt1, так контейнер в студию.

[vikt1]

vikt1, так контейнер в студию.

в понедельник привезут

[ravil1965.65]

Такском не принимает чек,говорят поврежден контейнер.Труп?

Там ФН случаем не в ФФД1.2 активирован? Попробовать ФН через переходник и в FNTest1_2, командами с ОФД связанными потестить. Если будет типа "Ошибка при получении сообщения для ОФД. Неверная CRC. Сообщение от ОФД не может быть принято" - отправлять ФН на экспертизу, могут гарантийным признать.

[chellenger]

Инфы мало, нужно разбираться. Да и как я писал -контейнер в студию.

[AlexSAN]

Там ФН случаем не в ФФД1.2

Судя по наличию тега 2108 (мера количества) - 1.2 и есть.

[chellenger]

В любом случае из сказанного vikt1, пока можно сделать один вывод -ОФД не хочет принимать чек так как присылаемый ФН контейнер "битый".
Нужно сам контейнер смотреть, сколько таких случаев было.

[vikt1]

Судя по наличию тега 2108

нет там 1.2-касса зарегана под 1.05

[chellenger]

vikt1, на представленной тобой фотке есть два "неизвестных" тега 2102 и 2108
Так как ты используешь FN_RUN который не понимает структуру чека в ФФД 1.2 -вот и получи неизвестные теги.
А они вполне себе известные и есть только в ФФД 1.2
2102 -режим обработки кода маркировки
2108 -мера количества предмета расчета

Так что вывод однозначный, касса работает по ФФД 1.2

[vikt1]

chellenger,ФНу видимо захотелось поработать на 1.2,но вот отчет о перерегистрации указывает на обратное

[chellenger]

vikt1, тогда нужно сравнить TLV структуры последнего принятого и того который завис.
Нужен ФН короче говоря.
Принципе ты можешь с ОФД нам тут TLV выложить последнего принятого документа.
Если он в 1.05 -а тот который у тебя на фотке в 1.2, ну что же можно сказать, ФНку в гарантию, если она не закончилась. ОФД я так понимаю, ждёт контейнер с чеком в формате 1.05

[chellenger]

Хотя может и не в гарантию...
Модель кассы какая?
TLV структуру же в итоге касса формирует.
Покажи TLV последнего принятого.

[ravil1965.65]

Между чеком с ФД 1 и чеком застрявшем на передаче в ОФД, может был перерег какой, на ФФД 1.2. В ОФД посмотреть бы.

[chellenger]

ravil1965.65, так я это и хотел по TLV последнего чека глянуть.

[vikt1]

Тут какой то полный бред получается.По офд никаких перерегистраций с ФД1 по непринятый ФД 16853 нет.Но в ОФД все чеки шли с ошибками.Залез в такском касса клиента-хотел глянуть чек по тегам-почему то ОФД не раскрывает ни один чек с ошибками.(уточнил у Такскома-у них проблемы)Касса кассатка-с ней постоянно какие то были проблемы-не искался новый товар-помогало переустановка самого приложения Кассатка.В июне к этой кассе подключалась сама ТП Кассатки.Щас клиент везет кассу-попробую детально посмотреть.
По инфе такскома везде ошибки в тегах 2102 и 2108,последний 16853 не принимают -отрицательный результат проверки фискального признака КП 3

[vikt1]

Выяснилось по ошибкам чеков по тегам 2102 и 2108-оказывается ПО Кассатки обновилось до ФФД1.2-а фн зареган 1.05.Структура непринятого чека(место расчетов абракадабра)

[chellenger]

vikt1, сам чек проверку не проходит. По ФПД...

[ravil1965.65]

Попалась Кассатка! То то в чате поддержки Кассатки в телеге народ интересовался - почему ФНы стопорятся по передаче, менять приходится. Получается ПО обновляется до ФФД1.2, а ФН в ФФД1.05 - и такая хрень происходит. А они божатся, что это не вина Кассатки.

[chellenger]

ravil1965.65, с лишними тегами всё понятно, их такском ранее жрал хоть и матерился, а в данном случае ФПД не проходит (+/- минуту пробовал) Это уже вопрос к ФН

[chellenger]

vikt1, я контейнер просил, а не его расшифровку.
чек16853.bin
Кинь контейнер для уверенности, что в нём всё впорядке.

[chellenger]

И ещё вот непонятно, адрес вроде нормально пишет, а место расчётов что за уйня?

[vikt1]

Вот именно-место фигня какая то.Это я кидаю или не то?

[chellenger]

vikt1, не то, в ЛС смотри.

[vikt1]

Я не нашел ничего неверного,кроме этих 2 х тегов

[chellenger]

vikt1, ну да кроме лишних тегов ничего криминального.
Если ФН всё ещё на гарантии -тогда думаю можно поменять по причине "некорректно сгенерирован фискальный признак документа"

[chellenger]

А Кассатка я смотрю чудный аппарат, берёт и начинает по ФФД 1.2 чеки оформлять в ФН-ках которые 1.05...
Это хорошо, что там на простых чеках никакой особой разницы нет, кроме этих двух тегов. А если бы чек по сложней, с маркировкой и т.д. пипец разрабы!!!

[vikt1]

ещё на гарантии

нет уже гарантии на него,он 36 мес,с апреля 2022 введен

[chellenger]

Попал клиент...
И второй вопрос, а что делать с чеками которые не выгружены?
Архив то ФН закрыть можно, поменять всё как штатная замена.
Хотя там у клиента "Патент", можно и забить на енту выгрузку.

[vikt1]

енту выгрузку

согласен)

[mservis]

Коллеги, чтонибудь придумали, что делать с невыгруженными уведомлениями с дохлой фн?
Еще сюрприз, после закрытия архива счетчик уведомлений ИСМ, который отображается через прогу win_test, оказывается обнуляется и докажи теперь, что они там есть... Есть ли смысл отправлять на экспертизу, если гарантия уже кончилась?

[Вячеслав К]

В наше электронное время любая бумажка не помешает!!!

[chellenger]

mservis, Выгрузить... а вот что дальше большой вопрос... Как то ручками в ЧЗ передать через файл выгрузки...
Может и по свежей ПО есть, я х\з
На данный момент это вот болтается на сайте ФНС
https://kkt-online.nalog.ru/archive-fn/

[mservis]

mservis, Выгрузить... а вот что дальше большой вопрос... Как то ручками в ЧЗ передать через файл выгрузки...
Может и по свежей ПО есть, я х\з
На данный момент это вот болтается на сайте ФНС
https://kkt-online.nalog.ru/archive-fn/

К сожалению с закрытой фн уже ничего не выгрузить. Кто столкнется с такой ситуацией, делайте выгрузки до закрытия, теоретически их возможно как запихать в чз, в fn_arc  и win_test вроде есть опции для выгрузки, но они заточены под автономный режим. Можно ли будет выгрузить из неавтономных, неизвестно, надо пробовать.
А вот fn_run умеет выгружать с закрытого, но он может делать выборку только по тэгу 1162 в формате crpt, а нам надо 1163 и формат crpt2 для ффд1.2