Атол 91Ф. П5. Не печатает товары в чеке

[Alfa Dog Андрей]

А ну товаристчи. ОЧень интересный случай. Тема не моя, в телеге спросили. Мне стало интересно. Человек утверждает что Атол 91Ф. На П5. Проша последняя, не печатает наименование товара. И в ОФД нечего не передаёт. ХОТЯ, раньше он это делал. Сначала думал ерунда какая то, чудес ведь не бывает. Настройки норм. Пробивают правильно. Вот цитаты
"Я по телефону чек пробивал с клиентом, на дисплее пишет номенклатуру, в чеке нет"
"В офд тоже пустая строка"
Ну и чек прикрепляю. Я мож чё не знаю. Но как так то?

[casper3008]

Я бы попробывал сбросить настройки, ну на всякий случай перезалить шаблон.

Шаблоны тут - https://onedrive.live.com/redir?resid=189C614ED00D4C23%21128&authkey=%21ABE4IM6eOvPtlrQ&page=View&wd=target%28%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%205.0.one%7C8EEF8D99-1F4C-4937-8E8C-793F2EDB25C9%2F%D0%A8%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B%20%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%B2%7C9532e859-e9b5-4cff-9917-f38aa6afcce3%2F%29

"В офд тоже пустая строка"

А тут я сам в ступоре. В 91 есть два режима работы по коду товара и по свободной цене, может пробивают все таки по свободной цене. Просто для 91Ф/92Ф в начале позиции стоит номер кода а потом само наименование, а на чеке ни кода, ни наименования товара/услуги и т.п., ни предмета расчета, ни признака способа расчета.


А версию прошивки можно? Последняя как я знаю 5.7.19, а было их для этого ККТ на П5 всего 2, первая 5.7.18 (есть режим ФР, но есть баг с зарядкой АКБ, а может и не только с зарядкой).

Сканером проверки чеков QR читаются нормально, но вот в ФНС ни верхний, ни нижний чек пока так и не дошли.

[Alfa Dog Андрей]

может пробивают все таки по свободной цене.

на дисплее пишет номенклатуру

сбросить настройки

Тех нуль делали. Не помогло

[Gost]

Заменили ФН, при замене указали автоном, вот чеки и не передаёт, надо смотреть чек перерегистрации,  чек на фото только шестой(1 регистрация 2 открытие смены)

[apr1l]

Заменили ФН, при замене указали автоном, вот чеки и не передаёт, надо смотреть чек перерегистрации,  чек на фото только шестой(1 регистрация 2 открытие смены)

полностью прочтите) ТС писал, что не фд в офд не передаются, а только наименования, но уже разобрались вроде бы, это продажа авансом, поэтому так
https://onedrive.live.com/redir?resid=189C614ED00D4C23%21128&authkey=%21ABE4IM6eOvPtlrQ&page=View&wd=target%28%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%205.0.one%7C8EEF8D99-1F4C-4937-8E8C-793F2EDB25C9%2F%D0%9E%D1%82%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B5%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0%20%D0%B2%20%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%B5%7Cddc0df9f-79c3-437e-b1cf-8b52d1a748a7%2F%29