Атол 91ф - сбиваются настройки ОФД.

[Yog_sotot]

Сбиваются настройки офд - адрес и порт, инн офд и название сохраняются. Меняю настройки на правильные, сохраняю, после перезагрузки адрес и порт снова сбиваются. Проблема появилась после замены фн, но никаких настроек на кассе в процессе перерегистрации не менялось. Касса работает в режиме фр с 1с. На компьютере работают еще с другой кассой (атол 30ф), на ней настройки не сбиваются, офд стоит такой же. У клиента на другом рабочем месте работают такие же кассы и там проблем нет. Пожалуйста подскажите в чем может быть проблема.

[tridentxp]

нуууу, теоретически верхнее ПО может менять настройки ккм. как вариант подкинуть фр на другое заведомо рабочее место чтобы точно знать кто чудит фр и пк.

[Димитрий]

Yog_sotot, чтобы исключить виновность кассы, надо выключить на ней режим фр, скорректировать настройки офд (которые слетают) , выкл/ВКЛ кассу и пробить чек на ней как на автономке , после будет ясно.

[Yog_sotot]

Спасибо за ответы, попробую предложенные вами варианты.

[Sarge76]

100% 1с меняет. Был у нас клиент, переманили на наш ОФД, перерег сделали, в кассу соответствующие настройки вбили, отдали клиенту, а потом звонит через 3 месяца, у нас чеки не уходят. Приехал на место, а там ИНН и наименование ОФД правильное, а сервер и порт старого ОФД, ну вот этот старый ОФД и принимал чеки пока проплачено было. В общем смотрите верхнее ПО

[apr1l]

в подключаемом оборудовании в 1с удалить все настройки которые там заданы касательно офд.
это 101%  в этом дело
не сбиваются в атол 30, потому что это другое оборудование в 1с, и для каждого оборудования свои настройки

[Yog_sotot]

Пробовал запускать без 1с и все отлично работает, как и вы мне все и советовали.

[fixin]

У меня похожая проблема возникла в связке АТОЛ + УТ11.
Проблема действительно была в 1С.
Подробнее: https://geniy1s.ru/medvezhya-usluga-1s-s-kkt/