Автор Тема: Пропала отрезка нефискального документа (Прочитано 1354 раз)

Kackaqep · « : 09/06/2021 20:26:10 »

Доброго дня,форумчане!
Вопрос такой:
у клиента ККТ 22-й был удалённо переведён на 5-ю платформу. После этого у него перестали отрезаться слипы.

Проверили - сам ККТ ленту режет по окончании печати документа а на кнопку "отрезать ленту" в драйвере пишет, "ош 11- не поддерживается в данной версии".
Есть ли решение данной проблемы, кто сталкивался - где и кто не прав ККТ или верхнее ПО?

chellenger · « **Ответ #1 :** 09/06/2021 20:44:38 »

В текущей версии П5 (5.7.22) эта команда не поддерживается, что делать с печатью слипов в данном случаем даже мне непонятно.
Вот интересно, крупные сети уже начали на П5 переходить? как они выкручиваются...

chellenger · « **Ответ #2 :** 09/06/2021 20:54:42 »

Kackaqep, на форуме атола похоже есть ответ -нужно софт переписывать
https://forum.atol.ru/index.php?showtopic=40283

Профсоюз сервис-инженеров ККТ