Нева-01ф убивает ФН

[Виктор С.]

Коллеги доброго времени суток! Ситуация такая: касса работает 1-2 дня потом перестает передавать данные в офд. В ТП ОФД говорят не могут расшифровать данные. Заменили на кассе уже ТРИ ФН- ситуация один в один. ФН отправляем по гарантии, самый первый признали гарантийным, по остальным пока ответа нет. ГП порекомендовал поменять плату. Поменяли. На второй день встал четвертый ФН. Может у кого были подобные проблеммы? Перед клиентом жутко неудобно.

[MOTOR]

В свое время на Fprint-03К с такой же завидной регулярностью дохли ЭКЛЗ. Пришлось поменять модель кассы. А вообще я грешил на стоящий в метре деактиватор РЧ меток

[svv]

У мну Щтрих-лайт 01Ф за полгода третий ФН убивает - ошибка в тлв структуре че-то там. Тож загадка.

[GeorgSerg]

ФН одного и того же производителя, из одной партии - по зав номерам? ККТ по определению не может убить ФН. Ну, если только 220V напрямую не сфигачит.

[Виктор С.]

ФН одного и того же производителя, из одной партии - по зав номерам? ККТ по определению не может убить ФН. Ну, если только 220V напрямую не сфигачит.

Производитель один, инвента 36, партии разные. Работают 12 касс в такой комплектации. Проблем нет. К кассе подключен блютусный сканер dataloguc, может отсюда проблемы идут?

[Niro]

А что ТС включаешь режим шифрование у ФН?

А чем мешает режим шифрования? С самого начала ФНизации включаем, сдохло всего несколько ФН.

[Виктор С.]

А что ТС включаешь режим шифрование у ФН???

Режим шифрования отключен.

[GeorgSerg]

Вообще говоря, ККТ при внесении в Реестр проходят экспертизу в ...  на  полное " отсутствие влияния" (с). Или косяк Инвенты, или некий "внешний фактор" - типа как в ответе #1
И правильно пишет zax - что в контейнере для ОФД? То есть, примерно можно определить, за какие данные отвечает ККТ, за какие - ФН и где ошибки.

[ligakkm]

Поменяли. На второй день встал четвертый ФН. Может у кого были подобные проблемы? Перед клиентом жутко неудобно.

Жесть, за чей счет банкет?

[Виктор С.]

А что ТС включаешь режим шифрование у ФН???

Режим шифрования отключен.

Тогда не понятно,что ОФД не может расшифровать и что за ОФД???.....вы на тест эти ФНы ставили и какую ошибку получали??

ОФД Первый. На тесте пишет "другое состояние ФН"

[Виктор С.]

А что ТС включаешь режим шифрование у ФН???

Режим шифрования отключен.

Тогда не понятно,что ОФД не может расшифровать и что за ОФД???.....вы на тест эти ФНы ставили и какую ошибку получали??

ОФД Первый. На тесте пишет "другое состояние ФН"

Первую ФН поменяли по гарантии, надеюсь остальные тоже поменяют.

[Виктор С.]

На одном из накопителей вот такая картина в ОФД

[SergN]

ФН дурит.

[GeorgSerg]

Однако, сервер ОФД всё обработал нормально. ККТ не при делах от слова вообще. ФН - трупни ..
Возможные зоны ответственности", только справочно !! -
1 ККТ
заводской номер ККТ;
система налогообложения;
номер смены;
реквизиты компании-продавца;
адрес сайта для проверки фискального признака документа (ФПД);
регистрационный номер ККТ (регистрационный номер машины, РНМ);
заводской номер экземпляра фискального накопителя;
порядковый номер фискального документа;
фискальный признак документа;
QR-код.

2 ПО ККТ
тип чека (приход или расход);
номер чека;
количество товара;
стоимость нескольких единиц одного товара;
сумма налога;
итоговая сумма покупки;
форма расчета (наличная или безналичная форма, полученная сумма от покупателя, размер сдачи);
сумма НДС;
электронная почта покупателя и отправителя;
дата и время покупки;

3 Товароучётка
наименование товара;
стоимость единицы товара;
ставка НДС;
ФИО кассира.

ФН у вас? Подключите FN RUN - проверьте ФД первый на отправку
https://kkmcom.ru/index.php/topic,11068.0.html

[Виктор С.]

ФН дурит.

Ага! Уже четвертый ФН на этом аппарате за две неделе!

[SergN]

ФН дурит.

Ага! Уже четвертый ФН на этом аппарате за две неделе!

И что ? вам задали  вопрос - ФН из одной партии?

[Виктор С.]

ФН дурит.

Ага! Уже четвертый ФН на этом аппарате за две неделе!

И что ? вам задали  вопрос - ФН из одной партии?

Ответ #4

[Виктор С.]

ФН у вас? Подключите FN RUN - проверьте ФД первый на отправку

[SkaT]

А осциллогафом смотрели шину данных на шнурке от кассы к ФН, на предмет просадок/подтяжек ?
Разъёмы/плата вокруг шнурка чистые? Загрязнения при влажности могут шумы на шине устраивать.

[Юрий65]

А осциллогафом смотрели шину данных на шнурке от кассы к ФН

нет там шнурка

[chellenger]

А осциллогафом смотрели шину данных на шнурке от кассы к ФН, на предмет просадок/подтяжек ?
Разъёмы/плата вокруг шнурка чистые? Загрязнения при влажности могут шумы на шине устраивать.

Это тут не причём, никакой шум не может скорректировать пакет на низком уровне, они же все идут с КС.

[SkaT]

А осциллогафом смотрели шину данных на шнурке от кассы к ФН

нет там шнурка

Но разъёмы то надеюсь есть?

[SkaT]

А осциллогафом смотрели шину данных на шнурке от кассы к ФН, на предмет просадок/подтяжек ?
Разъёмы/плата вокруг шнурка чистые? Загрязнения при влажности могут шумы на шине устраивать.

Это тут не причём, никакой шум не может скорректировать пакет на низком уровне, они же все идут с КС.

Не нужно недооценивать шумы. Это такооой "генератор случайных чисел"... криптопроцам и не снилось...

[chellenger]

SkaT, Ну это весьма редкие случаи когда в одном пакете происходит дав и более сбоя и при этом КС остаётся верной, но вероятность такого очень мала.

[Fenix745]

Врятле тема будет закрыта.
Моё предположение что была ошибка при изготовлении ФН. Возможно как указывали выше это непропай батарейки ФН или некачественные элементы или сбои криптопроцессора. Изготовитель ФНов никогда не признается в таких косяках, а если сами полезем лишимся гарантии((