Вообще-то не наше оборудование, Штрих-Принт М 15-2.5 не печатают большую этикетку. Маленькую печатает четко, со слов клиента. Большую -чистых две штуки выгоняет. Тест-первую печатает норм, далее опять чистая и "ошибка 2". Думаю не видит какого-то датчика. Но тест датчика (хз какого) без ошибок. Обслуживал только "Масса-К". Этих весов не знаю, только батарейки менял. Никто не подскажет куда смотреть? Или курить мануал?
Первый вопрос,когда меняют узкую этикетку на широкую,то в самих весах надо выставить размер этикетки,иначе так и должно будет печатать,потому что в самих весах нет автоматического распознавания размера этикетки и всё делается вручную,нажимаете на весах "кривую стрелку",потом набираете пароль- 0030,потом опять кривую стрелку,попажаете в меню Настройки,потом нажимаете стрелку Вниз и попадаете в Систему.потом нажимаете стрелку Вправо до попадания в меню ПРИНТЕР,там есть раздел по выбору размера этикеток,там и нужно выбрать нужный,а вот если это настроенно правильно,тогда в Настройках стрелкой ВПРАВО выбираете раздел ТЕСТИРОВАНИЕ и Кривой Стрелкой входите в раздел ДАтчики Принтера,на дисплее нужный датчик будет в 1 строке крайний справа,подстраивается он на главной плате многооборотным резистором,который справа,часто в синем корпусе,будете его настраивать,с этикеткой должно быть лучне не менее 4 Вольт,с пустой подложкой без этикетки не более 1.3-1,4 Вольта,лучше если не более 1-1,2 В,если около 2 Вольт и более,то это не допустимо,это так называемое "Z" состояние,поэтому и не отрабатывает этикетку,НО от размера этикетки не зависит,т.е. будет плевать по 2-3 этикетки не зависимо от её размера,поэтому посмотрите сначала размер этикетки,хотя клиенты и не всегда дают правильную информацию!