Сервер разрывает соединение

[vikt1]

Вопрос к Рестарту!Не знаю,но в последнее время клиенты начали жаловаться на то что очень часто сервер разрывает соединение,и не находит товар,хотя с интернетом проблем нет.Есть в настоящее время  какие то проблемы на сервере?Зашел на сервере к  клиентам-большинство касс -связь отсутствует

[PuRGen]

Вообще не заходит на сервер. Подождите идет загрузка.

[RomanPrg]

Вопрос к Рестарту!Не знаю,но в последнее время клиенты начали жаловаться на то что очень часто сервер разрывает соединение,и не находит товар,хотя с интернетом проблем нет.Есть в настоящее время  какие то проблемы на сервере?Зашел на сервере к  клиентам-большинство касс -связь отсутствует

Тут есть некая особенность в работе сервера когда коды не соответствуют формату 46xxxxxxxxxx, то сервер не присылает ответ, а сразу разрывает соединения (если конечно в облаке данного кода нет). Это особенности внутренней системы защиты.

Поэтому ошибку  «Сервер разрывает соединение» -  нужно понимать просто на сервере нет нужного товара. В следующей версии сменил ошибку на ККТ, чтобы не путалась.

Тут хотелось узнать спектр штрихкодов которые пытаются сканировать (первые 2 цифры они явно не 46) ?

Кодов 2xxxxxxxxx, к примеру в базе точно не будет, так как это весовые или внутренние коды или маркировка остатков обуви.

Вообще не заходит на сервер. Подождите идет загрузка.

Проверил проблем со связью сейчас не вижу, сервер работает штатно.
Если у кого проблемы со входом на сервер пишите в личку с ID.

[RomanPrg]

Также в личку можно присылать и базы товаров от разных клиентов, если они кому-то попадаются под руку из разных сфер деятельности.

Достаточно csv таблички со штрихкодом и названием товара - будем добавлять в облако .

[PuRGen]

Проверил проблем со связью сейчас не вижу, сервер работает штатно

Зашёл. Активацию и счет создал.

[ewgen]

RomanPrg, А как ваше облако отрабатывает повторяющиеся ЕАНы? Может же быть 20 Наименований на 1 ШК, и даже не все из них корректно обозваны

[Shtirlic]

RomanPrg, А как ваше облако отрабатывает повторяющиеся ЕАНы? Может же быть 20 Наименований на 1 ШК, и даже не все из них корректно обозваны

Сбор данных по ЕАН осуществляется по нескольким базам товаров, в том числе и по той базе, которую Вы вводите в своем кабинете. При этом для каждого названия высчитывается рейтинг повторяемости.  Варианты с большим рейтингом показываются первыми и далее предоставляются и другие в порядке уменьшения рейтинга.

[RomanPrg]

RomanPrg, А как ваше облако отрабатывает повторяющиеся ЕАНы? Может же быть 20 Наименований на 1 ШК, и даже не все из них корректно обозваны

Здесь выложена инструкция «Краткая инструкция быстрого добавления товаров в чек.pdf» https://forum.kkt-serv.ru/viewtopic.php?p=179#p179.

Перед тем чем добавить наименование в чек, название выводится на индикатор в три строки. Кассир может оценить «достойность» названия и клавишами [ + ] и [ - ] перебрать альтернативные названия из других баз.

[chellenger]

Если товар не самопальный-поддельный то по идее EAN не должен повторяться, есть всемирная база EAN-нов, но она не описывает что именно это за товар, просто принадлежность кода производителю. За исключением начинающихся с 2 -этот массив для весовухи\самопала

Хотя даже в EAN13 вмещается всего 9999 производителей...
Это как бы маловато будет, за нашей страной числятся 460-469 но и этого маловато будет 99999...

[promah]

за нашей страной числятся 460-469 но и этого маловато будет 99999...

Ну ,на самом деле там ещё долбанутее чем кажется. И центры записывают уже под нонейм производителя товар ,и у товара свой иникалтный код , но без привязки производителю,а к этому чудо-юдо центру , который типа" производитель".у меня так мясники работают. Им пофиг,у них ТУ .

[Shtirlic]

Если товар не самопальный-поддельный то по идее EAN не должен повторяться, есть всемирная база EAN-нов, но она не описывает что именно это за товар, просто принадлежность кода производителю. За исключением начинающихся с 2 -этот массив для весовухи\самопала

Хотя даже в EAN13 вмещается всего 9999 производителей...
Это как бы маловато будет, за нашей страной числятся 460-469 но и этого маловато будет 99999...

В идеале было бы не плохо, что б не было повторений, но к сожалению таких баз мы не нашли, да думаю и нет таких. В настоящий момент мы собираем сводный список из баз на 8.5 миллионов товаров, базы на 4.5 миллиона и базы из системы https://kkt-serv.ru/ (180тысяч) , все дубли убираются. По некоторому анализу этих баз,  понятно почему с единой базой все сложно, кому то в названии надо полное наименование, кому то более сокращённое, кому то хочется еще включать какие то характеристики. Надежда все таки есть, что какой то государственный орган, сможет стандартизировать эти данные, но это очень большая работа.

[vikt1]

Вопрос,клиент торгует телефонами,все коды товаров практически начинаются на 69-на серваке я понимаю нет таких штрих кодов?Зря переводил что ль на Рестарт?

[RomanPrg]

Выше было примечание, что нужно ориентироваться на тех, кто торгует в основном российскими товарами (46xxxxxxxxxx).

Зы. Если ККТ будет выводить наименования товаров китайскими символами (69 - Китай) ФНС может и не понять

[ewgen]

нужно ориентироваться на тех, кто торгует в основном российскими товарами (46xxxxxxxxxx)

Што?? )) Это шутка такая? "Рестарт- для русских"?

[RomanPrg]

Рестарт как на уровне прошивки кассы, так и на уровне сервера, никак не ограничивает пользователя от использования любых штрихкодов EAN13 допустимого формата.
Замечу лишь, что поиск наименования товара по штрихкоду по нашим базам с большой долей вероятности закончится успешно, если штрихкод будет начинаться на 46хх.
Штрихкоды, начинающиеся не с 46ххх, так же будут искаться по базе товаров, но их в базе сильно меньше, поэтому вероятность нахождения наименований такого товара ниже.
К тому же это наименование может быть найдено латиницей, что может противоречить текущим (неточным) требованиям налоговой.

Хочу обратить внимание.
Пользователь сам может просто вбить на сервере в свою базу товаров любой штрихкод и наименование товара к нему, и даже не нажимая кнопки для перезагрузки всей базы в конкретной кассе он станет доступен для поиска по базе всем другим пользователям и кассам.

[vikt1]

Пользователь сам может просто вбить на сервере в свою базу товаров любой штрихкод и наименование товара к нему, и даже не нажимая кнопки для перезагрузки всей базы в конкретной кассе он станет доступен для поиска по базе всем другим пользователям и кассам.

можно поподробней,какие именно коды?если я создам код для внутреннего применения к примеру на 2хххххх,он тоже станет доступен другим?

[ewgen]

vikt1 Вы хоть читайте иногда ниже на 10 сообщений

Кодов 2xxxxxxxxx, к примеру в базе точно не будет, так как это весовые или внутренние коды или маркировка остатков обуви.

[vikt1]

ewgen,я это читал,в то же время читаю и что написал Роман выше "товаров ЛЮБОЙ штрихкод",поэтому и уточняю

[RomanPrg]

Хочу пояснить, есть два вида баз с которых берутся штрихкоды.

1. Есть собираемая нами базы примерно на 11 миллионов товаров из разных источников. Они относительно проверены на корректность наименований. В этих базах нет товаров на 2xx.
Преимущественно в этой базе товары с кодами 46xxxx, но другие, тоже есть, но  если сравнивать относительно объём кодов зарегистрированных в России, по отношению ко всему миру, то с меньшей вероятностью будет найден нужный товар.

2. Есть базы из системы https://kkt-serv.ru/ (сейчас примерно на 180 тысяч товаров) — это то, что загрузили все пользователи непосредственно на сервер ККТ в свои базы. Здесь могут быть любые, коды включая и 2xx, всё что загрузит любой пользователь. Эта база в меньшем приоритете, чем первая. Т.е. сначала ищутся товары по  базам первого вида и предлагаются в ККТ первыми.

[vikt1]

загрузили все пользователи

вот в связи с этим и был  мой вопрос-ведь с одним  и тем же кодом 2ХХХХХ   на сервере могут присутствовать разные товары,к примеру один пользователь загрузил кофе,другой пользователь под этим кодом загрузил рыбу.Как отреагирует на это касса?будут предложены разные варианты товаров примеру для третьего пользователя?

[RomanPrg]

На текущий момент можно нажимая клавиши [ + ] и [ - ]  выбрать нужный товар из списка дублей,  выбрать «рыба» или «кофе».

Но в теории, при необходимости, на сервере можно сделать и доработку, чтобы для кодов 2xxx присылало только с конкретной базы пользователя.

[Master X]

Роман. Вопрос по серверу https://kkt-serv.ru/: Нужно избавиться от повторов по ЕАН -Все повторы нужно уничтожить, предлагая заменить товары. И не допускать повторов. То что уже есть и повторяется по ЕАН -предложить пользователю изменить...

Я Саше писал про повторы... Ну сколько можно одно и тоже?

[Shtirlic]

я понимаю, что проще всего категорически сказать, что надо избавиться и все. Но на сколько я понимаю честный знак наведением порядка товаров занимается ни  один год и наверное задействовано не маленькое количество народу и на сколько я понимаю. Не знаю все ли у них нормально, но выдать единую БД товаров они не торопятся и не факт, что отдадут, наверное теперь это у них своего рода капитал на котором захотят зарабатывать. Если вы нам предлагаете повторить работу честного знака, ну мы не осилим. Что мы можем: мы можем дать, то что есть в общем доступе плюс то, что все пользователи сами набивают.

Рассмотрим на примере https://kkt-serv.ru/php/get_ware_names.php?barcode=46191984&id=333333&zn=002212&debug=1
10: Сигареты Winston CLASSIC
8: Сигареты Winston Classic #4
2: Сигареты winston superslims fresh mentol
1: WINSTON CLASSIC
1: Winston Classic Red
1: ВИНСТОН
time:0.58492302894592
{"success":true,"names":["Сигареты Winston CLASSIC","Сигареты Winston Classic #4","Сигареты winston superslims fresh mentol","WINSTON CLASSIC","Winston Classic Red","ВИНСТОН"],"barcode":46191984}

2-я позиция из статических БД в которых около 11.5млн товаров - и здесь почти не бывает повторов.
остальные позиции из БД клиентов.
Ну да можем избавиться от повторов, будет только 2 позиция " Сигареты Winston Classic #4", всех устроит?
Можем выдавать первую, но я так подозреваю это тоже не всех устроит.
У меня пока нет мыслей как сделать базу без дублей и что бы всех устроило.
Есть надежда, что когда ни будь появится стандартная база товаров в которой не будет повторов, но пока мы делаем почти все все то, что можем.

[ewgen]

Есть надежда, что когда ни будь появится стандартная база

Этого не будет никогда, пока не настанет полная Матрица. Всегда будут "Зеленый горошек" и "Горошек зеленый", а еще будет "Зелёный".

[coldkomi]

Есть надежда, что когда ни будь появится стандартная база товаров в которой не будет повторов

Так она вроде как уже есть
И повторов по приведенному шк нет, все однозначно. с вашими вариантами, кстати, ни с одним не совпал.
Чем не вариант?

[ar]

Так она вроде как уже есть

В свое время брал оттуда сигареты, очень куцый список, и похоже, года 2 его не обновляют (сужу по сигаретам)

[Master X]

Спасибо за развёрнутый ответ. Был не прав и думал по иному.

-Вопрос: Как на сервере(со своей базой), тогда выловить все повторы по ЕАН, чтоб их вручную исправить?

[Shtirlic]

-Вопрос: Как на сервере(со своей базой), тогда выловить все повторы по ЕАН, чтоб их вручную исправить?

Сделали

[Master X]

-Вопрос: Как на сервере(со своей базой), тогда выловить все повторы по ЕАН, чтоб их вручную исправить?

Сделали

СПАСИБище, Александр, реально, выручил. Они же мне уже весь мозг выели(б). Респект и Уважуха всей команде РеСтарта!!!!!

[heysi-orion]

Shtirlic, Вопрос поднимал вам по телефону. М-185Ф ID 8670566, конф. 05.02.2021, связь пробовал GPRS и WIFI. Товары с горем пополам выгрузил, настройки не в кассу не на сервер выгрузить не могу. Ошибка сервер разорвал соединение. Помогите разобраться.

[RomanPrg]

Ответ отправляли по почте.

Когда выполняете тест "СТАТУС СЕРВ. ККТ" там всегда должна быть распечатка на ленту (нажать клавишу ИТ).

В распечатке должны быть конкретные последние зафиксированные ошибки.

[heysi-orion]

Прошу извинить за ранний кипишь. Выковырял из своего полена СИМку, вставил в кассу - все полетело! На родной СИМке баланс есть, пакет подключен.... шайтан однако