Главная категория > Вопросы по софту (Android и приложухи)

В открытой смене в эвоторе 2022 год

<< < (2/13) > >>

Dsergey:
 Было такое в 19 году. https://kkmcom.ru/index.php/topic,12726.0.html

stonyx:

--- Цитировать ---Если есть - то так и пишите, типа (не)выполнены п.п. №№ Договора, итог такой-то.
--- Конец цитаты ---
Клиент не на договоре, визжит, менеджеров наших пугает. Обратился по факту покупки у нас.

--- Цитировать ---stonyx, Какая тут вина кассира? Дата и время в ФР не может быть переведена в случае открытой смены. Берём чеки, например в ОФД, и всё это к заявке в CRM эвотора.
--- Конец цитаты ---
Вот эвотор пишет как поменять дату https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360010106933
В крайнем случае - вынуть батарейки, вынуть фн, вставить батарейки, тех. обнулить, выставить 22 год, вставить ФН, закрыть смену.
________________________________________
Написал в CRM, действительно ответили пришлите фото чеков и логи. Похоже действительно эвотор оплатит замену ФН. Я удивлён.

GeorgSerg:

--- Цитата: stonyx от 02/12/2020 23:13:26 ---Клиент не на договоре, визжит,
--- Конец цитаты ---
Ф топку таких.

chellenger:
stonyx, если вы АСЦ, и аппарат на гарантии, действовать по регламенту эвотора.А визжать за дверью..

GeorgSerg:
https://evotor.ru/support/warranty/
Гарантийные условия, перечень АСЦ, определение гарантийности по номеру ККТ, регламенты и так далее.
Гарантия производителя не распространяется и не покрывает
1 .На документацию, упаковку, фискальный накопитель, сканер, чехлы и другие дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с устройством.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница