Главная категория > Вопросы по софту (Android и приложухи)
В открытой смене в эвоторе 2022 год
shurik37:
Подтверждаю! На 5-ках есть такой глюк. На практике было 3 случая, Эвотор без вопросов менял ФН по гарантии. Как ни странно, такие ситуации возникали на 5-ке с ФН-м на 36 мес.
В стечении каких то обстоятельств, СТ-5-й при открытой смене, закрывает эту смену годом вперед. Буквально месяц назад меняли ФН по гарантии, при чем на СТ гарантия давно закончилась.
Lydit:
претензия
chellenger:
Lydit
--- Цитировать ---Результатом рассмотрения обращения признан сбой в программном обеспечении и гарантийная замена ФН.
--- Конец цитаты ---
Ну это как бы не в какие технические ворота не лезет...
Может как то так:
В результате рассмотрения заявки № хххххх, службой технической поддержки ООО "Эвотор" признан сбой в работе программного обеспечения ККТ, что привело к невозможности дальнейшей эксплуатации фискального накопителя модели ххххх, зав. № хххххх в составе ККТ. В связи с чем просим произвести замену фискального накопителя за счёт ООО "Эвотор"
19Alexandr72:
--- Цитата: shurik37 от 08/12/2020 13:29:40 ---такие ситуации возникали на 5-ке с ФН-м на 36 мес.
--- Конец цитаты ---
Это статистика уже.
У нас тоже «ФН-1.1» исполнение Эв36-2. Ждем ответа от ТП
19Alexandr72:
--- Цитата: chellenger от 08/12/2020 14:15:54 ---произвести замену фискального накопителя за счёт ООО "Эвотор"
--- Конец цитаты ---
Наверное не надо "за счёт". Наверное надо "по гарантии" ))) и, наверное, не "произвести замену", а "произвести обмен" :) Или "провести" ? ???
Навигация
Перейти к полной версии