ФН не прощла по гарантии. Отсутствуют теги 1189 1209

[Egorrr]

Добрый День.
ФН блокировалась по причине не отправки 30 дней.
Причина не принятия чеков в ОФД в : в чеке №104 (первый не принятый) ,тип чека отчет об открытии смены, нет тега Версия ФФД (Тег 1209).

Действительно его там нет.
Посмотрел чеки далее - со 104 по 119(закр смены) нет тега 1209 . Далее 120 (открытия смены) все норм, теги есть.

ФНка работала в ККТ ВИКИ 57 Ф. Сбоев и обращений по ремонту не было.

В ФН всего 123 документа. Регистрация одна. Глюк словили на 4 смене.


Отправляли в Автоматику. Гарантию не признали. Говорят ФН в норме. И в деловой  переписке если кратко сказано - ФН гуд, а то что у вас тега нет в чеке, так это касса виновата, проверяйте настройки ккт.



Хотел узнать ваше мнение. Такое заявление вообще имеет смысл. Насколько я понимаю тег Версия ФФД (Тег 1209) формируется при активации ФН.
Если я прав, прощу помочь грамотным языком описать правоту моих мыслей.

Если же нет, прошу разъяснить что я упускаю.


ФН 1.1/15-2 Автоматика ЗН 92804403002210XX

[Egorrr]

Сбис

[Egorrr]

Почитал. Спасибо.
Но меня уже не  интересует выгрузка. ФН клиенту давно поменян.

Мне интересно кто виноват. ККТ или ФН. ОФД считаю не виновным. Ну нет в документе версии ФФД - че на это ему можно предъявить...
А вот почему оно само меняется в ФН для меня так и остается загадкой.

[SergeyD]

Вместе с ответом отправьте письмо ГП, пусть разбирается... Ни вы, ни кассир не могли как-то повлиять на этот тег. В принципе, бывало, что ГП давал новый ФН в подобном случае

[Havrilla]

ФНка работала в ККТ ВИКИ 57 Ф.

Вот поэтому ВИКИ ПРИНТ и прочий дримкасс для нас ТАБУ.

[chellenger]

Когда то давно мне Атол заменил 2 ФН из-за этих тегов, в дальнейшем об устранении глюка можно наблюдать в истории версий. Причём все эти чеки были приняты Такскомом, но их не было видно в списке документов (документы открытия и закрытия смен), клиенту это не понравилось и всё же мне удалось 2 ФН поменять за счёт Атола.

[chellenger]

Мне интересно кто виноват. ККТ или ФН. ОФД считаю не виновным.

Софт кассы виноват.

[Egorrr]

Chellenger, объясни пож-та как софт кассы на это влияет?

Перерегов в ФН не было. Согласно документации 1209 пишется в ФН при регистрации\активации ФН.

[GeorgSerg]

3. В случае если применяемый пользователем экземпляр модели ККТ обеспечивает формирование ФД в соответствии с номером версии ФФД "1.05" и в реестре ККТ указано, что эта модель ККТ обеспечивает формирование ФД в соответствии с таким номером версии ФФД, то реквизит "версия ФФД ККТ" (тег 1189), должен иметь значение, равное "2". Если ККТ обеспечивает формирование ФД в соответствии с номерами версии ФФД "1.05" и (или) "1.1", и в реестре ККТ указано, что эта модель ККТ обеспечивает формирование ФД в соответствии с ..

5 Реквизит "номер версии ФФД" (тег 1209) не может иметь значение, указанное в таблице, в случае если применяемый пользователем экземпляр модели ККТ и экземпляр модели ФН не обеспечивают формирование ФД в соответствии с таким номером версии ФФД по данным реестра ККТ и ФН.

Источник
Приказ ФНС России от 09.04.2018 N ММВ-7-20/207@ "О внесении изменений в приложение N 2 к приказу Федеральной налоговой службы от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.07.2018 N 51693)

Софт ВИКИ глюканул. И при перевключении "самоисправился". С ФН такой фокус не прокатит - если уж глюканет, то навсегда. А в следующей смене всё в норме.

[Egorrr]

GeorgSerg, не понял ссылку.  Если не сложно расскажите  простыми словами.
Как может поменятся тег 1209 если нет в ФН отчетов о перереге?

Т.е. если касса сбойнула, и думает что она в  ФФД 1.0(есть у дримкаса такая настройка) она и чек  будет делать в виде ФФД 1.0 ? А ФН проглотит и не подавится? так что ли?

[GeorgSerg]

Насчёт непонимания - неудивительно, наши законопёрцы пишут так, что сами не понимают.
Смысл в том, что данные ФД для передачи в ФН с последующей упаковкой в контейнер "собирает" ККТ из своих параметров. Если в ФД при первичном формировании на ККТ пропущен тег 1209 (1189) - то его и в контейнере не будет. И на распечатанных этого тега тоже ведь нет - вы пишете

чеки далее - со 104 по 119(закр смены) нет тега 1209

ФеНу совершенно безразлично, что в него касса кидает - в т.ч. и кривочеки по номерам ( см. вставку).  И с "крипто"ошибками спокойно ведь принимает. По уму - ПО ККТ не должно допускать формирование подобного ФД, но тем не менее..

[Egorrr]

Ну то есть я был не так далеко от истины.

Грубо говоря ККТ  со своим "не идеальным ПО" кидает в ФН все что угодно.
ФН со своим "не идеальным ПО" жрет все подряд, не проверяя контейнеры на малейшие отклонения, будь то дата время, обязательные теги .

[chellenger]

Egorrr, Простым языком -касса при формировании отчёта об открытии смены неправильно сформировала пакет тегов "открытия" -ФН сожрал!!!
Открываем ФФД и видим, что оба этих тега формируются на стороне кассы в отчёте об открытии.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_214339/52664b291e95796f8d542a3336d20b833daafc5e/

Так же 1209 есть и отчёте о закрытии и в кассовых чеках!

У меня с Атолами именно в отчётах об открытии были косяки. (хотя сейчас не помню уже, есть длинная тема на сей счёт)
https://kkmcom.ru/index.php/topic,13194.0.html

[Egorrr]

Все понятно.
Ну 3.14.дец товарищи.
Столько бабла грохнули в эту тему (54 ФЗ, ФН, ККТ) и не могли сделать нормальный алгоритм проверки. А в итоге платят конечники, хрен кому чего докажешь.

Ладно пообщаюсь еще с производителем ККТ.

Всем спасибо!

ЗЫ А вот еще одна подоспела. Без ИНН и Рега.  Хотя это где то уже было.  И снова Дримкас.

[Novichek51]

Т.е. с февраля работало без рега и ИНН?

[Egorrr]

не, думаю клиенту поменяли, надо смотреть наряд на ремонт. Это к нам только что от производителя вернулась.

[GeorgSerg]

В клиентском ЛК СБИСа если глянуть, что да как

[chellenger]

Ну 3.14.дец товарищи.
Столько бабла грохнули в эту тему (54 ФЗ, ФН, ККТ) и не могли сделать нормальный алгоритм проверки.

Совершенно так! Хорошо хоть на уровне протоколов обмена договорились, какая тут проверка блин... ФЛК на стороне ОФД проживает...
Да, ФНу в некоторых случаях до3.14изды, что в него касса засовывает!
Простую вещь же сколько сделать не могут, проверять сраный ИНН по тупой КС средствами ПО ФН (ранее ЭКЛЗ), сколько таких ФН было похоронено в начале онлайнизации? так как прогеры на стороне ГП то же до этого не додумались...!

[SergeyD]

chellenger,

ФН со своим "не идеальным ПО" жрет все подряд

Между нами, ЭКЛЗ тоже жрала некорректные данные, т.е. не проверяла соответствия отправленного ей на соответствие спецификации, в частности, по длине. это вылавливалось на экспертизе, причем разработчики говорили «Но оно же и так работает!». Потом находили у себя ошибку, которая вылезала после какого-то числа чеков...

[chellenger]

SergeyD, о да.... если бы так софт длы космоса писали мы там никогда не оказались!

[SkaT]

SergeyD, о да.... если бы так софт длы космоса писали мы там никогда не оказались!

Есть подозрение, что первые аппараты, полетевшие в космос, не использовали софт (в виде ПО).
В лучшем случае толпа народу с логарифмическими линейками переводила результаты своих вычислений в "автоматы" на аналоговых схемах.

Хотя бытует мнение, что если бы на станции "МИР" использовали компы с Виндой, то "Она бы до сих пор висела". Только вот не уточняется, кто бы "до сих пор висел", станция или Винда на компах станции...

[chellenger]

Вот, в эту же кучу.
Почему ФН, ФР не проверяет СНО? 
https://kkmcom.ru/index.php/topic,16243.0.html