Переход из ОФД

[Gost]

Здравствуйте, ОФД СКБ КОНТУР уже не одному клиенту рассылает письма о переходе на ОФД НТТ КОНТУР, грозит отключением, а вот с каких яиц надо делать перерегистрацию непонятно? ККТ работает, тариф оплачен, хотят закрыть то ОФД? Вот будет интересно если клиент не захочет переходить. Я клиентам говорю любой каприз за ваши деньги, а кто жмётся звоните в Контур пусть они бесплатно вам перерегистрируют.

[PuRGen]

Вот не пофиг. Ну залочатся после отключения, взять дороже.

[stonyx]

Большинству клиентов на обслуживании меняли во время замены ФН.
Но ситуация в целом странная. Контур говорит, что кассы из СКБ в НТТ контур перешли в момент оплаты подписки, так как все счета и коды активации уже более полутора лет продает только НТТ. Однако согласно закону у ОФД должен быть сайт прямо согласно 54 фз , какой он тогда у СКБ, если ofd.kontur.ru принадлежит НТТ. Даже если представить, что незаметный переход вННТ законен, как продажи клиентов 2018 года, которые отправлялись в СКБ оказались в том же кабинете уже НТТ, ведь ОФД запрещено разглашать эту информацию 3-м лицам.
С неделю назад написал письмо, пока ответов нет.

[geodile]

Здравствуйте, ОФД СКБ КОНТУР уже не одному клиенту рассылает письма о переходе на ОФД НТТ КОНТУР, грозит отключением, а вот с каких яиц надо делать перерегистрацию непонятно? ККТ работает, тариф оплачен, хотят закрыть то ОФД? Вот будет интересно если клиент не захочет переходить. Я клиентам говорю любой каприз за ваши деньги, а кто жмётся звоните в Контур пусть они бесплатно вам перерегистрируют.

вообще пофиг
а лучше переводите на свой офд сразу

[Gost]

Со всем выше сказанным я согласен, просто интересно если какой то ОФД пропадёт, кто клиентов делить будет.

[Олег Арм]

а лучше переводите на свой офд сразу

А как замутить свой ОФД? :-)))

[Klaus1900]

Клиент один. Две кассы на разные ООО. Регистрация обоих была в конце 2017г. Запутались в контурах. Позвонил клиент в контур для уточнения ОФД. Ответ: эту кассу на СКБ оставляйте, а эту на НТТ. Ничего не понял, но переделал как клиент сказал.

[Юрий65]

Контуры они такие! На заре фенизации платили СКБ Контур а настройки контур давал Патформы.

[betacam]

stonyx, касса сама не может перерегистрироваться в налоговой.

Олег Арм - пару лишних десятков миллионов есть?

[geodile]

А как замутить свой ОФД? :-)))

вопрос только в $$$

[stonyx]

Касса сама не может. Кассы вообще делаются по принципу пока не пнешь - ничего не сделает, чтобы не было потом отговорок владельца это не мы, это ККТ сама чеки бьёт. Но, если при замене ФН в кассе указать ИНН контур НТТ, то в заявление (на сайте или на бумаге) придётся указать тот же ИНН офд, иначе новую карточку не получить.

[SkaT]

Касса сама не может. Кассы вообще делаются по принципу пока не пнешь - ничего не сделает, чтобы не было потом отговорок владельца это не мы, это ККТ сама чеки бьёт.

Это было когда-то... когда ПО для кассы писали ГП и тестировали и сдавали эталоны...
А сейчас на планшетах пишут ПО для ядра... никто даже представления не имеет, что это ПО с кассой и данными (инфой) делает...

[casper3008]

Большинству клиентов на обслуживании меняли во время замены ФН.
Но ситуация в целом странная. Контур говорит, что кассы из СКБ в НТТ контур перешли в момент оплаты подписки, так как все счета и коды активации уже более полутора лет продает только НТТ. Однако согласно закону у ОФД должен быть сайт прямо согласно 54 фз , какой он тогда у СКБ, если ofd.kontur.ru принадлежит НТТ. Даже если представить, что незаметный переход вННТ законен, как продажи клиентов 2018 года, которые отправлялись в СКБ оказались в том же кабинете уже НТТ, ведь ОФД запрещено разглашать эту информацию 3-м лицам.
С неделю назад написал письмо, пока ответов нет.

Я так понимаю что НТТ это правоприемник СКБ и вскором времени ОФД СКБ просто уберут. Хоть это и юридически две разных организации, сайт ОФД  у них один, база одна, отправляются чеки на один и тот же сервер ofd.kontur.ru. Если у них по базе ККТ с таким ИНН, зав. номером и рег. номером оплачен, то чеки будут приниматься даже с другим ИНН ОФД.

[MOTOR]

С Контуром вообще непонятки. Лицензию УЦ у них вроде отобрали в прошлом году. СКБ-НТТ, видимо тоже ноги оттуда же растут

[betacam]

Лицензия не отбирали, а лишь приостанавливали. Это есть в списке УЦ, на сайте Минкомсвязи.

[ewgen]

Если у них по базе ККТ с таким ИНН, зав. номером и рег. номером оплачен, то чеки будут приниматься даже с другим ИНН ОФД.

Да вот не факт, проверять надо

[MOTOR]

Лицензия не отбирали, а лишь приостанавливали

Да какая, в принципе, разница? Забрали->вернули или приостановили.

[svetlon]

У нас налоговая начала письма рассылать тем кто у неё на СКБ числится. Причём кассы передают на НТТ, а в кабинете не перереганы.

[geodile]

налоговая начала письма рассылать тем кто у неё на СКБ числится

по поводу?
это офд вроде в реестре есть.
может это не налоговая?

[betacam]

Может сам Контур в налоговую написал? Типа мы переходим на другое юр.лицо.

[svetlon]

Сдаётся мне СКБ уже нет в списке. Регистрация только на НТТ.

[betacam]

Возможно закрывают, но пока есть в списке:

[Юрий65]

У нас налоговая начала письма рассылать тем кто у неё на СКБ числится. Причём кассы передают на НТТ, а в кабинете не перереганы.

У нас такая же ситуация, только вдогонку еще и звонят с угрозами, видимо Высокий покровитель Контуров дал указание ФНС, делят рынок.....

[PuRGen]

У нас налоговая начала письма рассылать тем кто у неё на СКБ числится. Причём кассы передают на НТТ, а в кабинете не перереганы.

У нас такая же ситуация, только вдогонку еще и звонят с угрозами, видимо Высокий покровитель Контуров дал указание ФНС, делят рынок.....

Это же прекрасный повод перевести вообще из контуров.

[Юрий65]

Это же прекрасный повод перевести вообще из контуров.

Но почему то рекомендуют в НТТ.....интересно почему?

[svetlon]

Из контура в принципе уже давно вывели кого можно было. Но есть кому нужен именно контур. Бюджетники, крупные государственные предприятия. Их не вырвать оттуда пообещав скидку в 30% и больше.

[Novichek51]

Их не вырвать оттуда пообещав скидку в 30% и больше.

Необходимое зло, с которым приходиться мирится

[Alfa Dog Андрей]

"Патриотичные" Бухи готовы заплатить любые деньги за Контур ОФД Мне порой кажется, что у них стоит в уголку иконка Контура

[promah]

polj, Таки я тож приметил , но самое то интэрэсное, что рассылки то они получили  , но молчат как расны партизаны .
И кстате , хоть перерегай, хоть не , а  чеки уходят , сервак то не меняется .

[Юрий65]

хоть перерегай, хоть не , а  чеки уходят , сервак то не меняется

Все дело в ИНН

[KrasCEP]

Все дело в ИНН

при чем тут ИНН? ИНН учавствует ТОЛЬКО при формировании ФПД в документе о регистрации/перерегистрации при замене ФН, соответственно если вы при замене ФН не измените данный реквизит СКБ на НТТ, то 1й документ ОФД не примет, и последующие чеки тоже не будут падать на сервак ОФД по причине не подтверждения 1го

[mservis]

не измените данный реквизит СКБ на НТТ, то 1й документ ОФД не примет

Ващепобарабану
Я так понимаю проблема чисто юридическая.

[SkaT]

... , то 1й документ ОФД не примет, и последующие чеки тоже не будут падать на сервак ОФД по причине не подтверждения 1го

Если мне склероз не изменяет, то ОФД обязан принять чеки любого другого ОФД, без чека перерегистрации.
Т.к. в законе прописана ситуация, когда у ОФД отзывается лицензия, и другой ОФД обязан принять все чеки, накопленные в ККТ до перехода в другой ОФД.
Дело в ИНН ОФД... т.к. он прописан в рег. карточке ФНС.
Одно дело чеки переходного (из одного ОФД в другой) периода. И совсем другое, когда зарегистрирована касса с одним ОФД, а чеки постоянно отправляет в другой. Действительно могут выслать предписание о необходимости сменить ОФД .

[svetlon]

Подозреваю что активность эта началась перед исключением СКБ из списка ОФД.

[ser76]

Если мне склероз не изменяет, то ОФД обязан принять чеки любого другого ОФД, без чека перерегистрации.

Недавно так делал лично. Кассу добавил в ЛК партнёра, оплатил сервисный день. ФН к проге FN_RUN, там поставил данные нвого ОФД и чеки все ушли без перерегистрации.

[betacam]

Было как-то письмо насчет этого, типа без договора с конкретным ОФД туда чеки передавать нельзя и чтобы этот ОФД был в ЛК ФНС.

[promah]

betacam,  Договор - гы.
Какой нах договор, если кассы заводом лочат на конкретный ОФД , при этом уже и встроенный фн , давно в списке ОФД с прикрученным и оплаченным тарифом. 
Про Яндекс, кто помнит ! Как они запросто принимали чеки чужих ОФД .
Короче - договор мастдай , бардак - фарэва.

[ar]

Из письма Контура клиенту:

[betacam]

Нужно пользоваться моментом.

[promah]

ar,
Получается, что ,как ни крути , а звиздюль клиент не получит.  Ибо попросту ФНС , а точнее контур, перестанет принимать чеки, по какой то там , кому то неизвестной причине.  Но,ведь ,если юзер недоступен, и у этого юзера договор(а), и ещё 2года подписки  - то , по любому , контуру придется подвинутся, и самим разруливать , это.  По сути,одно общество, дилигировпле права - другому .
Ведь,как я понимаю, договор с ОФД, заключается, и ограничивается тарифом, и сроком действия тарифа - это как минимум.
В общем, поживем - увидим , я пока только одного клиента перевёл.

[geodile]

да пос..ть вообще.
перерег за деньги, и лучше в другой офд сразу.

я еще по весне менял фны с скб, спросил уточнить, может на нтт поменять сразу.
уточняли в своих контурах, им сказали оставлять все как есть

[ar]

promah, так я просто привел обоснование контура, что там правда, что просто буквы, не моя/наша проблема. Таких стараюсь переводить на свое, у кого много завязок на контур - за деньги, или требуйте это от контура, а от него не дождешься...

[promah]

ar, ну это ж правильно ,ежели в мониторинге они будут - так то нам и лучше . Ну а ,офд продлить - это по желанию , но у меня статистика 100% наших ,на ТО, и только один пришлый, что оплачивают сами. Т.е. с 01.02.2017 - только 1н раз сами закупали код,и то, у местных .

[pletenb]

Круть, столкнулся с ситуацией, которую не ожидал от Контура. Сам с ними не работаю, но кто приходил сменить ОФД с СКБ Контур на Контур НТТ в связи с их рассылками и угрозами, что прекратится передача, тем менял. Сегодня звонят и говорят, что чеки не передаются. Пришел, вроде все хорошо. Контур НТТ стоит, связь есть, в ЛК Контура вроде неоплаченных касс нет. Принес кассу к себе, подумал мало ли че у них с сетью. У меня тоже молчит. Ну, пока сижу, дай, думаю, напишу техподдержке в чатик. Ответ меня удивил.

"По нашей информации ваша касса зарегистрирована в ФНС на оператора Контур НТТ, в то время, как договор заключен с СКБ Контур. Для решения вопроса необходимо перерегистрировать кассу в ФНС на СКБ Контур по нашей инструкции: https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=52856995
В течение суток после перерегистрации на приемном комплексе ФНС обновиться информация и мы примем документы с ККТ."

Дальше я им ответил, что вы же сами рассылали угрозы, что если не перерегистрировать, то передача прекратится. Ответили:

"При регистрации кассы в ФНС необходимо обратить внимание на организацию, которая выставила счет за услуги ОФД. Указывать в заявлении и кассе нужно именно того ОФД, который выставил вам счет.

Для данной кассы используется счет СКБ Контур. Чтобы убедиться в корректности выбранного ОФД и, при необходимости, выполнить перерегистрацию -  пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=52856980 ."

Спросил, можно ли сменить счет на Контур НТТ, чтобы не делать обратно перерегу. Ответили, что да, можно. Обратившись в СЦ Контур.

Я вообще это все к чему? Ладно я, не работаю с Контуром и этого не знаю (но узнал). А сам Контур акцентировал на это внимание в своих рассылках или нет? О пользователях вообще молчу. Они сломя голову бежали сменить на НТТ, чтобы передача не прекратилась. И сколько сейчас таких будет?

P. S. Извиняюсь, если об этой ситуации давно всем известно, а это только я слоупок.

[dremel]

если об этой ситуации давно всем известно

Не всем. Я вот тоже вчера узнал. Вернее как узнал, пошли звонки что не уходят. Сначала позвонил клиент который платит раз от раза и буваю я там редко, и вполне мог забыть его перевести на НТТ. Ну думаю ладно, подьеду разберемся. Потом в течении дня еще звонки "Не уходят чеки" и от тех у кого 100% всё норм, даже карточки на руках из ФНС где указано "Контур НТТ".  И вот нате здрасте. Ну в любом случае я так понимаю что это не наша вина, клиент просил на Контур НТТ, мы сделали, пусть сами со своим Контуром разбираются.

[dremel]

При регистрации кассы в ФНС необходимо обратить внимание на организацию, которая выставила счет за услуги ОФД. Указывать в заявлении и кассе нужно именно того ОФД, который выставил вам счет.

Это получается что теперь обратно на СКБ надо перерегистрировать?А потом смотреть кто счет пришлет и как только счет придет от НТТ, то сразу перерег на НТТ? А потом опять придет счет от СКБ и снова перерег... А хуху не хохо..

[hamop]

Я отослал в ТП чек "проверки связи с ОФД" и карточку из ЛК НИ, которая на НТТ. Через сутки пошла передача.

[promah]

Так это чего, получается что зря суетились ?
У меня тут одна сетевая религиозная организация, уже с октября боится ! Ну а намедни замены , и они даже ФНы сами  сами купили , млин,так это выходит - неспроста !
Таки спасибки,завтра обсудим сие явление, авось какая подстава нам грозит

[valevok]

Это получается что теперь обратно на СКБ надо перерегистрировать?А потом смотреть кто счет пришлет и как только счет придет от НТТ, то сразу перерег на НТТ? А потом опять придет счет от СКБ и снова перерег... А хуху не хохо..

Клиент попал в эту засаду. Хочет обратно на СКБ, т. к оплатил.  Контур, конечно, умный, типа функции передал, а счета все равно  выставляет. И сервер вроде как общий, а денежки врозь. Беда, что обратный перерег не проходит, чек о регистрации  ни тот ни другой не берут. Один говорит,что деньги не ему платил. а другой, что ОФД не его. Хотя вроде в одну корзину все сваливается.

[SkaT]

... Беда, что обратный перерег не проходит, чек о регистрации  ни тот ни другой не берут. Один говорит,что деньги не ему платил. а другой, что ОФД не его. Хотя вроде в одну корзину все сваливается.

По закону вроде не имеют право не принимать чеки от другого ОФД. Обязаны принимать документы любого ОФД.
Я не так давно по запарке при замене ФН, в кассе ввёл настройки другого ОФД. Обнаружил, когда получил отказ по заявлению.
Провёл на кассе перерег "в связи со сменой ОФД", указал данные ФД №2, ФНС их приняла, и выдала карточку, а 1-ОФД принял активацию ФН, в котором указан чужой ОФД.

[tridentxp]

ярусу точно фиолетово.

[valevok]

SkaT, С неотправленным отчетом о регистрации перерег прокатил?

[pletenb]

С поддержкой пообщайтесь или клиента попросите. В разговоре о переходе на СКБ я задал вопрос: "Как я вам обратно на СКБ перейду, если у меня куча неотправленных ФД?". Мне ответили: "В день, когда будете переходить, свяжитесь с нами, и мы вам откроем на сутки доступ на отправку ФД с НТТ."

В моем случае до этого не дошло, потому как, когда решили это дело провернуть, я связался с клиентом и он сказал, что все чеки ушли. Хотя, как и оговаривалось, нужно было с ними связаться, чтобы дали сутки на отправку и перейти на СКБ. Но клиент им не звонил, ФД ушли и он забил на переход в СКБ. Попросил клиента следить, если вдруг ФД опять встанут. Пока не звонил. И сказал, что пусть теперь сам решает, переходить ли ему обратно на СКБ или пусть надеется, что и так сойдет.

Поэтому у меня теперь еще больше вопросов. Что они там в этом Контуре мутят? Почему открыли доступ? В какой момент его опять закроют? Не знаю, история продолжается. Будем решать проблемы по мере их поступления.

[valevok]

Мне ответили: "В день, когда будете переходить, свяжитесь с нами, и мы вам откроем на сутки доступ на отправку ФД с НТТ."

У меня коллега сейчас в активной переписке с ними, но вот такого предложения пока не получили.А так касса в сети, ожидает чего-то...

[SkaT]

SkaT, С неотправленным отчетом о регистрации перерег прокатил?

Кстати да. Уже когда-то обсуждали, что такой финт зависит от модели ККТ. Мне повезло в данном случае.
После перерегистрации отправлял два документа сразу.

[hamop]

У нас Контур где-то 22 января закрыл приём чеков с регистрацией на СКБ. Так что к 23 февраля потянутся "всёсами".

[dremel]

У нас Контур где-то 22 января закрыл приём чеков с регистрацией на СКБ. Так что к 23 февраля потянутся "всёсами".

Ответ #43. Говорят что короновирус влияет на мозги, и походу они там все им переболели его(короновируса) самой изощренной формой. То шлют письма что якобы срочно перерег всем на НТТ, то пишут что надо указывать именно тот КОХТУР от кого счет пришел.

[valevok]

Короче, от ТП контура написали платить в НТТ. Оплатили, все пошло. И Перерегали на СКБ.  Посмотрим.

[SergeyD]

То шлют письма что якобы срочно перерег всем на НТТ, то пишут что надо указывать именно тот КОХТУР от кого счет пришел.

Писали, что на них ФНС наехала, что заплачено одному предприятию, а работу выполняет другое... Подозревают, что попытка уйти от налогообложения.
Интересно, по-идее, сейчас и Дримкас ОФД может налететь на подобное, они тоже предлагают перейти на другой ОФД и работать с ним без оплаты. Или они как-то оформили этот процесс в соответствии с требованиями ФНС?

[Maxim29]

С поддержкой пообщайтесь или клиента попросите. В разговоре о переходе на СКБ я задал вопрос: "Как я вам обратно на СКБ перейду, если у меня куча неотправленных ФД?". Мне ответили: "В день, когда будете переходить, свяжитесь с нами, и мы вам откроем на сутки доступ на отправку ФД с НТТ."

В моем случае до этого не дошло, потому как, когда решили это дело провернуть, я связался с клиентом и он сказал, что все чеки ушли. Хотя, как и оговаривалось, нужно было с ними связаться, чтобы дали сутки на отправку и перейти на СКБ. Но клиент им не звонил, ФД ушли и он забил на переход в СКБ. Попросил клиента следить, если вдруг ФД опять встанут. Пока не звонил. И сказал, что пусть теперь сам решает, переходить ли ему обратно на СКБ или пусть надеется, что и так сойдет.

Поэтому у меня теперь еще больше вопросов. Что они там в этом Контуре мутят? Почему открыли доступ? В какой момент его опять закроют? Не знаю, история продолжается. Будем решать проблемы по мере их поступления.

Нам в Контуре сказали сделать сперва перерег в налогру на СКБ,потом когда документы все уйдут сделать перерег на кассах.Так мы и сделали. Всё норм.