Автор Тема: Куда пропал чек?  (Прочитано 8054 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Куда пропал чек?
« : 03/07/2020 12:58:50 »
Всем привет, помогите выйти из ситуации:

Вчера за смену были выбиты следующие чеки:
1. Открытие смены
2. Чек на 50000
3. Чек на 300000
4. Закрытие смены

В лк ОФД не пришел чек на 300000
Касса же все чеки отправила.


И да, кассир как-то странно пробил чек на 300000...

Фото чеков и скрин лк офд во вложении

Как быть дальше? Чек прошел?

 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #1 : 03/07/2020 13:08:10 »
Aries, а если из приложухи ФНС QR считать?
или на проверить чек на сайте ОФД.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2252
  • Похвалили: 619 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #2 : 03/07/2020 13:12:34 »
Как быть дальше? Чек прошел?
Чек кошерный, в ФНе он есть, а вот точто ОФД иногда не все чеки показывает это проблемы только ОФД.
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #3 : 03/07/2020 13:15:56 »
chellenger, в ОФД чек не найден
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #4 : 03/07/2020 13:17:24 »
chellenger, в ОФД чек не найден

О, пришел ответ тех поддержки ОФД

 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #5 : 03/07/2020 13:20:38 »
Еще одно сообщение от ОФД
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #6 : 03/07/2020 13:32:40 »
Интересно, что именно они (ОФД) считают ошибкой, сумму (первой) покупки "0.00" ?
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #7 : 03/07/2020 13:39:16 »
Муйня какая-то ! В архиве ФН есть квитанция приемки чека на 30 тыс ?  На все остальные? Последний ФД - чек закрытия смены - в ЛК есть, значит , все передано и принято. Иначе были бы НЕотправленные.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 
Это сообщение считают полезным: ravil1965.65, svetlon

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #8 : 03/07/2020 13:44:23 »
Муйня какая-то ! В архиве ФН есть квитанция приемки чека на 30 тыс ?  На все остальные? Последний ФД - чек закрытия смены - в ЛК есть?

В архиве еще не смотрел,чуть позже гляну, надо доехать к ним.

а вот последний фд - закрытие смены в лк есть, вот скрин очень наглядно показыает что есть в лк ОФД
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #9 : 03/07/2020 13:49:47 »
Вот что еще прислала тех поддержка ОФД

 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #10 : 03/07/2020 13:54:09 »
Ух ты ! Это как так ? В ЛК ОФД следующий за якобы "ошибочным" ФД есть, квиток подтверждения сформирован и отправлен в клиентскую ФН.
Предварительно - проверить и распечатать из архива квитки подтверждения на все ФД за смену. И уже тогда "будем посмотреть".
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #11 : 03/07/2020 13:55:16 »
Ух ты ! Это как так ? В ЛК ОФД следующий за якобы "ошибочным" ФД есть, квиток подтверждения сформирован и отправлен в клиентскую ФН.


Вот я и в растеряности... что делать с этими 300 000 тысяч...заново пробить? оставить так?
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #12 : 03/07/2020 13:59:19 »
что делать с этими 300 000 тысяч...заново пробить?
См. дополнение в предыдущем ответе. Если все квитки подтверждения всех ФД есть - задокументировать этот ляп и отправить пакет докумов в ИФНС.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #13 : 03/07/2020 14:14:45 »
Да там 100% есть квиток ОФД иначе бы в ФН были бы непереданные и очередь встала бы на чеке с 300 т.р.
ОФД уйню несёт!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: Олег Арм

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #14 : 03/07/2020 14:16:54 »
ОФД уйню несёт!
Согласен на 150 %, но надо документальное подтверждение. Если квиток подтверждения есть - то по Закону все данные с этого ФД должны быть на серваке ФНС. Ну, это если по закону, на самом деле всем всё по .. ну, по пояс. Тем не менее, не забываем - с 01 июля закончился мораторий на все проверки от ИФНС
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #15 : 03/07/2020 14:17:15 »
Да там 100% есть квиток ОФД иначе бы в ФН были бы непереданные и очередь встала бы на чеке с 300 т.р.
ОФД уйню несёт!

Попробую ещё дернуть ОФД, ваша логика правильная
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #16 : 03/07/2020 14:22:54 »
Aries, клиенту можно по тлф сказать, как квитки на Мерке пробить, сфоткать и вам переслать? Без "железнобатонного" аргумента правду не найти. Не ту страну назвали Гондурасом.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #17 : 03/07/2020 14:23:37 »
Aries, распечатываем с кассы или подключаем ФН к компу и FN_Run'ом выдёргиваем чек со всеми потрохами и подписью ОФД и отправляем это в поддержку ОФД  -путь попробуют отмазаться, что чек не принят!!!! КАЗЛЫ!!!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: Олег Арм

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #18 : 03/07/2020 14:25:48 »
КАЗЛЫ!!!
Ну животных оскорблять не надо, Грин-с Писом и Грета заступятся!
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн heysi-orion

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 611
  • Похвалили: 122 раз(а)
  • Откуда: Братск, Иркутская область
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #19 : 03/07/2020 14:26:09 »
Aries, ... КАЗЛЫ!!!
Жёстко,Саша! Тебя они вроде уже не достают?!? ;D
 

Оффлайн RomanPrg

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 454
  • Похвалили: 406 раз(а)
  • Откуда: Курск
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #20 : 03/07/2020 14:26:20 »
Тут странный и отчёт о закрытии смены в нём дублируются теги, чего не должно быть.
Он распечатывается напрямую на основе данных из буфера ФН.

Нужно в буфере ФН просмотреть теги всех чеков за смену.
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #21 : 03/07/2020 14:27:50 »
Вот что еще прислала тех поддержка ОФД
Нужно из ФН посмотреть чек c тегами.
Если тег <SUM> есть в наличии, просто он 0.00, то косяк ОФД, а вот если тега нет в наличии...
 

Оффлайн TIHAI

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 938
  • Похвалили: 457 раз(а)
  • Лудим, паяем, ФНы меняем.
  • Откуда: Калининград
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #22 : 03/07/2020 14:33:59 »
В приложенном файле тэг <SUM> есть
Цитировать
|  +- [1030] name                         ПРИХОД
 |  +- [1079] price                        30000000
 |  +- [1023] quantity                     1.000
 |  +- [1212] productType                  1
 |  +- [1214] paymentType                  4
 |  +- [1043] sum                          30000000
 |  +- [1199] nds                          6
 +- [1048] user                            ООО·"Новострой-Н"
 +- [1021] operator                        СТ.КАССИР·Несходим·И.В.
 +- [1081] ecashTotalSum                   30000000
 +- [1105] ndsNo                           30000000
 +- [1055] taxationType                    4
(конец файла)
Счастье для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным!
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #23 : 03/07/2020 14:35:09 »
Ну вот сейчас будем блох на козлах запятые считать... Если квитанция подтверждения приемки есть - то пакет докумов в ИФНС ( сокрытия выручки нет). Все претензии - к ОФД.
Для проверки - открыть смену, закрыть смену с нулевым итогом. Если все ФД отправлены/получены, то chellenger прав.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #24 : 03/07/2020 14:37:02 »
В приложенном файле тэг <SUM> есть
Цитировать
|  +- [1030] name                         ПРИХОД
 |  +- [1079] price                        30000000
 |  +- [1023] quantity                     1.000
 |  +- [1212] productType                  1
 |  +- [1214] paymentType                  4
 |  +- [1043] sum                          30000000
 |  +- [1199] nds                          6
 +- [1048] user                            ООО·"Новострой-Н"
 +- [1021] operator                        СТ.КАССИР·Несходим·И.В.
 +- [1081] ecashTotalSum                   30000000
 +- [1105] ndsNo                           30000000
 +- [1055] taxationType                    4
(конец файла)
Это у второй покупки.
А у первой покупки этого тега нет !!!
Соответственно чек содержит ошибку. (наверное, может быть)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #25 : 03/07/2020 14:47:25 »
Вот ещё
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #26 : 03/07/2020 14:55:22 »
Ответ - вот это вот наше всё - в рамочку и на стену. Я тихо охреневаю, дорогая редакция !!!
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #27 : 03/07/2020 14:57:53 »
Вот ещё
А это, что ещё за пое...нь??? первый раз слышу!!!
Давайте как по порядку! Котлеты отдельно, мухи тоже!
Квитанция ОФД есть?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #28 : 03/07/2020 14:58:48 »
Колбэк есть. Мухи есть. А мозгов нет.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #29 : 03/07/2020 15:00:32 »
Aries, ... КАЗЛЫ!!!
Жёстко,Саша! Тебя они вроде уже не достают?!? ;D
Да не достают, не моя это теперь работа, но осадочеГ остался на всю жизнь!
После того как выучишь наизусть хотя бы часть ФФД, ФЗ-54, и прочее Г со всеми поправками, ещё не так материться научишься!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #30 : 03/07/2020 15:02:22 »
Колбэк есть. Мухи есть. А мозгов нет.
Видимо я не застал времена когда ОФД этим пользовались -кривочек и стоп очередь! ФН в мусорку на экспертизу...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #31 : 03/07/2020 15:04:13 »
Сорри за оффтоп, но для конечного владельца ККТ все эти "ОФД - прокладки" нахиг не нать. С кривочеками не ОФД ( кто они, собственно, такие ?), а ФНС должна разбираться.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 
Это сообщение считают полезным: heysi-orion

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #32 : 03/07/2020 15:32:10 »
Если еще до сих пор кто не понял Ответ #26 , то кратко - это не колбэки, а преднамеренное сокрытие выручки клиента в крупных ( 300 тыров рупий, однако!) размерах .
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3477
  • Похвалили: 1278 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #33 : 03/07/2020 15:34:43 »
Колбэк есть. Мухи есть.
Я чет не понял: вместо обычной квитанции от ОФД может придти какой-то калбек, который феня схавает не подавившись и продолжит работать как ни в чем ни бывало? И кто должен расшифровывать эти калбеки на предмет принят документ в ОФД или нет?
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #34 : 03/07/2020 15:38:19 »
феня схавает не подавившись
ФеНе похрену. Криптоподпись есть.
кто должен расшифровывать
Кроме как конь в пальто - никто. Квитанция есть в архиве, сервер спокойно продолжает принимать ФД.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн RomanPrg

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 454
  • Похвалили: 406 раз(а)
  • Откуда: Курск
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #35 : 03/07/2020 16:02:25 »
Я чет не понял: вместо обычной квитанции от ОФД может придти какой-то калбек, который феня схавает не подавившись и продолжит работать как ни в чем ни бывало?

Да есть такой тег 1022 «код ответа ОФД» в квитанции подтверждения.

0   - Подтверждение успешного приема документа оператором
11 - Неисправимая ошибка. Содержание документа не распознано
14 - Ошибка форматно-логического контроля при обработке документа

Правда был он или нет, его теперь не достать из архива ФН (нет такого поля в команде), а вот  при принятии квитанции от ОФД с кодом, ККТ должна была распечатать в качестве предупреждения на ленту.

По поводу первой покупки нулевой, тут скорее у кассира рука дёрнулась: два раза ПИ нажала.

Но смотреть нужно теги 1079,1043 в буфере ФН, если просто 0, то имеют право быть ничему не противоречит, если их нет, то уже косяк программистов ККТ.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #36 : 03/07/2020 16:11:43 »
Я так понимаю нужно ждать пока ТС сможет выложить чек с тегами и подписью ОФД подключив ФН к компу.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #37 : 03/07/2020 16:12:48 »
11 - Неисправимая ошибка. Содержание документа не распознано
14 - Ошибка форматно-логического контроля при обработке документа
Ну так входной контроль пройден , по части ФЛК "чОрный ящик" не возражает. Чек принят сервером, записан в базу или нет - нас не колышет, поскольку следующий ФД успешно забит куда надо. Приемка чеков ведь не остановлена?
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #38 : 03/07/2020 16:25:31 »
Ну облажались если они по - крупному, так чего теперь щёки надувать да пузыри колбэки пускать? Три рабочих дня, пакет докумов в ИФНС и спокойно работать дальше.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #39 : 03/07/2020 21:27:04 »
К фн смогу добраться только в понедельник, точнее клиент может только в понедельник представить кассу
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #40 : 03/07/2020 21:41:11 »
Решать, конечно, вам и владельцу ККТ, но ( имхо, ессно !) оптимал - подготовить и отправить пакет докумов с подробным описаловом в ИФНС. Обнаружено законопослушным налогоплательщиком самостоятельно? Да, конечно. ИФНС об этом знает? Нет. Усё, от ответственности клиент освобождается. И нехай разгрёбывают. Насчет чека коррекции -ну, будет выручки 2 раза по 300 тыр.  Несовпадение на 300 тысяч в кассе и в ответе ОФД на запрос налоговика - оно вам надо?
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #41 : 03/07/2020 23:44:43 »
Если делать на кассе чек коррекции или возврата, то в ОФД и ФНС пойдёт чек за "минусом" 300тыр. ... а чека который он корректирует вовсе нету, т.к. ОФД его проигнорировал... "под ковёр замёл"...
И спрашивается, что именно будет корректировать чек коррекции/возврата ???
(вопрос риторический).
По логике, ни каких чеков коррекции быть не должно (в этой ситуации), а вот "настучать" в ФНС на то, что ОФД игнорирует чеки с кошерным ФПД, нужно обязательно, для снятия с себя (с владельца ККТ) ответственности за сокрытие выручки, если вдруг, по какой-то не вероятной причине ФНС захочет считать архив с ФН, и сравнить его с данными в ОФД.
 
Это сообщение считают полезным: Master X, ar

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #42 : 06/07/2020 14:55:26 »
Всем привет, добрался до ФН
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #43 : 06/07/2020 15:14:40 »
Мысль только одна -клиенту топать в ФНС и рассказать, что произошло. Там уже на усмотрение инспектора. Думаю пробить просто ещё один чек на эти 300000р И есть серьёзные вопросы к прошивке кассы.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #44 : 06/07/2020 15:21:11 »
Мысль только одна
"Топать и пробивать" без документального оформления ситуевины бессмысленно. На словах владелец ККТ ничего инспектору обьяснить не сможет. Ответ будет простой - меняйте ФН. Про гарантию можно забИть забыть.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #45 : 06/07/2020 16:31:04 »
Позвонил в ИФНС , инспектор сказал сделать сначала возврат прихода на 300 000, потом сделать чек коррекции того ошибочного чека
 

Оффлайн RomanPrg

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 454
  • Похвалили: 406 раз(а)
  • Откуда: Курск
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #46 : 06/07/2020 16:32:38 »
И есть серьёзные вопросы к прошивке кассы.

Тут программа Стока слишком «умная» :).

По ФФД тег 1079 может иметь максимальную длину в 6 байт, но длина не фиксированная. Может быть длинной и в ноль байт. Перепроверил на эталоном сервере Атлас-Карт https://yadi.sk/i/Tq4kwMaOgDWlCg .

Никаких замечаний в формате сервак не делает.

Более того этот чек с нулевой ценой специально делался для каких-то товарищей, которые что-то продавали со скидкой в 100%, и всё работало, чеки в ОФД улетали без проблем.
 
Это сообщение считают полезным: GeorgSerg

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #47 : 06/07/2020 16:39:44 »
инспектор сказал сделать сначала возврат прихода на 300 000, потом сделать чек коррекции того ошибочного чека
"Слова к телу делу не пришьёшь !"( с), самурайская народная мудрость.. "Чем больше бумаги - тем чище тухес" (с), музыка моя, слова народные..
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #48 : 06/07/2020 16:45:17 »
Разрешение на применение чека коррекции без оправдательно-сопроводительных документов пока еще в проекте в капле висит..
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #49 : 06/07/2020 16:56:08 »
Ругаться с ОФД на тему кто неправ? Думаю толку не будет. Задокументировать всё и сделать как инспектор сказал (желательно в письменной форма от инспектора что-то получить, хотя не получится). Или вариант 2  -в процесс общения с ОФД должен включиться Инкотекс.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #50 : 06/07/2020 16:57:49 »
Тут программа Стока слишком «умная» .
Поправочка, не Стока (а то все с Димой путают), а Сtokas'a
« Последнее редактирование: 06/07/2020 17:54:02 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #51 : 06/07/2020 17:00:28 »
желательно в письменной форма от инспектора что-то получить
Неважно. Факт отправки / приемки есть, всё задокументировано? Да, конечно. Ну и ..гуляйте вальсом.

Теперь про чек коррекции
 Во втором чтении приняли Законопроект N 818206-7 об освобождении от ответственности за неприменение ККТ. Он дополнит примечание к ст. 14.5 КоАП РФ, устанавливающее ответственность за неприменение ККТ или несоблюдение требований к их использованию. Освободить от ответственности за неприменение ККТ поможет направление налоговикам чека коррекции (бланка строгой отчетности коррекции). Сейчас для освобождения от ответственности надо через личный кабинет в письменной форме уведомить налоговую инспекцию о неприменении ККТ либо о ее применении с нарушением установленных требований. С помощью этого инспектора устанавливают факт самого правонарушения. Чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) будут приравнены к такому заявлению и станут документами, которые необходимы налоговикам для установления нарушения ст. 14.5 КоАП РФ и освобождения от ответственности за ее нарушение.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #52 : 06/07/2020 17:07:56 »
А я что-то не понял. Зачем мне (пользователю ККТ) сверяться с ОФД на предмет Ушли/не ушли чеки. Мне все должна сказать касса. Я обязан иметь договор с ОФД, остальное меня мало колышет.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #53 : 06/07/2020 17:12:47 »
Зачем мне (пользователю ККТ) сверяться с ОФД на предмет Ушли/не ушли чеки
Ответы 40 и 41 в теме.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #54 : 06/07/2020 17:16:18 »
RomanPrg, а вот интересный вопрос, вы говорите что это нечто может быть до 6 байт, с этим соглашусь, но нигде не сказано что длина 1079 может быть 0
Поправьте меня если я неправ. Везде фигурирует, что это цифра т.е. нечто не пустое явно, например 0 (но это же целый байт)

Из ФФД: 1079
VLN -целое число без знака, представленное в электронной форме в виде последовательности из нескольких байтов, варьируемой длины с порядком следования байтов от младшего к старшему (variable length bytes).

Примечание к описанию тега 1079 -Величина с учетом копеек, печатается в виде числа с фиксированной точкой (2 цифры после точки) в рублях

Как не крути на пусто это не похоже.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #55 : 06/07/2020 17:16:52 »
GeorgSerg, У меня подавляющее количество клиентов вообще не знают что такое ЛК ОФД
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #56 : 06/07/2020 17:18:10 »
okas, узнают, когда налоговая спросит а почему у вас сокрытие выручки 300000р ???
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #57 : 06/07/2020 17:42:55 »
chellenger, Это понятно. Ну а по закону, где написано, что я должен сверять чеки на кассе с чеками в ОФД.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #58 : 06/07/2020 17:45:27 »
нигде не написано. И что с того?
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #59 : 06/07/2020 17:51:04 »
нигде не написано.
Тогда какого лешего бучу поднимать. Пользователь все обязанности выполнил. А вот когда сверят, запросят... Хотя не будет такого.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #60 : 06/07/2020 17:52:12 »
okas, нигде не написано, но вот мы в итоге имеем принятый, но не отображающийся чек. 
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #61 : 06/07/2020 17:53:52 »
А попробуйте на МГМ повторить ситуацию с этим же ОФД. Повторится ?
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #62 : 06/07/2020 17:56:10 »
Aries, а можно на квитанцию с ОФД полюбоваться?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #63 : 06/07/2020 17:56:35 »
Могу проверить. Только желательно бы прошивку знать. С какой проверять.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #64 : 06/07/2020 18:03:15 »
У меня же был случай с Атолом, на двух кассах ФН-ы за счёт Атола поменяли, потом они признали ошибку и официально её исправили.
Такском честно скушал эти чеки, но не отображал их.
https://kkmcom.ru/index.php?action=dlattach;topic=13194.0;attach=19661
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #65 : 06/07/2020 18:06:53 »
okas, я так понимаю, что можно любую из последних так как RomanPrg написал, что сделано это было специально.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #66 : 06/07/2020 18:28:25 »
Проверил на 07.07.2019. Действительно в платформе чеки не отображаются. Следующие есть. Как писал RomanPrg никаких предупреждений на чеке не напечаталось.
 

Онлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #67 : 06/07/2020 18:30:01 »
Значит это не бага, а фича!
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 
Это сообщение считают полезным: heysi-orion

Оффлайн RomanPrg

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 454
  • Похвалили: 406 раз(а)
  • Откуда: Курск
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #68 : 06/07/2020 18:31:35 »
Цитата: chellenger
Примечание к описанию тега 1079 -Величина с учетом копеек, печатается в виде числа с фиксированной точкой (2 цифры после точки) в рублях.

Да печататься как угодно может, вопрос в интерпретации количества байт, но этот движок TLV, ещё три года назад был сделан и вопросов ни у кого не возникало :).


Тут было сделана как это принято в «классике» TLV:

число         0         - длина 0 байт.
число  <    256      - длина 1 байт.
число  <   65536   - длина 2 байт.
и т. д.

Из принципа максимального сжатия данных.
Так как размер буфера ФН небольшой - 30кБ и размер данных чека критичен.
 

« Последнее редактирование: 06/07/2020 19:19:38 от RomanPrg »
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #69 : 06/07/2020 18:33:32 »
Во вложении скрин из ЛК. Чека №4 нет.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #70 : 06/07/2020 18:37:57 »
okas, а можно теперь тоже самое на другом ОФД попробовать?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн RomanPrg

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 454
  • Похвалили: 406 раз(а)
  • Откуда: Курск
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #71 : 06/07/2020 18:50:38 »
Ещё забыл отметить, что все суммы по такому принципу передаются.

Т.е. в любом чеке, где нет постоплаты, предоплаты, электронными — нулевые регистры так передаются!
 
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 951
  • Похвалили: 106 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #72 : 06/07/2020 19:07:30 »
okas, а можно теперь тоже самое на другом ОФД попробовать?
Хотел на ярус проверить. Кассу в тестовый кабинет добавил. Чеки не принимает. Просит оплату. Не пойму. Раньше в тестовом сразу принимались чеки. Вообщем сегодня не успеваю. Завтра попробую.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #73 : 06/07/2020 22:35:45 »
okas, Ярус тестовый кабинет работает без оплаты, с МГМ, около месяца назад так было.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #74 : 06/07/2020 22:50:07 »
Коллеги, предлагаю перед ответом прочитать название темы. У владельца ККТ имеется нештатный трабл, надо решить с наименьшими для пользователя проблемами. Всё, что конкретно не относится к теме и вопросу уважаемого Aries, есть не что иное, как флудилово - ОФеДе, тесты, теги - шмеги, Ярусы - шмярусы и т.д. Если пользователь попадёт под раздачу - ему на это все накласть три большие кучи. Сумма солидная, много "весит".
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 
Это сообщение считают полезным: chellenger, Master X

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #75 : 06/07/2020 23:37:50 »
GeorgSerg, дятьку Жор, ну мы же все до истины докапаться хотим.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #76 : 06/07/2020 23:41:00 »
Понятно что клиенту срать на это, ему нужно официально ставить в известность налоговую. И действовать по указявкам инспектора, пусть они даже будут неправильные в глубине непонятных ФФД и прочей макулатуры
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Master X

  • https://t.me/MasterX483
  • Наш человек
  • Новичок
  • ***
  • Сообщений: 10
  • Похвалили: 1645 раз(а)
  • Для Спасибок:9+2!0№2;9!6%6(9)5_0
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #77 : 06/07/2020 23:44:45 »
Отчёты ФН с номера по номер: Открыие смены, ........... Закрытие смены,, прикрепить версию ПО, по точке..... С портянкой в налоговую, С ОФД, тож самое, с номера по номер...
КАССОВОЕ ПО НЕ ОБНОВЛЯТЬ!!! Челобитную в свободной форме...


НУ и Естесственно, ВСЁ ПИСЬМЕННО!!!! -Для спора, который может случится....
« Последнее редактирование: 07/07/2020 00:01:43 от Master X »
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно исправить пишите мне в личку
 
Это сообщение считают полезным: chellenger

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #78 : 06/07/2020 23:49:14 »
И ещё с того же фильма: Боже упаси вас читать по утрам советские газеты!
А теперь переделайте это на ФФД и ФЗ
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #79 : 07/07/2020 00:05:03 »
GeorgSerg, как один из дурных вариантов, обратиться в налоговую с вопросом, а данный чек до вас дошел? Письменно разумеется.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #80 : 07/07/2020 00:15:12 »
Цитата: chellenger
Примечание к описанию тега 1079 -Величина с учетом копеек, печатается в виде числа с фиксированной точкой (2 цифры после точки) в рублях.

Да печататься как угодно может, вопрос в интерпретации количества байт, но этот движок TLV, ещё три года назад был сделан и вопросов ни у кого не возникало :).


Тут было сделана как это принято в «классике» TLV:

число         0         - длина 0 байт.
число  <    256      - длина 1 байт.
число  <   65536   - длина 2 байт.
и т. д.

Из принципа максимального сжатия данных.
Так как размер буфера ФН небольшой - 30кБ и размер данных чека критичен.
 


Я не спорю, возможно так оно и есть но этот принцип не оговорен в ФФД. Есть мах. длинна, min нет. Как это интерпритировать зависит от конкретного человека. Один так решил, другой иначе. Вот и видим на ровном месте траблы.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #81 : 07/07/2020 00:22:39 »
Я вот в протоколах обмена уже запутался, лoкалка подобные. Ehernet, profinet, сегодня ещё один LonMark
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #82 : 07/07/2020 00:29:56 »
обратиться в налоговую с вопросом, а данный чек до вас дошел
В какую? Если в ИФНС, то гиблый вассер. Сам инспектор запросы в адрес ФНС отправлять НЕ будет - нет основания, этот случай не входит в его обязаности. И во-вторых, есть ли что на серваках ФНС - науке это неизвестно.... То есть, если по-простому сказать, какбэ считается, что сервер ОФД все ФД немедленно отправляет на сервера ФНС. Только вопрос - если все-таки у них ( у ОФД) есть " квитанция ФНС с подтверждением приемки ", то почему тогда инспектор запрашивает выборку по контрагентам у ОФД, а не от своих серверов?
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #83 : 07/07/2020 14:36:09 »
Пообщался с тех поддержкой инкотекс, сказали что есть такой момент с платформой офд и еще каким-то офд. Мол нулевые чеки не запрещены и их можно пробивать, вдруг скидка 100% или подарок...а ОФД их делает ошибочными. Посоветовали ничего не делать, оставить все как есть, и если ФНС захочет разбираться,  то предоставить все чеки и фн для этого, чтобы убедились что все есть.  Так как на чеке в фн присутствует подпись ОФД, о принятии этого чека и это уже не проблема пользователя ККТ как и почему ОФД не принял чек. Как-то так ???
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #84 : 07/07/2020 14:46:20 »
Коллега, дело все в том, что НЕ МЫ, НЕ техподы решаем, а сам владелец ККТ.  Мало ли кто что посоветует - все проблемы ведь на него повесят.
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2252
  • Похвалили: 619 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #85 : 07/07/2020 15:41:12 »
Мало ли кто что посоветует - все проблемы ведь на него повесят.
В ФНе чек есть? - есть!
В ФНе подпись о приёме ФД от ОФД есть? - есть!
В ФНе все ФД переданы? - все!
Чек на кассе напечатан/выдан? - выдан!
Ну а дальше пусть ОФД разбирается. Они же принимают и передают в ФНС, и даже не безвозмездно.
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #86 : 07/07/2020 15:45:43 »
На запрос ИФНС будет выдана сумма накоплений на 300 тыр МЕНЬШЕ. ОФД похрену. Еще раз ( он же последний) говорю - решать клиенту, а не нам. 
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #87 : 08/07/2020 13:00:04 »
Еще немного из переписки с ОФД:

Мой вопрос: "У меня к Вам вопрос.: почему ваше ОФД считает товар с суммой 0 рублей ошибочным?" 

Ответ ОФД: мы не считаем товар с суммой 0 ошибочным, еще раз повторюсь в данном случае у Вас по товарной позиции в принципе отсутствует какая либо сумма. Давайте сравним, ниже представлены две товарные позиции из чека, в одном случае  в позиции есть price и sum, а в другому случае нет, их нет в принципе, и если бы они были нулевые, то чек не стал бы ошибочным.

"name" : "Оплата за квартиру",
    "quantity" : 1,
    "productType" : 1,
    "paymentType" : 4,
    "nds" : 6
  }, {
    "name" : "ПРИХОД",
    "price" : 30000000,
    "quantity" : 1,
    "productType" : 1,
    "paymentType" : 4,
    "sum" : 30000000,
    "nds" : 6






{
  "code" : 3,
  "fiscalDriveNumber" : "9287440300342206",
  "kktRegId" : "0003336095062386    ",
  "userInn" : "2315190119  ",
  "fiscalDocumentNumber" : 112,
  "dateTime" : 1593687240,
  "fiscalSign" : 3859068188,
  "shiftNumber" : 33,
  "requestNumber" : 2,
  "operationType" : 1,
  "totalSum" : 30000000,
  "fiscalDocumentFormatVer" : 2,
  "items" : [ {
    "name" : "Оплата за квартиру",
    "quantity" : 1,
    "productType" : 1,
    "paymentType" : 4,
    "nds" : 6
  }, {
    "name" : "ПРИХОД",
    "price" : 30000000,
    "quantity" : 1,
    "productType" : 1,
    "paymentType" : 4,
    "sum" : 30000000,
    "nds" : 6
  } ],
  "user" : "ООО \"Новострой-Н\"",
  "operator" : "СТ.КАССИР Несходим И.В.",
  "ecashTotalSum" : 30000000,
  "ndsNo" : 30000000,
  "taxationType" : 4
}
 

Оффлайн RomanPrg

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 454
  • Похвалили: 406 раз(а)
  • Откуда: Курск
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #88 : 08/07/2020 15:55:02 »
Если хотите, можете и мне это письмо техподдержки перекинуть, я напишу им ответ, опишу особенности Меркуриев.
Будут доработать у себя, не будут это их дело. Главное коронную фразу написать, что у конкурентов всё работает :).
 
Это сообщение считают полезным: chellenger, GeorgSerg, Master X, okas, sava631

Оффлайн Aries

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 160
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Куда пропал чек?
« Ответ #89 : 17/12/2020 13:20:11 »
Всем привет, если кому интересно, то эта история закончилась победой :-)
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23