Меркурий-115Ф уменьшение Гросс-итогов

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Есть клиент с меркурием-115Ф, выбивает чеки на расход. Так как стал пробивать чеки как наличный расчет,  так и безналичный, включил ему гросс-итоги. До 20 000 000 рублей было все нормально, а потом в гросс итогах сумма стала с минусом и начала убывать. Это "баг" или "фича"  Кто с таким сталкивался. Прошивка на ККТ июльская 2019 года. Сам отчеты еще не видел, но клиент из разряда адекватных.

[anri]

Касса может накопить 21 миллион, далее идет переполнение. Сбрасывать гросс-итоги надо.

[АМЕ_Worker]

Это я знаю. Раньше так и было. Включил гросс итоги для того чтоб это не было внезапно, при достижении 20 миллионов клиент должен был позвонить. А тут ККТ начала минусовать гросс итог (по разговору с клиентом). Может это в новых прошивках релизовали?

[ewgen]

Так как стал пробивать чеки как наличный расчет,  так и безналичный, включил ему гросс-итоги

И как одно с другим связано? Гроссы- это зло, давно уже ясно. А насчет убывания- был такой косяк в старых прошивах, странно, что в июльской оно осталось.
зы. У моих стоит 28.12.18- и переполнение происходило, хотя гроссы даже не включены ) Видимо, счетчик тикает независимо от опции.

[АМЕ_Worker]

Видимо, счетчик тикает независимо от опции.

Переполнение происходит независимо от включение/выключение ГРОСС итогов. Просто когда они включены, видно когда их надо будет обнулять.

[ewgen]

АМЕ_Worker, Вот тема на Инкотексе https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=7&t=3680&p=25470

[АМЕ_Worker]

Вот тема на Инкотексе

Спасибо, теперь понятно. Значит этот "глюк" позволил мне не бежать сбрасывать итоги, чтоб клиент смог продолжать работать. Поеду в ту сторону, сброшу

[Sarge76]

Гроссы- это зло

Это да. Клиентосам всегда говорю, что первоисточник ОФД, там делайте отчеты и по ним считайте налог, дак нет, насмотрятся своих гросс итогов сдадут декларацию по УСН и потом приходят делать коррекцию, а ты баран и ничего не понимаешь и касса ваша хавно!

[SergeyD]

Клиентосам всегда говорю, что первоисточник ОФД,

Первоисточник всё-таки ФН, уж сколько раз сообщали о расхождениях ФН и ОФД... И не факт, что переданное (возможно, переданное) в ФНС совпадёт с ОФД. Так что берегите ФН, даже если он и сбойнёт, это обычно видно (чеки с одинаковыми номерами, например)