Главная категория > Вопросы по сканерам ШК

Эвотор и сканер как клавиатура

<< < (4/4)

darhan1973:
Скансити дал ссылку на настройку Mindeo 6600, проверил, работает, марка проходит, как отправляет в ЧЗ не знаю.

АМЕ_Worker:
Коллеги, новая информация о работе ККТ Эвотор со сканерами штрих кодов HoneyWell и Атол.
Три дня мой коллега бился чтоб "подружить" Эвотор 10 со сканером HoneyWell Voyager 1452g с ЭВотор 10 нашего клиента. Мы даже заставили работать этот сканер на нашем тестовом Эвотор 10, но у клиента он корректно так и не заработал. Три дня общения с техподдержкой, лояльной к нам первый день, очень нервной и местами очень заносчивой во второй день, и сначала заносчивой, а потом растерянной в третий день. Вывод: На ККТ Эвотор для маркированной обуви беспроводной сканер HoneyWell Voyager 1452g не подходит. Клиент за 14000 купил его зря (хорошо что его продали не мы, а он нашел его сам в Москве). По словам ТП Эвотор беспроводные сканеры вообще применять для маркированной обуви на их ККТ нельзя. Не могут они гарантировать работу ни одного типа сканера HoneyWell, то есть они могут работать, а могут и не работать. Так же обстоят дела и со сканерами ШК Атол 2108 Plus. По словам той же техподдержки, эти сканеры нормально работают где то на 50% ККТ Эвотор. Причем закономерность до конца не выяснена. То есть дело может быть не в ПО, а в аппаратной реализации (то есть не все эвоторы одинаковы? :o )
И, по словам коллеги, у ТП прозвучала фраза, что сканеры ШК надо подбирать к каждому конкретному аппарату Эвотор  :o. Похоже, коммерческий блок в компании Эвотор работает лучше чем технический.
Мы Эвоторов продали немало, похоже могут быть проблемы...
Про проблемы перехода Эвоторов с HUB-19 на приложение, напишу в другой теме.

Вячеслав К:

--- Цитата: АМЕ_Worker от 28/02/2020 21:41:42 ---Так же обстоят дела и со сканерами ШК Атол 2108 Plus. По словам той же техподдержки, эти сканеры нормально работают где то на 50% ККТ Эвотор. Причем закономерность до конца не выяснена. То есть дело может быть не в ПО, а в аппаратной реализации (то есть не все эвоторы одинаковы?  )
--- Конец цитаты ---
Подтверждаю, так и есть. на одном 7.2 это сканер один и тот же код считывает каждый раз по разному, это при заводе товара такая хрень происходит.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[*] Предыдущая страница