Эвотор и Сим карта

[stonyx]

Мишустин Михаил Владимирович. Руководитель Федеральной налоговой службы
https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/fts/structure_fts/ca_fns/4306610/

К тому же за работу на "не правильной" кассе можно оштрафовать.

[ravil1965.65]

Наша менеджер пообщалась с региональным представителем Эвотор. Говорит что МТС сейчас договаривается с Эвотор о том, чтобы не блокировали их СИМки. Мы клиентам продавали Модуль Телеком от МТС, поэтому это нас интересует.

[Novichek51]

Держите нас в курсе, пожалуйста.

[KM]

Эвотор бомбит наших клиентов СМС сообщениями о необходимости замены симкарты с номера "Evotor"(с него же смс о регистрации терминала идут).
Даже на терминал купленные больше года назад и с нашим кодом партнера.
И посылает в другой АСЦ! Вообще охренели замечательно.

[Silver]

МТС сейчас договаривается с Эвотор

МТС договорилась с Эвотором. Другие карты блочатся со страшной силой. Еле успеваю кассовые сервисы ставить, а там паспортные данные вводить нужно. Плюс если касса не в сети хрен активируешь, приходится мониторить новые симки..

[KM]

В FAQ пишут:
С 1 декабря будем по группам блокировать сим-карты на старых Эвоторах, предупреждая владельцев не позже чем за месяц до начала блокировки.

https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360010186579-%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D1%81%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82

[EvgenyMSK]

МТС сейчас договаривается с Эвотор

МТС договорилась с Эвотором. Другие карты блочатся со страшной силой. Еле успеваю кассовые сервисы ставить, а там паспортные данные вводить нужно. Плюс если касса не в сети хрен активируешь, приходится мониторить новые симки..

Когда Эвотор договорится с МТС и в коробках с аппаратами появятся эвоторовские симки МТС, а не только Билайн и Мегафон, то сторонние симки МТС тоже начнут блокировать, об этом недавно на вебинаре Эвотор рассказывал.

[promah]

так я не понял , еBoтор  -  в обход операторов сотовой навязывает свои тарифы ? как вообще это происходит ? Если мало того что оператора  навязали ещё и тарифный план нельзя сменить  , но есть наличие модема  , то , как по мне  - надо в антимонопольный комитет жалобу . Пусть разберутся .
Только что , сорока на хвосте принесла  -  один местный маленький заводик со штатом в тыщу человек , у которых половина симок корпоративных , отказался от МТС , сча на пчелайн переходит.

[ravil1965.65]

Там приложуху надо ставить и через неё активировать СИМ из комплекта с указанием паспортных данных,(Эвотор их называет смарт-картами). Они будут работать только в Эвоторах. Если платить сразу за год, то которые по 2 Гб выходит 1290, 5 Гб - 1990.

[Niro]

Там приложуху надо ставить и через неё активировать СИМ из комплекта с указанием паспортных данных,(Эвотор их называет смарт-картами). Они будут работать только в Эвоторах. Если платить сразу за год, то которые по 2 Гб выходит 1290, 5 Гб - 1990.

Если Эвотор зарегистрирован на организацию, то чьи паспортные данные указывать? Директора или кассира?

[shurik37]

чьи паспортные данные указывать?

То есть на Сервере Эвотора будут паспортные данные клиента?!!!
А если кто-нибудь, случайно сольёт базу этих данных! Где гарантии?!

[promah]

Полностью оправдал название .  Действительно полный наEBATOR и все производные процесса детоделания. Пора агаты из мусорного ведра доставать , подарю пострадавшим.

[ravil1965.65]

Пора агаты из мусорного ведра доставать

Кстати, Агат вроде не плохой аппарат. Правда я пока с одним только столкнулся, но на прошивке 4142 он даже ИНН и наименование покупателя позволяет без внешней клавиатуры вводить.

[shurik37]

наименование покупателя может без внешней клавиатуры вводить.

Это точно, ввод производиться по принципу как на кнопочном сотовом телефоне, как СМС-ку написать!
Но есть один минус! Что-бы установить СИМ-карту, надо кассу разбирать.

Но мне больше всего понравилась данная реализация на Меркурии, подрубил USB-клаву и вперед!
Беспроводная клава то-же работает, подключил свисток в кассу и набирай. А проверить что набрал увидишь на дисплее.

[Димитрий]

пока вайфай не отрубили и на USB есть 5 В , приспособить юсб-свисток-раздатчик-wifi.
идея была предложена в теме про Элвес-МФ.

[promah]

пока вайфай не отрубили и на USB есть 5 В , приспособить юсб-свисток-раздатчик-wifi.

не , не катит , это надо свисток и корпус . При том , что это торчащее существо аля апендикс  будет  еще и своей жизней жить . так что ни с EBOTORA ни с мопеда  - не спросить за глюки .

так как я являюсь владельцем ноута Lenovo X230 , коий настледнк THINKPAD , то не раз стакливаюсь с блэк листом поддерживаемого оборудования , который вшит в BIOS  , конечно перепрошива биосаа помогает , но по теме  - это никак не перпременимо

[svv]

При том , что это торчащее существо аля апендикс

как бэ можно приспособить на свисток симпатичный чехольчик и послать фото в эвотор

[promah]

svv, пойду жене закажу .

[Dubina]

с подвохом

[promah]

Dubina,
Не подвох.
Прямой ответ .
На такой случай у нас ещё и "пошалим" цельновязаный  есть.

[Market-Master]

Ааааа,у тя жена вяжет,а я то подумал,фу ты,прости господи.

[vlads99]

Ну вот и "первая ласточка". У клиента заблочилась касса, работать не даёт, пока симку не вытащишь.

[masterkkt]

Ну вот и "первая ласточка". У клиента заблочилась касса, работать не даёт, пока симку не вытащишь.

е меня ещё в ноябре первый звонок был

[vlads99]

е меня ещё в ноябре первый звонок был

В ноябре у многих было, когда эвотор типа по ошибке заблокировал некоторое количество клиентов. Сейчас как бы всё. Дядя-клиент сказал: "Шли бы они на. Буду с телефона 1 раз в день раздавать интернет." Заводил разговоры о покупке другой кассы. Ща манагеры эвотора поднимут лояльность клиентов и новых наберут, да...

[shurik37]

По мне так лучше-бы Эвотор-овцы не вынуждали клиентов переходить на СМАРТ-карты, а заманивали клиентов бонусами на услуги.
А так вызвали очередной негатив у клиентов к кассам серии Эвотор.

[Alfa Dog Андрей]

А как вам такое?

[vlads99]

Сегодня ещё на одной точке касса заблокировалась. Нажал "Обновить", сообщение о блокировке исчезло, но слетели настройки ОФД. Восстановил настройки, всё заработало. Надолго ли...

[chellenger]

polj, да, вот только дальше то, что?

[Alfa Dog Андрей]

polj, да, вот только дальше то, что?

Да хрен его знает. Поживём увидим Но Эвотор к этомо подготовился, говорят.

[svv]

А как вам такое?

дык вроде ЗЗПП к владельцам ККТ не применим. Эвотор просто берет пример с гос-ва, которое периодически нагибает предпринимателей как хочет: ФП, ЭКЛЗ, голограммы, паспорта версий, марки пломбы, ФН, ОФД... а те молчат. Вот не удивлюсь, если завтра примут закон скажем покрасить все ккм "сертифицированной" фиолэтовой краской или еще какой бред. И все потянутся выполнять ругая жизнь и заодно ЦТО .

[Market-Master]

Где-нибудь во Франции бы просто перестали бы покупать.

[vlads99]

Где-нибудь во Франции бы просто перестали бы покупать.

А и не надо покупать. Если у тебя ФН на 36 мес установлен несколько месяцев тому назад, то что делать? Не, есть конечно варианты - маршрутизатор с поддержкой 3G поставить, раздавать с телефона интернет по WiFi, кассу другую купить в конце-концов и т.д. Но всё ж это денег стоит. На то и расчёт. Тарифы-то на тех симках, что Эвотор впаривает, вполне вменяемые. Было бы пополнение попроще, мало кто заморачивался бы.

[ravil1965.65]

Было бы пополнение попроще, мало кто заморачивался бы.

С моей точки зрения - это хорошо, клиент будет обращаться к нам. Если все будет работать легко и просто - мы будем не нужны.

[Market-Master]

Те,кто уже пользуется продукцией Эвотора,скорее всего поменяют симку и все,а вот кто только задумывается,как раз тем бы и поменять свое решение.Ведь по сути,создается новый,если так можно сказать,сотовый оператор,причем на таких условиях,что "без меня вам никак".Попахивает однако!

[ravil1965.65]

Market-Master,  Какая то часть из денег за оплату Смарт карт падает партнеру, а это плюс. А по поводу покупать или нет Эвотор - все производители постепенно вводят всякое привязывая клиентов к себе. Это тенденция. Конкуренция большая, на днях кажется 180ая модель кассового аппарата в реестр внесена была.

[vlads99]

С моей точки зрения - это хорошо, клиент будет обращаться к нам. Если все будет работать легко и просто - мы будем не нужны.

Клиент будет обращаться к Вам ровно до того момента, когда придёт срок замены ФН и тут у него встанет вопрос - а нужен ему этот геморрой с постоянной сменой правил игры? Да, большинство производителей так или иначе стараются клиента привязать. И не факт, что в случае с техникой другого производителя проблем не будет, но тут-то уже точно известно, что проблемы возникают постоянно. Что ни обновление, то цирк: "Касса недоступна", настройки ОФД валятся и т.д. И всё это за его же, клиента, кровные бабосики.

[shurik37]

Согласитесь, ЭВОТОР идет на такие крайние меры не от хорошей жизни.
Видимо в финансовых делах у них напряженка, вот и затягивают гайки!
Да-же если это не нравиться клиенту! Клиент кассы стерпит!

[chellenger]

Да-же если это не нравиться клиенту! Клиент кассы стерпит!

Да только все маты к нам летят. Кровопийци хуе... заберите свой гавнотор и верните мне деньги!!! я у других нормальную кассу куплю!!!
Знакомо?

[vlads99]

Да только все маты к нам летят. Кровопийци хуе... заберите свой гавнотор и верните мне деньги!!! я у других нормальную кассу куплю!!!
Знакомо?

Вот-вот. Собственно, если эвоторовцам плевать на удобство клиентов, то почему последние должны входить в положение этой конторы? А то, как в том анекдоте: "Понимаешь, мужик, денег очень хочется".

[shurik37]

Да только все маты к нам летят.

То-то поддержку клиентов по номеру 8-800..... Прикрыли!
А теперь все пожелания льются к нам, утверждая, мол вы нам кассу продали!!!

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
С утра поступил ряд звонков от счастливых владельцев ЭВОТОРов, использующие SIM карты Мегафон, шедшие в комплекте с ККТ. У всех исчез доступ в интернет. Запрос в техподдержку в Эвотор направили, ожидаем обратной связи.
Хотелось бы уточнить, столкнулся ли еще кто нибудь с этим вчера и сегодня?

[EvgenyMSK]

Коллеги, добрый день!
С утра поступил ряд звонков от счастливых владельцев ЭВОТОРов, использующие SIM карты Мегафон, шедшие в комплекте с ККТ. У всех исчез доступ в интернет. Запрос в техподдержку в Эвотор направили, ожидаем обратной связи.
Хотелось бы уточнить, столкнулся ли еще кто нибудь с этим вчера и сегодня?

Да, вчера вечером Мегафон из комплекта на работал, люди не могли на подключенном IPP320 карты принимать, пришлось продавцу WI-FI раздавать. Сегодня не звонили пока.

[vlads99]

С утра поступил ряд звонков от счастливых владельцев ЭВОТОРов, использующие SIM карты Мегафон, шедшие в комплекте с ККТ. У всех исчез доступ в интернет.

Час тому назад ставил симку Мегафона - всё работает.

[igordok]

А с какой версией ПО, эта радость наступает?

[АМЕ_Worker]

Сегодня, после составления очередной заявки в ТП Эвотор, со мной связались со второй линии техподдержки. Ситуацию объяснили проблемами со стороны Мегафона, которые за два последних дня повторялись несколько раз. Сейчас все восстановилось и работает.
Отдельные владельцы Эвотор с интегрированными пин-падами  два дня не могли принимать безналичные платежи. Посмотрим что будет к новому году.

[barud98]

"Согласно ст. 1229 ГК РФ гражданин или ЮЛ, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной собственности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.

            Собственники ККТ, выбрав по своему усмотрению канал связи и оператора связи, не нарушают условия лицензионного договора, такое использование не относится к внесению изменений в программное обеспечение «Эвотор», а, следовательно, не может расцениваться как нарушение интеллектуальных прав ООО «Эвотор».

            Более того, канал связи, по которому происходит передача данных для работы ПО, не является частью такой программы и не является объектом авторского права. В данной ситуации ущемляются права не только ЮЛ и ИП, как собственников ККТ, но и операторов связи и сервис-провайдеров.
            Согласно п. 3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжёлых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего."

Выдержка из рассылки одного оператора связи, немного перегибают про кабальную сделку, но вот ФЗ 135 ст. 10 п.1 таки правда эвотор нарушает, ждём судов.

[chellenger]

ждём судов.

А вот этого ждать будем ооочень долго, 90% пользователей выполнят требование Эвотора, так как судиться из-за копеек никто не будет -время деньги!

[ravil1965.65]

Вполне возможно, что сбой Эвоторовских Мегафон связан с тем, что Мегафон хочет показать что они тоже могут заблокировать. Типа "не купят лотерейный билет - отключим газ" - классика.
 

[barud98]

Обычные пользователи то да пошумят (на нас прежде всего) и заплатят.
Коллеги поставили несколько 5рок муниципалам, симки оплачены на год, повторно оплатить будет проблема, что делать когда прилетит обновка не понятно.
Благо мы в основном МТС раздаём, а их пока не трогают)

[Novichek51]

Муниципалы не заключили договор с оператором? Странные муниципалы... Или симки с кассами шли, какой нить сим2сим?

[barud98]

Муниципалы не заключили договор с оператором?

Заключили конечно, оплата безналом счета фактуры, всё как положено.

[Novichek51]

Так и не ваша проблема. А вот если в Эвоторе ВСЕ (от слова совсем) будет платно...

[barud98]

Так и не ваша проблема.

Конкретно эта проблема и так не моя, но может где то вылезти что то подобное. Продадим остатки, да пора с ними завязывать...

[Novichek51]

Мне, можно сказать, повезло - не развязывал.

[Mechanik]

Аналогично штук 5 продал да 5-10 фн поменял. Ну их.

[Sarge76]

С последней моей помещенной конференции эвотора. Забавно то что в начале конференции успокоили, что старые аппараты которые уже в работе со старыми симками блокировать не будут, но забыли уточнить, что пока не будут. А вот план перехода по старым симкартам. Получите распишитесь. Никого не спрашивали

[ravil1965.65]

Sarge76,  А чего так жиденько то, всего то четыре волны? Девятого вала не будет?:-)))

[shurik37]

Интересно! 4-е волны как расформированы?
По датам регистрации?

[Sarge76]

Вот эт хз, думаю что по заводским номерам. Так же как и обновления получают полянами, но сроки немного другие, хотя как всегда накосячат и будет как с штрихами по новый год))

[Sarge76]

Пожалуй оставлю это тут

[Alfa Dog Андрей]

Вот и ответ. Распечатываем и вручаем клиентам

[Mechanik]

Симка от мегафона, не кашерная, т.к. плата за нее идет мимо ..овнотора. симка от Эвотора, работающая в сети мегафон, кашерная , т.к. плата идет в ..овнотор.
След. Шаг. Пин код за деньги для вай фая? Замок на ethernet,?

[Alfa Dog Андрей]

Пин код за деньги для вай фая? Замок на ethernet,?

Вот не надо здесь подавать такие идеи Они тут тоже сидят.....

[geodile]

на то 3 эватора, один из них по вайфаю работает.
остальным кому кучу под заказ продали сами виноваты, их предупреждали.

надо еще и вайфай с кабелем заблочить
и на программу абонентку ввести рублей 500/мес

кто не хочет платить - пусть через команды нижнего уровня чеки бьют

[kkt43]

След. Шаг. Пин код за деньги для вай фая? Замок на ethernet,?

[neonul]

У кого нибудь эвотор заблокировал передачу чеков, у нас пока тишина, все кассы передают чеки?

[shurik37]

neonul, 28 декабря, поступил звонок от клиента с заблокированным Эвотором. Требовал сменить СИМ-карту, работать дальше кассиру не дал.
 Решение, вынули СИМ-карту и перешли на Wi-Fi.

[Alfa Dog Андрей]

перешли на Wi-Fi.

А изначально почему так не сделали?

[shurik37]

А изначально почему так не сделали?

Им удобней с СИМ-кой, но благодаря Эвотору, пришлось идти на крайности. Сотрудник магазина на iPhone открывает Wi-Fi точку доступа и отправляют данные.
Посмотрим, насколько хватит у них терпения.

[EvgenyMSK]

Этапы блокировки, с позавчерашней конфы эвотора.

[ravil1965.65]

EvgenyMSK,  Если были на конфе - по поводу SIM SIM что? В одном кассовом чате выложили снимок, там SIM SIM перечеркнут.

[EvgenyMSK]

EvgenyMSK,  Если были на конфе - по поводу SIM SIM что? В одном кассовом чате выложили снимок, там SIM SIM перечеркнут.

Да, SIM-SIM надо будет заменить. 
И с МТС еще не договорились.

[Sarge76]

МТС еще не договорились

В МТС тоже не дураки сидят и с эвоторм не хотят делиться)) Хоть я противник МТСа, подключают платные услуги без уведомления и дерут деньги только успевай пополнять и услуги отключать, но в этом вопросе им респект и уважуха

[suslayer]

Письмо от ЭВОТОРа

Здравствуйте! Действительно с 1 декабря 2019 года ПО Эвотора перестает поддерживать сторонние сим-карты. Это нововведение связано с требованиями Политики безопасности компании. Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам.


До 31 марта 2020 года вы можете получить смарт-карту одного из операторов мобильной связи: Билайна, Мегафона, Сбермобайла. Если смарт-карты нет в комплекте к смарт-терминалу, вы можете забрать её у одного из наших партнёров.


На портале https://support.evotor.ru мы ответили на частные вопросы о переходе на смарт-карты и дали юридическое обоснование процедуре замены сим-карт на смарт-карты.

Ух ты какое интересное обоснование...

[promah]

Ух ты какое интересное обоснование...
Сообщить модератору    Записан

Просто оболденное.
Забыли запретить ёватоRY подключаться к гвестовым , беспарольным сетям и прочее-прочее .

[NewKid]

Письмо от ЭВОТОРа

Пикабу, такой пикабу, комменты доставили.

[ar]

А так этим эвотороводам и надо, на той неделе послал первую (с маркировкой обуви), на вопрос -почему? -не хочу, противно...

[PuRGen]

Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам.

А шифрованик в ФН ваще отстойное и имнно ваша симка его легко расшифровывает, только тупые симки эвотора не смогут)))

[KrasCEP]

Письмо от ЭВОТОРа

Пикабу, такой пикабу, комменты доставили.

ага, прям в тему комент:

sazhyk

..... название фирмы Этовор.

[skillyou72]

Т.е. на данный момент альтернативы, кроме WiFi и установки навязанной СИМ ( даже если это тот же мегафон или билайн), не существует?

[AlexSAN]

На некоторых моделях эзернет существует.

[geodile]

Т.е. на данный момент альтернативы, кроме WiFi и установки навязанной СИМ ( даже если это тот же мегафон или билайн), не существует?

существует.
другая касса.

[shurik37]

Если ФН ещё в бою, можно купить дешевый б\у телефончик (Бабушкафон) на Андроиде с поддержкой раздачи нета по Wi-Fi. И подцепить Эвотор по Wi-Fi.

[Novichek51]

Или ЮСБишный Вай-Фай роутер без аккумулятора (внешне как "свисток"). Только не в кассу включать, а в отдельный блок питания.

[svetolovec]

У меня 2 эвотора после обновления (с месяц назад) перестали передавать. Ну да, в адресе ОФД был всякий мусор, поправил. Строчка с ОФД загорелась зелёным и ... снова не передает, уже неделю стоят. Симки не кошерные. Два разных офд. Попробовал через WiFi - не передаёт. Вынул ФН и через комп, моментом всё передалось. Было у кого такое?

[SergeyD]

Симки не кошерные.

А они, случаем, не сделали, что только с их симками работает? Кто-то так сделал!

[ar]

Попробовал через WiFi - не передаёт.

Симки при этом вынимали?

[svetolovec]

Да, симку вынул, не передает...

[ravil1965.65]

Строчка с ОФД загорелась зелёным и ... снова не передает,

Было, после проверки связи с ОФД заработало.

[ar]

svetolovec, Т.е. включался он уже без симки? Или выдергивалась на горячую, тогда надо бы перезагрузить, и тогда пробовать...

[svetolovec]

Да нет, перезагружал, конечно. Сам в шоке, разумного объяснения не вижу. Но оба клиента без договора, послал их... в техподержку Эвотора.

[KrasCEP]

Ну да, в адресе ОФД был всякий мусор, поправил

Тоже приносили 2 недели тому назад две кассы с разницей в 3 дня с такой же траблой - вместо адреса ОФД в параметрах символы УУУ... с двумя точками над буквой "У", но после установки правильных данных связь с ОФД в этих 2ух случаях нормально установилась...

[Market-Master]

Ну да, в адресе ОФД был всякий мусор, поправил

Тоже приносили 2 недели тому назад две кассы с разницей в 3 дня с такой же траблой - вместо адреса ОФД в параметрах символы УУУ... с двумя точками на буквой "У", но после установки правильных данных чеки связь с ОФД в этих 2ух случаях нормально установилась...

Я это явление уже месяца 4 наблюдаю,не понятна причина.На некоторых кассах было обновление,на некоторых нет.Но клиенты почти все выжидают 30 дней с красной полосой и приносят уже с 234 ошибкой(30 дней).

[Dubina]

Строчка с ОФД загорелась зелёным и ... снова не передает,

Было, после проверки связи с ОФД заработало.

подтверждаю. было подобное, только после проверки связи чеки начали уходить.

[Dsergey]

Строчка с ОФД загорелась зелёным и ... снова не передает,

Было, после проверки связи с ОФД заработало.

подтверждаю. было подобное, только после проверки связи чеки начали уходить.

У меня тоже слетел ОФД, 30 дней заблокировалась, но по симке отправки нет, пришлось по WiFi. Клиенту сказал проверить или заменить симку, больше не приходили.

[Alfa Dog Андрей]

Перенос сроков замены сторонних сим-карт
Из-за последних событий в мире мы перенесли первый этап перехода на смарт-карты Эвотора с 31 марта на 1 июня. К этому времени клиенты, которые попадают в первый этап, должны заменить свои сторонние сим-карты на наши смарт-карты.