Нева COM порт

[ssz]

День добрый имеем аппарат нева. пытаюсь обновить по через пк. скачал прошивку. делаю по инструкции но касса не определяется в диспетчере как ком порт. вроде драйвер встал. устройство установилось но ком порта нет. может что то донастроить надо. вроде всё перековырял

[Gost]

Здравствуйте, коллега прошивал и устанавливал драйвера на Windows 7 без проблем, на 10 есть вопросы.
Запускаете программу, подключаете ККТ, ККТ не включаете.

[fffdimon]

Если через SPMultiPortF обновляете, перед этим аппарат должен быть выключен и подключен к ПК через юсб (батарея должна быть подключена) нужно дождаться пока  появится значёк процента заряда.  зажать вкл. и громкость минус - устройство войдёт в режим прошивки, СОМ порт появится в диспетчере устройств.

[ssz]

Если через SPMultiPortF обновляете, перед этим аппарат должен быть выключен и подключен к ПК через юсб (батарея должна быть подключена) нужно дождаться пока  появится значёк процента заряда.  зажать вкл. и громкость минус - устройство войдёт в режим прошивки, СОМ порт появится в диспетчере устройств.

Если делаю так то аппарат заходит в сервисное меню на китайском языке

[pavel_net]

Это обычный планшет с обычной прошивкой с танцами с бубном. Никуда заходить не надо. Если не идет, проверяйте драйвера, может от имени администратора надо поставить или старые какие нибудь да этого стояли. Можно шнурок USB поменять, сами порты USB другие попробовать. Лишние ком порты в системе удалить. В общем обычная прошивка планшета.

[ssz]

Проблема решена.
1 Чтоб поставить разлоченную прошивку надо прошивать только через программу. через флешку нельзя
2 На компе было 700 занятых ком портров. пока их не почистили не заработало
Тех поддержка помогла.

[coldkomi]

На компе было 700 занятых ком портров

Это как?

[ssz]

номеров портов а не физических, оговорился