Нет связи

[Chel]

Добрый день. прошу не пинать, но зверь для нас новый и не познанный.
Принесли в ремонт "ккт не отвечает".  Пробую цеплять FRS ОФД v6.32 в технике запрос статуса, в ответ таймаут операции ввода/вывода. Сзади горит красная и равномерно мигает зеленая, на принтере горит статус зеленым. Сразу после подачи питания печатает " в предыдущем сеансе работы был не завершен отчет закрытия смены" и далее что-то типа незаконченного  х-отчета с суммами. Подскажите как его из ступора вывести? Кабель прозвонил 2-2, 3-3, 4-4, 6-6.
ЗЫ аккредитации нет, дорого ради пары аппаратов.

[tridentxp]

гыы, примы твари коварные. не один мех на них зубы поломал. ищи в FRS на разных скоростях, поиграй с галкой "5 ти проводная линия". FRS любит занимать ком порт так, что даже после её закрытия он остаётся занятый. выключи прим, закрой ФРСку, в диспетчере устройств удали - задействуй Som порт, и пробуй заново.

[AlexSAN]

Глупый вопрос, но - номер порта/скорость в Настройки FRS/Параметры связи правильно выставлены?
И кабель какой-то странный, как минимум, 5-5 не хватает - у примов кабель - просто удлинитель 1-1, 2-2 и т.д. до 9-9.

[AlexSAN]

Примы сейчас на чеке готовности к работе скорость ком-порта печатают.

[Chel]

5-5 в проводе конечно есть, просто забыл упомянуть и да до 9-9 прозвонил

Настройки FRS/Параметры связи правильно выставлены?

СОМ1 9600 AERF в ini-шнике прописано

FRS на разных скоростях, поиграй с галкой "5 ти проводная линия"

не помогло... и при смене скорости меняется ошибка в FRS с "таймаут операции.." на "не подключен"
пробовал перемычку ставить ту, что возле СОМ-порта, и запустить монитор, не запускается

еще варианты есть?

[got10]

Нужен полноценный чек готовности. Пока он в ошибке, будет пускать только в "монитор".

[Пых]

А листик паспорта на "зверя" есть в котором код реинициализации записан? А то я бы, пожалуй, в первую очередь начал с того, что достал бы из памяти эти заветные 16 букво-цифер.

[dima644]

Пых, Для того чтоб достать надо связаться.
Chel сидит рядом, в соседней комнате. С перемычкой в монитор выйти не вышло.
При включении выдает сообщение о незакрытой смене(была замята лента). И после - все.
Смртрели сигналы по RS. Туда идут - оттуда тишина.
В ФН смена ЗАКРЫТА, доки переданы. Получается расхождение состояния.
МГМ отдали на время, так что подкинуть его не можем пока...
RS-ку меняли - теже яйца.

[Пых]

Хмм. В "монитор" должно заходить по любому хоть с ошибкой хоть без. Была у них конечно прошивка, на которой он говорили, что перемычка больше не нужна. Но последние 2 прима, которые были у меня две недели назад зашли с джампером.
А уж ошибка нестыковки закрытой смены в ФН и контроллере прима дело обычное.

[dima644]

В монитор уже вошли. Пробовали 3 перемычки, третья пустила(вроде обычные перемычки)
Дошли до ввода кода. Ждем когда пришлют скриншот с паспорта.

[Chel]

Разобрались с монитором. Есть запуск монитора, а есть окно монитора. Понял что нужно запускать окно. Окно запускается. Только стрелочка по ESC-ейпу появилась после перебора 3-х джампиков, чтобы перемычку замкнуть.... Ваще волшебный аппарат!!!! На радостях нажал НС, теперь жду паспорт с кодом реинициализации ))))) На грабли наступил....
А есть у кого полный список комманд? 

[Пых]

То есть НС-нули бедняжку
На будущее, чтобы не ждать: набираем DB->T->ввод оно же "энтер"->0034  и запоминаем последние 16 букво-цифер.

[dima644]

Пых, Меня больше напрягает первопричина, а именно замятие Z-ки. При включении эта гадость как то станно похрустывает(VKP). Ну поправим мы софтинку, а эта ... опять зажует отчет и опять по кругу.
Стоит в паркомате, на обслуге у нас только Прим. К нему доступа нет от слова совсем. Как стало совсем плохо - дали доступ(напрягли хозяев, обслугу паркомата, проггеров, и нас). Но собрать - согласовать со всеми (включая охрану) это долго.
Поэтому разобраться надо и с принтером. У нас уже пару раз зажевывал-наматывал(правда рулончик почти закончился).
За подтяжку кода спасибо большое. По Примам я совсем не спец

[Пых]

Просмотр памяти с помощью команды DB
Коррекция даты/времени - команда SC
Реинициализция ФР - команда HC
Ввод кода активации - команда HA
Это самые просты и необходимые в первую очередь, а вообще через монитор можно самостоятельно просмотреть все команды. Он их на старте сам печатает, правда когда в исправном состоянии без джампера

[dima644]

Пых, И с джампом тоже печатает

[Пых]

По поводу замятия. Ясен пень, что виноват принтак. Конец рулона и сильная скрутка бумаги это одна из причин сам натыкался на такое.
Если глянуть отстраненно - причина в том что бумага не проходит на "ретрактор"- то есть ее ни внутрь ни наружу не выбрасывает и  она застревает.
Дальше копать - может нож фигово отрезает, может сам ретрактор (а именно прижимной ролик ослаб), может датчики бумаги засорились и не реагируют на то что пора бы ретрактор включить.

[Chel]

На сколько я понимаю. X Z отчеты и прочие системные бумажки должны скидываться в корзину, а не вылазить через "светящиеся губки" А у нас недопечатанный отчет выходит через морду или застревает внутри, наматывается на вал, сжимается гармошкой.  Нож режет четко, ровно и до конца. Значит ретрактор не отрабатывает как следует? А прижимной ролик это что? А можно ли как-то протестить, визуально поглядеть как он двигается? Т.е. запрокинуть принтеру голову и например посылая команду например напрямую в порт принтера поглядеть как оно ездит?
Пойду искать ремдок на VKP.
ЗЫ все ждем код волшебный....    )))

[tridentxp]

Chel, VKPху можно и через обычный ком порт погонять. можно по строчке печатать.

[Roman112]

По поводу кода защиты позвоните в Искру. 

[Roman112]

 В паспорте может оказаться КЗ для ФФД 1.0, если, к примеру, купили Прим с ФФД 1.0, затем перешили и перерегали на 1.05 и ввели код для 1.05. Поэтому желательно клеить на корпус прима бумажку с актуальным КЗ, либо хранить все КЗ в доступном месте.
  Про монитор: если аппарат выдает нормальный чек готовности, то сначала выбираем "запуск монитора", затем в окне монитора жмём ESC, появилась стрелка - связь есть. Если так не выходит то вешаем перемычку и выбираем "окно монитора" (монитор уже запущен перемычкой).
 Про Castom: бывает что наматывает на вал или печатает внутрь из-за продольных трещин на валу, обрезков бумаги возле отрезчика (если обзор затруднён, я фотографирую сбоку на телефон открытый ЛПМ).
 У меня раз в год-два бывает что повально все кастомы начинают печатать внутрь (вроде после закрытия смены), помогает перезагрузка кастома по питанию. С чем это связано - неизвестно, у меня хватает фантазии грешить только на удаленнное обновление ПО c последующим недоведением до ума настроек.
 Прижимной ролик ретрактора находится на самом верху открытой крышки принтера, он должен быть прижат удерживающей его пружиной.
 Толщина чековой ленты не менялась?

[Chel]

Аллилуя!!! Свершилось чудо. Он выздоровел. Всем огромное спасибо!
Волшебный код подошел. Сжатый воздух и трение пальцем по резиновым валам похоже вылечили от замятия (на время), теперь чек выплевывает сантиметров на пять
Чековую ленту они используют дорогую и очч плотную.
теперь прима я не боюсь!
придет в ремонт и я с..  прячусь 

[dima644]

Chel, А отдуваться кому? Это намек?