Атол 30 ф внутренняя ошибка ккт

[Gro$$]

Ребят всем привет, вчера обратился клиент после обновления контур маркет кассы перестал работать 30ф, попросили привезти подключаем у себя все норм выдает, первым делом согрешили что ПО контуровское мозг выносит не первый раз, бывает. Сегодня подключился удаленно начал смотреть в драйвер заходит, видит его комп, никаких проблем, но при открытии смены идет внутренняя ошибка ккт. Полез через FN RUN на запрос ошибок ккт уходит в подрежим не запомнил какой (уже привезут буду играться). А так предварительно ни кто не сталкивался с такой проблемой.

пы. сы. Вспомнил в скобках было написано 7.15 и дальше шло название

[ravil1965.65]

Вспомнил в скобках было написано 7.15 и дальше шло название

Не 7.10? Из которого командой  EC 02 нижнего уровня выводится

[Gro$$]

да вот хз вроде 7.15 жду аппарат буду его мучить

[Zheka85]

7.15 - Блокировка при аппаратных ошибках. Звуковые сигналы есть? Что на отчете автотестирования?

Первое, проверить дату и время. Если слетело - сразу заменить элемент питания.

Далее надо логи смотреть, возможно восстанавливаемая ошибка, например перегрев ТПГ.

Можно попробовать провести технологическое обнуление ККТ.

[Gro$$]

Звуковые сигналы есть, автотестирование не делал так как обещали вчера привезти. Через авторан выдало аппаратную ошибку 7.15. Жду, как только привезут сразу отпишусь.

[Gro$$]

Так притащили, на чеке печатает Addr: 0х00010740, Err: 0Х88, EXt : 0х0А и написано внутренняя ошибка ккт, и в ФНРАН пишет (7.15) Режим: Дополнительный. Подрежим: Блокировка при аппаратных ошибках
Дата и время нормальные

[kkt43]

Может залить загрузчик и прошивку обновить(или только прошивку)?

[Gro$$]

Так взял скачал его прошивку заново перепрошил и стало работать ошибок нет, но когда выдавало ошибку через драйвер соединение было эзернет Овер транспорт, хотя регистрировали и ставили Овер юсб. А после повторной прошивки поставил в драйвере Овер юсб час работы полет нормальный ошибок нет продажу и возврат, открытие и закрытие делает нормально без ошибок. Такое ощущение что какая-то команда стала раком при смене транспорт на юсб он перекидывал на транспорт и мелодия играла.

ПЫ.СЫ. Вытащил фн и вставил его заново потом перепрошил и да технуль не делал и команду не подавал просто перепрошил.